Impossibile selezionare più elementi dopo l'aggiornamento da Windows XP a Windows Vista

Diagnosticare e correggere il problema automaticamente


Nota Per risolvere autonomamente il problema, andare alla sezione "Correzione manuale".
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Sintomi
Impossibile utilizzare i tasti di scelta rapida per selezionare più elementi in Esplora risorse dopo l'aggiornamento da Windows XP a Windows Vista.

Ad esempio, non è possibile utilizzare il tasto di scelta rapida CTRL+A per selezionare tutti gli elementi in una finestra di Esplora risorse. O non è possibile selezionare più elementi in una finestra di Esplora risorse tenendo premuto il tasto MAIUSC o CTRL mentre si fa clic sugli elementi.
Cause
Questo problema si verifica, perché al Registro di sistema è stata aggiunta una chiave che impedisce di selezionare più elementi in Esplora risorse.
Correzione manuale
Importante In questa sezione, metodo o attività viene illustrato come modificare il Registro di sistema. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Attenersi quindi scrupolosamente alla procedura indicata. Per maggiore protezione, eseguire una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo sarà possibile effettuarne il ripristino in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup del Registro di sistema e su come ripristinarlo, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322756 Esecuzione del backup e del ripristino del Registro di sistema in Windows


Per correggere il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su StartPulsante Start, scegliere Esegui, digitare Regedit.exe, quindi premere OK.
  2. Individuare e fare clic sul valore del Registro di sistema FFlags nelle seguenti sottochiavi del Registro di sistema:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags\AllFolders\Shell
  3. Scegliere Modifica dal menu Modifica.
  4. Nella casella Dati valore, digitare 40200001, quindi fare clic su OK.
  5. Riavviare il computer per rendere effettive le modifiche.


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Modalità di funzionamento del pacchetto MATS per la risoluzione del problema
  1. Il pacchetto MATS analizza il computer e rileva se è in esecuzione Windows Vista.
  2. Il pacchetto MATS imposta il valore del Registro di sistema FFlags nelle sottochiavi del Registro di sistema su 40200001 se il valore del Registro di sistema FFlags è presente nelle sottochiavi del Registro di sistema e se il valore del Registro di sistema FFlags è diverso da 40200001.

    Nota Durante questo processo, viene visualizzata una finestra di dialogo. Questa finestra di dialogo consente di risolvere il problema automaticamente (si consiglia questa opzione) o di selezionare manualmente ogni singolo problema da correggere. Per selezionare manualmente ogni singolo problema da correggere, dalla finestra di dialogo è necessario selezionare l'opzione Altri o Non so.
  3. Il pacchetto MATS verifica che il valore del Registro di sistema sia stato creato correttamente.
Altri problemi che è possibile risolvere grazie al pacchetto MATS
2394521 Impossibile svuotare il Cestino in Windows XP o in Windows Vista
2396571 In Windows le icone vengono modificate in modo non corretto
Proprietà

ID articolo: 2394740 - Ultima revisione: 02/29/2012 05:58:00 - Revisione: 5.0

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