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Office per Mac 2011 errore durante l'installazione: "questo software richiede Mac OS X versione 10.5.x"

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Sintomi
Quando si tenta di installare Microsoft Office per Mac 2011, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Requisiti software
Questo software richiede Mac OS X versione 10.5.x o versione successiva.






Cause
Questo comportamento può verificarsi se non è installato l'aggiornamento di MAC OS più recente.

Office per Mac 2011 requiresMac OS X 10.5 Leopard, o una versione successiva e un processore Intel.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:

Passaggio 1: Chiudere tutti i programmi e chiudere tutte le finestre

Prima di iniziare a Office per Mac 2011 installazione, è necessario chiudere tutte le applicazioni.Per chiudere anapplication, selezionare theapplicationon (in alto) sulla barra degli strumenti e quindi selezionareEsci. Se è Impossibile uscire da anapplication o non si sa come, tenete premuti i tasti comando e opzione e quindi premere Esc sulla tastiera. Selezionare theapplicationin la finestra "Forza Esci dall'applicazione", quindiUscire da forza. Fare clic suForza Quitper uscire dal processo.

Nota.Impossibile uscire da Finder.

Al termine, fare clic sul pulsante rosso nell'angolo superiore sinistro.

Passaggio 2: Assicurarsi che il computer soddisfi i requisiti minimi di sistema

Todetermine se il computer soddisfi i requisiti minimi di sistema per Office per Mac 2011, attenersi alla seguente procedura:
  1. NelApple dal menu di selezioneSu questo Mac.

  2. La versione e il tipo di processore, verrà visualizzata la finestra "Su questo Mac". Se il processore non è un processore Intel, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito per ulteriori informazioni sui requisiti di processore per Office per Mac 2011:
    2405857 L'installazione di Office per Mac 2011 errore "il software richiede un computer Macintosh basati su Intel"

Se si dispone di un processore Intel, procedere al "Passaggio 3."

Passaggio 3: Installare l'aggiornamento più recente di Apple

  1. Fare clic sul menu Apple e quindi selezionare Aggiornamento Software. Per aprire la finestra di aggiornamento Software e cercare gli aggiornamenti disponibili.


  2. Se sono disponibili aggiornamenti software, fare clic su Continua.


  3. Fare clic suAccetto. Inizierà il download.


  4. Quando viene richiesto di riavviare, scegliere il riavviare pulsante. Riavviare il computer e tenta quindi di nuovo l'installazione di Office 2011.

Per ulteriori informazioni su come ottenere gli aggiornamenti di Apple, visitare il seguente sito Web Apple:


Informazioni
Per ulteriori informazioni su Office per Mac 2011 requisiti di sistema, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2581812 Microsoft Office per Mac 2011 requisiti di sistema

Per ulteriori informazioni sugli aggiornamenti, visitare il seguente sito Web Apple:


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Proprietà

ID articolo: 2405735 - Ultima revisione: 06/23/2014 23:39:00 - Revisione: 4.0

  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
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