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Codice di attivazione richiesto durante l'accesso con un account Microsoft di Windows Phone

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Sintomi
La prima volta che accedi al Windows Phone 7 o Windows Phone 8 utilizzando il tuo account Microsoft (in precedenza Windows Live ID), viene visualizzato un messaggio di errore di due parti che richiede un codice di attivazione.

Attivazione non riuscita
Attivazione non riuscita

Stavamo cercando di attivare il telefono senza si troubling su di esso, ma di un problema, è necessario alcune ulteriori informazioni prima di poter continuare. Scegliere Chiudi e spiegheremo in seguito.
Attivare Windows Phone
ATTIVARE WINDOWS PHONE

Si è verificato un impostazione di problema dell'account di Microsoft al telefono e abbiamo bisogno di un codice di attivazione per completare l'installazione. È possibile chiamare il servizio clienti per ottenere il codice, quindi immetterlo qui. Se si sceglie Ignora, ci sarà comunicare il successivo quando si esegue un'operazione che richiede l'attivazione, è possibile chiamare quindi.

Chiamare il supporto.


Nota Account Microsoft viene comunque chiamato Windows Live in Windows Phone 7. In questo modo, se si utilizza un 7 di Windows Phone, il messaggio di errore verrà visualizzato "Attivare WINDOWS LIVE", e farà riferimento al proprio account come un "Windows Live ID" anziché "Account di Microsoft".
Cause
Ogni Windows Phone viene creato con un codice di attivazione come parte del processo di fabbricazione. In rari casi, è necessario un nuovo codice di attivazione per completare il processo di accesso dell'account del Microsoft. Ecco perché è stato chiesto di immettere un nuovo codice di attivazione durante l'accesso con l'account di Microsoft per la prima volta.

Nota L'aspetto della schermata di Attivazione di Windows Phone è non riflettono un problema con l'account di Microsoft che si sta tentando di accedere con.
Suggerimenti

1. consente di ottenere un nuovo codice di attivazione

Per ricevere un codice di attivazione di Windows Phone, contattare il team del servizio clienti Microsoft chiamando:

Brasile: (55) (11) 5504-2155

Cina: 011-86-10-5917-0101

Francia: 09 70 01 90 90

Germania: + 49 (0) 1806-67 22 55

Italia: + 39 02 38 591 444

Polonia: (+ 48) 22-594-1000

Russia: + 7 (495) 9678585

Spagna: 34913919000

Regno Unito: + (44) 2400 800 0344

Stati Uniti: 800-642-7676

È possibile trovare informazioni per altre posizioni passandoMicrosoft in tutto il mondo.

Importante Il nuovo codice di attivazione deve mantenere un punto sicuro. Se si fosse necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica questo telefono, si verrà visualizzata nuovamente la schermata di Attivazione di Windows Phone , ed è possibile riutilizzare questo nuovo codice di attivazione. Non condividere il codice con altri utenti. Questo potrebbe impedire il nuovo codice di lavoro.

Nota È possibile toccare Ignora sullo schermo attivare Windows Phone, che consente di continuare a utilizzare il telefono fino a ottenere un nuovo codice di attivazione.

2. tornare alla schermata di attivazione di Windows Phone e immettere il nuovo codice di attivazione

Sarà possibile immettere il nuovo codice di attivazione, la volta successiva che si utilizza una funzionalità di Windows Phone che richiede un Microsoft account di accesso (ad esempio un gioco su Xbox Live, download di un'applicazione dall'archivio di Windows Phone o dal Marketplace o aggiunta di un account di posta elettronica Hotmail o di Outlook). In ognuno di questi casi, verrà visualizzato un segno di account di Microsoft nella schermata e quindi verrà chiesto di immettere il nuovo codice di attivazione.

Ad esempio, è possibile accedere schermata di accesso dell'account Microsoft con l'aggiunta di un account di Microsoft al telefono. Ecco come:
  1. Sul telefono, Vai a sinistra di gesto rapido avvio, all'elenco App , toccare Impostazioni , quindi toccare posta elettronica e gli account.
  2. Toccare Aggiungi un accounte quindi account di Microsoft(toccare Windows Live su un 7 di Windows Phone).
  3. Se non hai effettuato l'accesso con un account Microsoft ancora, viene visualizzata la schermata prima di aver eseguito l'accesso . In questa schermata, toccare Avanti.
  4. Toccare la casella di account di Microsoft (o Windows Live ID) e quindi immettere l'account Microsoft.
  5. Toccare la casella Password e quindi immettere la password dell'account Microsoft.
  6. Toccare l'accesso. Verrà visualizzata la schermata di Attivare Windows Phone . Immettere il nuovo codice di attivazione e toccare Attiva.
Informazioni
Ecco alcune domande frequenti e risposte sui codici di attivazione di Windows Phone:
  • È consigliabile provare la firma con un altro account di Microsoft?

    No, verrà comunque chiesto di immettere un codice di attivazione, anche se si dispone di un account Microsoft diverso. Viene richiesto di immettere un nuovo codice di attivazione non riflettere un problema con l'account di Microsoft che si sta tentando di accedere con.

  • Cosa succede se toccare Ignora sullo schermo attivare Windows Phone: è possibile utilizzare il telefono?

    Toccando Skip Chiude la schermata e consente di annullare l'account di Microsoft (o Windows Live ID) tentativo di accesso. Tuttavia, è possibile utilizzare ancora il telefono per effettuare chiamate, eseguire le applicazioni più integrate, inviare messaggi di testo e navigare in Internet. Dopo aver ricevuto il nuovo codice di attivazione, vedere il passaggio 2 nella sezione "Suggerimenti", imparare a tornare alla schermata di attivazione di Windows Phone e immettere il nuovo codice di attivazione.

  • Cosa devo fare con il nuovo codice di attivazione dopo aver immesso?

    Conservare questo codice in un luogo sicuro nel caso in cui è necessario accedere di nuovo. Ad esempio, è necessario il codice nel caso sia necessario per il ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono.
Per ulteriori informazioni sui servizi che è possibile accedere al Windows Phone, vedere il seguente articolo Windows Phone:Account Microsoft
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Finestre del codice chiave rimborso prodotto codice errore di attivazione per Windows Phone 7 live impostazione telefono wp7 chiave di id prodotto convalida

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Proprietà

ID articolo: 2431699 - Ultima revisione: 01/05/2015 19:10:00 - Revisione: 21.0

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