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Messaggio di errore quando si tenta di installare Office 2010: "messaggio di errore errore 1920. Impossibile avviare il servizio "Office Software Protection Platform" (osppsvc).

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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 2401987
Sintomi
Quando si tenta di installare Microsoft Office 2010, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Errore 1920. Impossibile avviare il servizio "Office Software Protection Platform" (osppsvc). Verificare di disporre di privilegi sufficienti per avviare i servizi di sistema.

Cause
Questo problema si verifica quando l'account del servizio di rete non dispone delle autorizzazioni corrette in C:\Program Programmi\File comuni\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, è necessario assegnare il controllo completo all'account servizio di rete per la cartella 'OfficeSoftwareProtectionPlatform'.

Per risolvere il problema, visitare il "Risolvere il problema per me"sezione. Se si preferisce risolvere il problema manualmente, procedere con la "Risolvere il problema manualmente"sezione.

Risolvere il problema per me



Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sui Fix it pulsante o sul collegamento. Fare clic su eseguire nella finestra di dialogo Download File e seguire i passaggi della procedura guidata Fix it .


Note
  • Questa procedura guidata potrebbe essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.
  • Se non si è nel computer in cui si verifica il problema, salvare la soluzione Fix it in un'unità memoria flash o su un CD, quindi eseguirla sul computer che presenta il problema.

Quindi, visitare il "Il problema è stato risolto?"sezione.



Risolvere il problema manualmente

A tale scopo, attenersi alla procedura più appropriata per il sistema operativo in esecuzione.

Per Windows XP o Windows Server 2003


1. Fare clic su Start e scegliere Esegui.
2. Digitare la seguente riga di comando e quindi premere INVIO:

cacls "C:\Program Programmi\File comuni\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /t /e /p "Servizio di rete": F

3. Provare l'installazione di Office 2010.

Per Windows Vista


1. Fare clic su Start, scegliere Inizia ricerca, digitare Eseguie quindi premere INVIO.
2. Digitare la seguente riga di comando e quindi premere INVIO:

icacls "C:\Program Programmi\File comuni\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /grant "servizio di rete: F" /t

3. Provare l'installazione di Office 2010

Per Windows 7

1. Fare clic su Start, fare clic su file e programmi di ricerca, digitare Eseguie quindi premere INVIO.
2. Digitare la seguente riga di comando e quindi premere INVIO.

icacls "C:\Program Programmi\File comuni\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform" /grant "servizio di rete: F" /t

3. Provare l'installazione di Office 2010.

Il problema è stato risolto?

Informazioni

FixIt correzione fixme

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 2401987 - Ultima revisione: 11/19/2013 05:44:00 - Revisione: 2.0

Microsoft Office Professional Plus 2010, Microsoft Office Standard 2010

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