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Troubleshooting metodologia di outlook 2007: blocchi

Il supporto per Office 2003 è terminato

Il supporto Microsoft per Office 2003 è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 2317686
Nota:In questo articolo viene descritto uno scenario che può essere risolti da Microsoft Advisory Services.

Servizi di consulenza Microsoft è un'opzione di supporto a pagamento, consulenza oraria che fornisce supporto preventivo oltre le esigenze di manutenzione prodotto interruzione di correzione. Si tratta di un'opzione di supporto remoto, basato sul telefono include funzionante con il tecnico per assistenza su problemi quali Migrazione prodotto, revisione o nuovi sviluppi del programma stesso. Questo servizio viene in genere utilizzato per accordi più brevi e progettato per sviluppatori e professionisti IT che non richiedono la consulenza tradizionale in sede o sostenuta account dei servizi di gestione disponibili altre opzioni di supporto. Vengono inoltre fornite alcune risorse utili per questo scenario.

Per ulteriori informazioni sui servizi di consulenza Microsoft, inclusi sull'ingaggio, fare riferimento a questa pagina web Microsoft:

http://support.Microsoft.com/default.aspx?pr=AdvisoryService
Scenario Microsoft Advisory Services incarico - Troubleshooting metodologia di Outlook 2007: blocchi
Talvolta quando Outlook 2007 si blocca quando si avvia Outlook, funzioni generali di Outlook, o si sta uscendo da Outlook. Il problema si verifica in genere in modo casuale e non sono in grado di determinare con facilità la causa degli arresti anomali del possibile un'esperienza molto frustrante.  

è destinato questo servizio di consulenza per i clienti che utilizzano Outlook 2007 e vorrei Microsoft forniscono una serie di operazioni che è possibile utilizzare per facilitare la stretta verso il basso la causa degli arresti anomali di Outlook 2007 e prevenirli che si verifichino in futuro.  Il processo di apprendimento procedura, verrà esposta una metodologia di risoluzione dei problemi che può essere applicata all'ambito e risoluzione molti altri problemi di Outlook.  Questa offerta non è destinata a essere una garanzia di futuri problemi, ma è disponibile come un trasferimento delle conoscenze per identificare, risolvere i problemi e correggere problemi per facilitare il funzionamento stabile di Outlook.

Istruzione di lavoro per questo Workshop:
  • Questo workshop è destinato a esporre al cliente di base di Outlook utilizzando Outlook si blocca come esempio di metodologie per la risoluzione dei problemi.  La procedura utilizzata per definire l'ambito e risolvere arresti anomali è un buon punto di partenza per la risoluzione di altri problemi in Outlook.  Tuttavia, questo workshop sarà incentrata principalmente sui blocchi.
  • Questo workshop non è destinato a correggere tutti i problemi specifici nell'ambiente del cliente.  Problemi specifici di gestione tramite il processo di interruzione normale/correzione.
Come parte di questa offerta, tecnici di Outlook verranno istruire gli utenti sui passaggi seguenti:
  1. Riprodurre il problema: discussione dell'importanza sull'identificazione di una serie di passaggi in modo coerente che arresteranno Outlook.
  2. Ricerca gli ultimi aggiornamenti per programmi Office – informazioni sulla frequenza sono disponibili e formazione su dove trovare gli aggiornamenti più recenti per Office.
  3. Riga di comando passa per Outlook –Review alcune utili opzioni riga di comando di Outlook e informazioni sulle funzioni eseguite da ciascuna opzione.
  4. Modalità provvisoria Outlook – informazioni su come avviare Outlook in modalità provvisoria e le informazioni in questo modo si consente di limitare un problema.
  5. Using nuovi profili – informazioni su come l'impostazione di un nuovo profilo di Outlook per ambito e risolvere.
  6. Diagnostica Office – informazioni fornita nel test disgnostic disponibili e i meccanismi di rilevamento sottostante utilizzata da Office Diagnostics.
  7. Dell'ambito del problema per determinare se il problema si trova in una delle seguenti aree:
    1. Profilo di Outlook
    2. Profilo di Windows
    3. Computer

         
Incluso in ambito:
  • Principali raccomandazioni per Outlook 2007 metodologie per la risoluzione dei problemi correlati a blocchi.
  • Domande e risposte relative in modo specifico per la procedura risoluzione dei problemi.
  • Descrizione delle procedure consigliate e le configurazioni consigliate
  • Riprodurre i problemi.
  • Ricerca di aggiornamenti per programmi di Office
  • Opzioni della riga di comando per Outlook
  • Modalità provvisoria di Outlook
  • Utilizzo di nuovi profili per problema solvingOffice diagnostica
Di ambito:
  • Nella risoluzione dei problemi di profondità di blocco specifico o problemi correlati.
    • Per il completamento in ognuno identificato il problema, un'interruzione separata / intervento di correzione deve essere creato se il cliente desidera seguire it.

  • Utilizzo di strumenti di debug, ad esempio Adplus.
  • Questo workshop è ottimizzato per Outlook 2007.  Durante la procedura illustrata in questo argomento per applicare altre versioni di Outlook, i passaggi specifici potrebbero essere leggermente diversi in altre versioni di Outlook.
Microsoft Advisory Services fidanzamento
Domande di ambito
  1. Raccolta di dati ambientale e informazioni sui prodotti
    1. Versione di Outlook utilizza?
    2. Versione di Exchange utilizza?
    3. Qual è il sistema operativo e la versione?
    4. Quali lingue vengono utilizzate (E.g. francese, spagnola e così via)

  2. Livello di competenza dei partecipanti:
    1. Qual è il livello medio di esperienza dei partecipanti?  Poca esperienza di risoluzione dei problemi, alcuni utili desk/risoluzione dei problemi si verifichino?  Avanzate di risoluzione dei problemi di prestazioni?  MCSE?

  3. Descrivere l'obiettivo principale per la consegna?
    1. Formazione di base?
    2. Prevenzione dei problemi che si verificano?
    3. La metodologia che limitare i problemi di comprensione?

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 2317686 - Ultima revisione: 08/17/2010 10:56:00 - Revisione: 1.0

  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
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