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Messaggio di posta elettronica bloccato nella Posta in uscita di Outlook per Mac 2011

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Sintomi
Messagemove di posta elettronica inviati alla cartella Posta in uscita ma mai passare alla cartella Posta inviata.
Risoluzione
Dopo aver inviato un messaggio, il messaggio viene spostato in posta in uscita. Quando Outlook stabilisce una connessione al server di posta elettronica, l'applicazione tenta di recapitare il messaggio e viene visualizzata una copia del messaggio nella posta in uscita. Se si apre e chiude un messaggio mentre si trovano nella cartella Posta in uscita, si modifica lo stato del messaggio e non viene inviato.

Passaggio 1: Verificare che Outlook non è in linea

Outlook 2011 potrebbe essere impostato su Non in linea. Controllare se Outlook è fuori rete. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare Outlook.
  2. Clickthe dal menu di Outlooke se l'opzioneNon in lineaè presente un segno di spunta. Se è presente un segno di spunta, fare clic sunon in linea nuovamente.

Passaggio 2: Svuotare la cartella di Outlook invia

Aprire la cartella invio in Outlook e quindi eliminare tutti i messaggi che vengono elencati. Uscire da Outlook. Riavviare Outlook e quindi riprovare a inviare o a ricevere posta elettronica.

Passaggio 3: Utilizzare il tasto MAIUSC e riavviare Outlook

Chiudere Outlook se è in esecuzione. Premere e tenere premuto il tasto MAIUSC sulla tastiera mentre si riavvia Outlook.

Se il problema persiste, ricostruire il database di Outlook. Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2360509 Ricostruire il database di identità per risolvere i problemi di Outlook per Mac 2011

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Proprietà

ID articolo: 2434474 - Ultima revisione: 03/14/2015 07:18:00 - Revisione: 2.0

Microsoft Outlook 2011 for Mac

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