Scheda verifica la riunione di Outlook non viene aggiornata.

Il supporto per Office 2003 è terminato

Il supporto Microsoft per Office 2003 è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
  1. Utilizzare Microsoft Outlook per pianificare una riunione e invitare i partecipanti.
  2. I partecipanti di accettano o rifiutare la riunione e inviano le risposte di riunione.
  3. Vedere le risposte di riunione nella cartella Posta in arrivo in Outlook.
In questo scenario, quando si apre la riunione programmata dalla cartella Calendario, si nota che la pagina di registrazione non Mostra valori aggiornati nella colonna risposta .

Inoltre, se è attivata l'opzione di aggiornamento informazioni di riferimento e quindi eliminare le risposte in Outlook, le convocazioni non vengono eliminati come previsto.
Cause
Le convocazioni vengono elaborate da un altro client, periferica o applicazione di terze parti. Questi possono includere, ma non sono limitati a, di seguito.
  • Componenti aggiuntivi di Outlook
  • Programma di archiviazione della posta
  • Dispositivi che utilizzano Collaboration Data Objects (CDO) per la sincronizzazione con la cassetta postale di Microsoft Exchange o un calendario
  • Dispositivi che utilizzano Microsoft Exchange ActiveSync (EA) per la sincronizzazione con la cassetta postale o di un calendario
Nota Se i partecipanti accettano la riunione e si sceglie di non inviare una risposta, è probabile che la scheda di registrazione non viene aggiornata con le proprie risposte.
Informazioni
Per determinare se i componenti aggiuntivi Outlook ha causato l'elaborazione della risposta alla convocazione, disattivare temporaneamente i componenti aggiuntivi di Outlook e quindi provare a riprodurre il problema. Se il problema non si verifica quando i componenti aggiuntivi sono disattivati, ulteriori analisi dei componenti aggiuntivi potrebbero essere necessario.

Per ulteriori informazioni su come disattivare i componenti aggiuntivi in Microsoft Office Outlook 2007 o in Microsoft Outlook 2010, fare clic sui collegamenti seguenti per aprire i siti Web Microsoft:

Programmi per Microsoft Office 2007Per i programmi di Microsoft Office 2010Per determinare se un dispositivo mobile ha causato l'elaborazione della risposta alla convocazione, determinare se si dispongono di dispositivi mobili che vengono regolarmente utilizzati per eseguire la sincronizzazione con il calendario di Exchange. Assicurarsi che l'aggiornamento al più recente sistema operativo del dispositivo mobile per evitare problemi noti che sono già stati risolti. Disattivare temporaneamente l'accesso al dispositivo portatile e quindi provare a riprodurre il comportamento. Se il problema non si verifica, analizzare ulteriormente del dispositivo mobile può essere necessario.

È inoltre possibile esaminare la causa del comportamento utilizzando MFCMapi per esaminare l'elemento del calendario. MFCMapi è un client MAPI (Messaging API) che espone ulteriori informazioni sulle cartelle e gli elementi in una cassetta postale di Exchange. Per scaricare MFCMapi, visitare il seguente sito Web:Per determinare se la convocazione di riunione è stata elaborata da un valore diverso da Outlook, attenersi alla seguente procedura:
  1. Sul computer client di Outlook, creare una riunione e quindi inviare un invito alla riunione a un partecipante.
  2. Uscire da Outlook.
  3. Disporre il partecipante accetta l'invito alla riunione e quindi li invia una risposta all'organizzatore.
  4. Sul computer client, mantenere chiuso Outlook.
  5. Utilizzare MFCMapi per esaminare la risposta di riunione che il partecipante ha inviato. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Eseguire MFCMAPI.exe.
    2. Fare clic sul menu di sessione e quindi fare clic su accesso.
    3. Se richiesto un profilo, selezionare il nome del profilo e quindi fare clic su OK.
    4. Nel riquadro superiore, individuare la riga che corrisponde alla cassetta postale e fare doppio clic su esso.
    5. Nel riquadro di spostamento (riquadro sinistro), espandere Il contenitore radicee quindi espandere IPM_SUBTREE.

