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Come utilizzare un "avvio parziale" per determinare se programmi in background interferiscono con Office per Mac

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Sommario
In questo articolo viene descritto come avviare il computer utilizzando un set minimo di driver e programmi ad esecuzione automatica che consente di verificare se un programma in background interferisce con Microsoft Office per Mac 2011 applicazioni. Questo tipo di avvio è noto come un "avvio parziale" o "Avvio in modalità provvisoria".

Quando si avvia il sistema operativo utilizzando un avvio normale di avvio, diversi servizi e applicazioni automaticamente e quindi eseguire in background. Questi programmi includono i processi di base del sistema, un software antivirus, utilità di sistema e altro software. Questi servizi e applicazioni possono talvolta causare interferenze durante l'installazione o l'esecuzione di Office per Mac. I passaggi in questo articolo per isolare il problema se viene visualizzato un messaggio di errore quando si installa o si avvia il prodotto o se l'applicazione si blocca o si chiude inaspettatamente.

In questo articolo è destinato all'inizio per utenti principianti.

Può essere utile per stampare questo articolo prima di eseguire la procedura.

Informazioni

Prerequisiti

È necessario essere connessi come amministratore o come membro del gruppo Administrators sul computer per eseguire i metodi in questo articolo contiene. Se si tratta di computer in uso, si è probabilmente già connessi con un account amministratore. Se si tratta di un computer che fa parte di una rete aziendale, potrebbe essere necessario chiedere all'amministratore di sistema per assistenza.

Eseguire un avvio in modalità provvisoria


Per avviare un ufficio per l'applicazione Mac in modalità di avvio in modalità provvisoria, attenersi alla seguente procedura nell'ordine in cui sono presentate.

Nota Questi passaggi sono per Mac OS X 10.4. x o versione successiva del sistema operativo Mac.

Passaggio 1: Riavviare il computer in modalità provvisoria

  1. Arrestare il computer. A tale scopo, fare clic sull'icona di Apple e quindi selezionare Chiudi sessione.
  2. Avviare il computer premendo il pulsante di alimentazione.
  3. Immediatamente dopo si sente il segnale di avvio, premere e tenere premuto il tasto MAIUSC.

    Nota Premere il tasto MAIUSC presto dopo si sente il segnale di avvio. Tuttavia, non premere il tasto MAIUSC prima si sente il segnale di avvio.
  4. Rilasciare il tasto MAIUSC quando si vede la mela grigia e l'indicatore di stato sullo schermo. L'indicatore di stato è simile a un ingranaggio rotante. L'operazione potrebbe richiedere un certo periodo di tempo (fino a due minuti). Attendere e non si riavvia il computer nuovamente. Durante l'avvio, verrà visualizzato Che modalità provvisoria vengono visualizzati nella finestra login. (Viene visualizzato anche se normalmente accesso automaticamente.)
    1. Se Mac OS X è configurato per l'avvio per la schermata di accesso, accedere come utente che è in esecuzione Office per il software Mac. In caso contrario, ignorare questo passaggio.
    2. Premere immediatamente il tasto MAIUSC. Ignora gli elementi di avvio nella cartella StartupItems.

Passaggio 2: Determinare se il problema è stato risolto

Dopo l'avvio del computer, provare ad avviare il programma o l'installazione per determinare se il problema è stato risolto.
  • Se il problema non si verifica dopo l'avvio parziale, l'interferenza si verifica a causa di un servizio o programma in background. In questo caso, vedere la sezione "Determinare la causa del problema".
  • Se il problema persiste dopo aver eseguito l'avvio parziale, non è in corso l'interferenza a causa di un servizio o programma in background. In questo caso, in questo articolo non è in grado di risolvere il problema. Riavviare il computer per tornare al normale funzionamento.

Passaggio 3: Determinare la causa del problema

A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Dal menu Apple, scegliere Preferenze di sistema.

  2. Selezionare gli account.


  3. Sul lato sinistro della finestra, l'account viene visualizzato e selezionato. Sul lato destro della finestra, selezionare Gli elementi di accesso.

    Note
    • Tutti gli elementi vengono visualizzati qui vengono impostati per un avvio normale del sistema operativo. Se l'elemento è contrassegnato con un segno di spunta, tale elemento verrà nascosto e non verrà avviato durante un riavvio provvisoria.
    • Se non è possibile apportare modifiche, fare clic sull'icona del lucchetto nell'angolo in basso a sinistra della finestra. Immettere la password dell'utente Mac al prompt e quindi fare clic su OK per attivare o disattivare il blocco nella posizione sbloccata. Dopo il blocco è attivato o disattivato per sbloccato, è possibile apportare modifiche.




  4. Per rimuovere un elemento, selezionare l'elemento e quindi fare clic sul segno meno (-) di sotto dell'elenco.

    X

    Nota Quando si rimuove l'elemento, questa operazione non rimuove l'applicazione. È possibile aggiungere l'elemento in un secondo momento facendo clic sul segno più (+) in questa schermata. Tuttavia, è necessario conoscere il percorso dell'elemento, l'applicazione, per poter aggiungere di nuovo.
  5. Rimuovere gli elementi uno alla volta e quindi riavviare normalmente per verificare se il problema persiste.

Se è possibile determinare quale elemento causa il problema, è possibile contattare il produttore dell'elemento di avvio per un aggiornamento o una versione più recente.

Per ulteriori informazioni sulla modalità provvisoria e avvio in modalità provvisoria, vedere il seguente articolo AppleCare: https://support.Apple.com/en-us/HT201262

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 2398596 - Ultima revisione: 05/16/2015 06:33:00 - Revisione: 3.0

Microsoft Office for Mac Home and Business 2011, Microsoft Office for Mac Home and Student 2011

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