Errore di Microsoft Office 2010: "per installare e utilizzare questo prodotto..."

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Sintomi
Quando si tenta di installare Microsoft Office 2010, l'installazione non viene completata e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Per installare e utilizzare questo prodotto, deve essere in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:

piattaforma x86
  • Windows 7
  • Windows Vista sp1
  • Windows XP Sp3
  • Windows Server 2003 Sp2
x64 piattaforma
  • Windows 7
  • Windows Vista Sp1
  • Windows Server 2008
Nota Office 2010 x64 non supporta Windows XP e Windows Server 2003.
Cause
Questo problema si verifica quando si verifica una delle seguenti condizioni:
  • Il sistema operativo su cui si sta tentando di installare Office 2010 non soddisfa i requisiti di sistema per il prodotto. Ad esempio, si tenta di installare Office 2010 in un computer basato su Windows XP che non ha installato Windows XP Service Pack 3.
  • Il programma di installazione di Office 2010 (Setup.exe) è configurato per eseguire in modalità compatibilità. Ovvero, il programma di installazione è impostato per l'esecuzione in un determinato sistema operativo, ad esempio Microsoft Windows 95.
Risoluzione
Per risolvere il problema, utilizzare il "Risolvere il problema per me" sezione. Se si preferisce risolvere il problema da sé, procedere con la sezione "Consenti la correzione manuale" sezione.


Risolvere il problema per me

Per risolvere il problema automaticamente, scegliere il pulsante o il collegamento Fix it. Nella finestra di dialogo Download File fare clic su Esegui e quindi seguire le istruzioni della procedura, procedura guidata.


Note
  • Questa procedura guidata può essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.
  • Se non si è sul computer che presenta il problema, salvare la soluzione su un'unità di memoria flash o un CD, quindi eseguirla sul computer che presenta il problema.

Consenti la correzione manuale

Seguire i due metodi forniti per risolvere il problema:

Metodo 1: Verificare i requisiti di sistema di Office 2010

Tutte le edizioni di Microsoft Office 2010 hanno i seguenti requisiti di sistema:

Sistema operativoVersione minima richiestaArchitettura
Windows XPWindows XP con Service Pack 332 bit
Windows VistaWindows Vista con Service Pack 132 bit o 64 bit
Windows Server 2003Windows Server 2003 con Service Pack 232 bit o 64 bit
Windows Server 2008Windows Server 200832 bit o 64 bit
Windows 7Windows 732 bit o 64 bit


Controllare il computer e determinare se è in esecuzione una delle summenzionate versioni minime richieste del sistema operativo.

Se non siete sicuri su come controllare la versione di Windows installata nel computer, attenersi alla procedura

  1. Fare clic su Start, digitare Msinfo32Inizia la ricerca o Cerca programmi e file, quindi premere INVIO.
    La schermata per questo passaggio
  2. Individuare il sistema operativo accanto alla riga Nome SO e il tipo di architettura accanto alla riga Tipo di sistema .

Se il sistema operativo del computer non soddisfa i requisiti minimi di sistema, è necessario eseguirne l'aggiornamento. Il metodo preferito per aggiornare il computer è tramite aggiornamenti automatici. Tuttavia, è inoltre possibile ottenere gli aggiornamenti di service pack facendo doppio clic su uno dei seguenti collegamenti:


Se si soddisfano i requisiti minimi di sistema, visitare la seguente pagina Web di TechNet per verificare i requisiti hardware minimi:

Metodo 2: Disattivare la modalità di compatibilità

Per risolvere questo problema, è necessario disattivare la modalità di compatibilità prima di tentare di installare Office 2010. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul file di Office 2010 Setup.exe . La schermata per il passaggio 1 e 2 si trova sotto il passaggio 2.
  2. Fare clic su proprietà.

    Nell'immagine riportata nel passaggio 1 e 2
  3. Fare clic sulla scheda compatibilità . La schermata per il passaggio 3, 4 e 5 è incluso nel passaggio 5.
  4. Fare clic per deselezionare la casella di controllo Esegui il programma in modalità compatibilità per .
  5. Fare clic su Applicae quindi fare clic su OK.
    Nell'immagine riportata nel passaggio 3, 4,5 e 6
  6. Fare doppio clic su Setup.exe per installare Office 2010.
Programma di installazione di OFF2010 OFF2k10 OFF14 il programma di installazione

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Proprietà

ID articolo: 2267642 - Ultima revisione: 10/04/2015 06:35:00 - Revisione: 19.0

Microsoft Office Academic 2010, Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Internet Information Services Media Services 2.0, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program, Microsoft Office Standard 2010, Microsoft Office Starter 2010

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