      Nota
      se il profilo scelto nel passaggio 5C si connette alla cassetta postale di Exchange in modalità in linea, espandere il nodo Superiore dell'archivio informazioni invece IPM_SUBTREE.
    6. Fare doppio clic sulla cartella posta in arrivo per aprire una nuova finestra che visualizza il contenuto.
    7. Trovare la risposta di riunione che il partecipante ha inviato all'utente di elemento e selezionarlo. Fare doppio clic per aprirlo.
    8. Nel riquadro inferiore, individuare il PR_PROCESSED proprietà della colonna di nomi di proprietà .

      Nota Se la risposta riunione ha una proprietà PR_PROCESSED e se la proprietà è impostata su True, la convocazione di riunione è stato elaborato da un altro client, periferica o applicazione di terze parti. Pertanto, quando si avvia Outlook, ritiene che questo elemento è già stato elaborato e non aggiorna la registrazione dell'elemento di calendario.
Workaround
Se si determina che il problema menzionato nella sezione "Sintomi" è causato da un dispositivo sincronizzato con la cassetta postale, è possibile provare a risolvere il problema. Per risolvere il problema menzionato in questa sezione è una soluzione temporanea. In modo ottimale, è consigliabile lavorare con il produttore della periferica per trovare una soluzione permanente.

Nota La soluzione seguente si applica solo a Outlook 2007 e ai client di Outlook 2010 sono configurati per la modalità cache e che si connettono a una cassetta postale di Microsoft Exchange Server 2003. Il processo di sniffer in Outlook 2003 non elabora le risposte alla convocazione in cartelle diverse da posta in arrivo. Per le cassette postali di Exchange Server 2007 e Exchange Server 2010, operatore calendario elabora le risposte alla convocazione immediatamente alla ricezione.

Per risolvere questo problema, creare una regola che sposta le risposte alla convocazione di una cartella che non è sincronizzato con il dispositivo. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Nella cartella Posta in arrivo, creare una sottocartella denominata "MeetingResponses".
  2. Assicurarsi che questa nuova sottocartella non è sincronizzata con il dispositivo.
  3. Creare una regola in Outlook per spostare le risposte alla convocazione nella cartella MeetingResponses. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Dal menu Strumenti , scegliere regole e avvisi.

      Nota A tale scopo in Outlook 2010, nella barra multifunzione, fare clic sulla scheda File , fare clic su informazionie quindi fare clic su Gestisci regole e avvisi.
    2. Nella finestra di dialogo regole e avvisi , fare clic su Nuova regola.
    3. Nella finestra di dialogo Creazione guidata regole , fare clic su Applica regola ai messaggi ricevutie quindi fare clic su Avanti.
    4. Fare clic per attivare la condizione viene utilizzato il formato di nome modulo e quindi fare clic su collegamento ipertestuale che viene visualizzato nella finestra di passaggio 2 nella parte inferiore della finestra di dialogo nome del modulo .
    5. Nella finestra di dialogo Scegli moduli , fare clic sul menu a discesa superiore e quindi fare clic per selezionare Il form dell'applicazione.
    6. Nel riquadro di spostamento (riquadro sinistro), selezionare Accetta risposta convocazione di riunionee quindi fare clic su Aggiungi.
    7. Nel riquadro di spostamento, selezionare Rifiuto convocazione riunionee quindi fare clic su Aggiungi.
    8. Nel riquadro di spostamento, selezionare Risposta riunione provvisorioe quindi fare clic su Aggiungi.
    9. Fare clic su Chiudi per tornare alla finestra di dialogo Creazione guidata regole .
    10. Nella finestra di dialogo Creazione guidata regole , fare clic su Avanti.
    11. Fare clic per attivare l'azione Sposta nella cartella specificata e quindi fare clic su collegamento ipertestuale specificato che viene visualizzato nella finestra di passaggio 2 nella parte inferiore della finestra di dialogo.
    12. Nella casella scegliere una cartella, selezionare la cartella MeetingResponses creata nel passaggio 1 e quindi fare clic su OK.
    13. Fare clic su Avanti due volte.
    14. Modificare il nome della regola di Processo di convocazioni, quindi fare clic su Fine.

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Proprietà

ID articolo: 2215547 - Ultima revisione: 04/20/2016 10:07:00 - Revisione: 2.0

Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010

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