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Messaggio di errore quando si sceglie un collegamento ipertestuale in Office: "Impossibile individuare il server proxy o Internet"

Il supporto per Office 2003 è terminato

Il supporto Microsoft per Office 2003 è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 218153
Sintomi
Quando si crea un collegamento ipertestuale in un documento di Office e quindi fare clic sul collegamento, venga visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:

Impossibile aprire <URL>. Impossibile individuare il server Internet o un server proxy. </URL>

Impossibile aprire <URL>. Impossibile aprire il file specificato.</URL>

<URL>= il collegamento ipertestuale che è stato inserito.


Nota: il collegamento ipertestuale funziona se viene digitato direttamente nel browser o nella casella Apri della finestra di dialogo Esegui (fare clic su Starte quindi fare clic su Esegui).</URL>
Cause
Questo problema si verifica quando sono vere le seguenti condizioni:

  • Si utilizza Microsoft Internet Explorer:

    • Un server proxy - oppure -

    • Un firewall che non consente l'HTTP richiede di essere inserito nella rete locale
    - e -

  • Internet Explorer non è il browser predefinito.

    - e -

  • Il ForceShellExecute chiave del Registro di sistema non è presente nella seguente posizione o non è impostata su 1:

    Per on64 installato le versioni di Office a 32 bit bit OperatingSystems

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    Per le versioni di Office a 32 Bit or64 di sistemi operativi installati on32 bit Versioni di Office di bitbit di on64 installati sistemi operativi

    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet
Workaround
Importante Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi su come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, può causare seri problemi la modifica del Registro di sistema in modo non corretto. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Cosicché sia possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756 Eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema in Windows

Per risolvere il problema automaticamente, Vai al "Qui trovate un semplice fix" sezione. Se si preferisce risolvere manualmente questo problema, eseguire il "Consenti la correzione manuale" sezione.

Qui trovate un semplice fix

Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sul pulsante Download . Nella finestra di dialogo Download File fare clic su Aprio Esegui e quindi seguire le istruzioni della procedura guidata facile da risolvere.
  • Questa procedura guidata può essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.
  • Se non si è sul computer che presenta il problema, salvare la soluzione easy fix su un'unità memoria flash o un CD e quindi eseguirla sul computer che presenta il problema.

Consenti la correzione manuale

Facile da risolvere 50655

Per risolvere questo problema, aggiungere la sottochiave ForceShellExecute , se non è presente e impostare il valore oppure se è presente, impostare i dati del valore della sottochiave ForceShellExecute .

Aggiunta della sottochiave Internet nel Registro di sistema e impostando il valore

  1. Chiudere tutti i programmi in esecuzione.
  2. Fare clic su Start e quindi fare clic su Esegui. Digitare Regedit Nella casella Apri , quindi OK.
  3. Nell'Editor del Registro di sistema, passare a una delle seguente sottochiave (creare le chiavi quando non sono presenti):
    Per una versione a 32 Bit di Office nella versione a 64 bit di Windows

    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet\

    Per una versione a 32 Bit di Office nella versione a 32 bit di Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    Per una versione a 64 Bit di Office nella versione a 64 bit di Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet


  4. Assicurarsi che sia selezionata la sottochiave di Internet . Dal menu Modifica , scegliere Nuovoe quindi fare clic su Valore DWORD. Aggiungere il seguente valore del Registro di sistema:
    Nome valore: ForceShellExecute
  5. Fare doppio clic su ForceShellExecute e quindi impostare i dati valore su 1. Fare clic su OK.
  6. Scegliere Escidal menu Registro di sistema .


Il problema è stato risolto?

Controllare se il problema è risolto. Se il problema viene risolto, è necessario continuare con questa sezione. Se il problema non viene risolto, è possibilecontattare il supporto tecnico.
Informazioni
Un collegamento ipertestuale può passare a un documento di Microsoft Word o un foglio di lavoro di Microsoft Excel dopo aver utilizzato questa soluzione alternativa. Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
280680 Non può seguire un collegamento ipertestuale al documento di Office
Proxy di collegamento ipertestuale OFF2000 ie errore fixit correggerlo fixme

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 218153 - Ultima revisione: 08/15/2016 04:00:00 - Revisione: 9.0

Microsoft Word 2013, Microsoft Outlook 2013, Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft Word 2010, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Excel 2010, Microsoft PowerPoint 2010, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003

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