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In Gestione periferiche non vengono visualizzate le periferiche attualmente non presenti in Windows 2000

Avviso
Questo articolo si riferisce a Windows 2000. Il supporto per Windows 2000 termina il 13 luglio 2010. Il Centro di supporto relativo al termine del supporto di Windows 2000 è un punto di inizio per pianificare la strategia di migrazione da Windows 2000. Per ulteriori informazioni vedere la politica Microsoft Support Lifecycle.
Sintomi
In Gestione periferiche vengono visualizzate solo periferiche, driver e stampanti non Plug and Play quando si fa clic sul comando Mostra periferiche nascoste nel menu Visualizza per abilitarlo. Le periferiche installate ma non attualmente collegate al computer, ad esempio una periferica USB o periferiche nascoste, non vengono visualizzate in Gestione periferiche, anche quando si utilizza il comando Mostra periferiche nascoste.
Workaround
Per aggirare questo comportamento e visualizzare le periferiche fantasma quando si utilizza il comando Mostra periferiche nascoste:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Programmi, Accessori e infine Prompt dei comandi.
  2. Al prompt dei comandi digitare le righe riportate di seguito premendo INVIO dopo ciascuna riga
    set devmgr_show_nonpresent_devices=1
    cd\%SystemRoot%\System32
    avviare devmgmt.msc
    dove %SystemRoot% è la cartella in cui è installato Windows 2000.

  3. Procedere alla risoluzione dei problemi delle periferiche e dei driver in Gestione periferiche, come desiderato.

    NOTA: È necessario prima selezionare Mostra periferiche nascoste nel menu Visualizza in Gestione periferiche, prima di riuscire a visualizzare le periferiche non più disponibili nel sistema.
  4. Al termine della risoluzione del problema, uscire da Gestione periferiche, quindi chiudere la finestra del prompt dei comandi. Chiudere la finestra per deselezionare la variabile impostata nel passaggio 2 e impedire alle periferiche nascoste di essere visualizzate quando si utilizza il comando Mostra periferiche nascoste.
NOTA: Quando si esce da Gestione periferiche e si chiude la finestra del prompt dei comandi, la variabile devmgr_show_nonpresent_devices=1 impostata si spegne, in modo che sia impossibile visualizzare le periferiche nascoste.

In alternativa, sviluppatori o utenti avanzati che necessitano l'attivazione costante di questa funzionalità possono impostare la variabile di ambiente a livello globale.

Per impostare automaticamente la variabile globale per l'utente, andare alla sezione "Correzione automatica". Per risolvere manualmente il problema, accedere alla sezione "Correzione manuale".

Correzione automatica



Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sul pulsante o collegamento Fix it. Fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e attenersi alla procedura guidata Fix it.




Note
  • Dopo aver eseguito il pacchetto, è necessario fare clic su Mostra periferiche nascoste nel menu Visualizza in Gestione periferiche per poter visualizzare le periferiche non connesse al computer.
  • Questa procedura guidata è disponibile solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per versioni di Windows in altre lingue.
  • Se il computer utilizzato non è quello in cui si verifica il problema, è possibile salvare la soluzione Fix it su un'unità di memoria flash o su un CD ed eseguirla sul computer che presenta il problema.

Accedere, quindi, alla sezione "Il problema è stato risolto?".



Correzione manuale



Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer.
  2. Scegliere Proprietà.
  3. Fare clic sulla scheda Avanzate.
  4. Fare clic sulla scheda Variabili d'ambiente.
  5. Nella casella Variabili di sistema impostare le variabili.
NOTA: si consiglia di utilizzare questo metodo solo per motivi di sviluppo e di risoluzione dei problemi oppure per impedire agli utenti di rimuovere accidentalmente una periferica richiesta attualmente non collegata al computer, ad esempio una periferica USB oppure un alloggiamento di espansione non attualmente collegato a un computer portatile.

Il problema è stato risolto?

  • Verificare se il problema è stato risolto. Se il problema è stato risolto, è possibile interrompere la lettura di questa sezione. Se il problema persiste, è possibile rivolgersi al supporto tecnico.
  • Invio di commenti. Per fornire commenti o segnalare problemi relativi a questa soluzione, lasciare un commento nel blog "Correzione automatica" o inviare un messaggio di posta elettronica a Microsoft.
Status
Si tratta di un comportamento correlato alla progettazione del prodotto.
Informazioni
In Gestione periferiche sono presenti due tipi di periferiche nascoste oltre alle tipiche periferiche visualizzate:
  • le tipiche periferiche nascoste non visualizzate, tra cui driver, stampanti non Plug and Play e così via.
  • Periferiche fantasma, non attualmente connesse al computer.
NOTA: i metodi descritti nella sezione "Soluzione alternativa" devono essere utilizzati solo dal supporto tecnico per la risoluzione dei problemi relativi al cliente con periferiche e driver installati.
ghost ghosted fixit fix it fixme
Proprietà

ID articolo: 241257 - Ultima revisione: 05/17/2011 15:34:00 - Revisione: 3.0

  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • kbnofix kbprb kbfixme kbmsifixme KB241257
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