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Errore “ l'account non dispone delle autorizzazioni per rappresentare l'utente richiesto ” quando si connette il router di posta elettronica Microsoft Dynamics per Microsoft Exchange 2010

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Sintomi

Quando si sceglie Test Access nel router di posta elettronica di Microsoft Dynamics CRM, viene visualizzato il seguente messaggio di errore se si utilizza Microsoft Exchange 2010:

L'account non dispone delle autorizzazioni per rappresentare l'utente richiesto.

Cause
La rappresentazione non è impostata sull'account specificato nel profilo di posta in arrivo o per l'utente che ha impostato per l'utilizzo del router per la posta elettronica in arrivo.
Risoluzione

È possibile specificare la Rappresentazione di installazione di Exchange per l'account specificato nel profilo in arrivo se si utilizza una cassetta postale diretta e per singoli account utente sePosta accesso in ingresso tipo è impostato su router nel record dell'utente. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:

  1. Aprire Gestione configurazione E-Mail router per Microsoft Dynamics CRM.
  2. Scegliere la scheda Profili di configurazione.
  3. Aprire il profilo è impostato in ingresso per la direzione e prendere nota dell'account specificato nel campoCredenziali di accesso.
  4. Impostare la rappresentazione di Exchange per l'account specificato nel passaggio 3.A questo scopo, attenersi alla procedura descritta nel seguente articolo:http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb204095.aspx
  5. Aprire Microsoft Dynamics CRM.
  6. Fare clic su Impostazioni e quindi fare clic su utenti.
  7. Fare doppio clic sul record di un utente e prendere nota del valore nel campoE-mail accesso in ingresso tipo.
  8. Se Posta accesso in ingresso tipo è impostato su router, è necessario utilizzare le informazioni nel seguente articolo per impostare la rappresentazione di Exchange per l'account elencato nel campoDomain Name: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb204095.aspx
  9. Completare i passaggi da 7 a 8 per tutti gli utenti che ricevono l'errore.
Informazioni
Se hai domande specifiche o problemi durante l'impostazione di rappresentazione, contattare l'amministratore di Exchange o contattare il team di supporto di Microsoft Exchange.

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Proprietà

ID articolo: 2015567 - Ultima revisione: 01/05/2011 16:59:00 - Revisione: 1.0

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