Al momento sei offline in attesa che la connessione Internet venga ristabilita

Il tuo browser non è supportato

Devi aggiornare il browser per usare il sito.

Esegui l'aggiornamento all'ultima versione di Internet Explorer

Outlook 2011 per Mac non impostate automaticamente le impostazioni del server di posta elettronica per Exchange Online in Office 365

IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l’obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.

Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 2459968
PROBLEMA
Quando si utilizza Microsoft Outlook 2011 per Mac in un ambiente di Microsoft Office 365, le impostazioni del server di posta elettronica automaticamente non vengono impostate per Microsoft Exchange Online.
CAUSA
Questo problema si verifica se una delle seguenti condizioni è vera:
  • Viene utilizzato un indirizzo di posta elettronica non corretto.
  • Il record CNAME di Autodiscover per il dominio di posta elettronica non esiste o è impostato correttamente.
SOLUZIONE
Per risolvere questo problema, utilizzare uno o più dei metodi seguenti, a seconda della situazione.

Metodo 1: Verificare che l'indirizzo email corretto viene utilizzata

Assicurarsi che l'indirizzo email corretto è immesso nella finestra di Impostazione automatica dell'Account .

Metodo 2: Verificare che il record CNAME di Autodiscover esista per il dominio di posta elettronica

Quando il servizio di individuazione automatica è impostato correttamente, è possibile impostare automaticamente Outlook per Mac 2011 accedere all'account utilizzando solo l'indirizzo di posta elettronica e la password. Per informazioni su come creare il record CNAME di Autodiscover, vedere Utilizzare un Record CNAME per abilitare Outlook per la connessione.

Nota. Modifiche record DNS possono richiedere fino a 72 ore a compilare tramite Internet.

ULTERIORI INFORMAZIONI
Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 .

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 2459968 - Ultima revisione: 07/06/2014 09:32:00 - Revisione: 16.0

  • Microsoft Exchange Online
  • o365 o365a o365e o365p kbgraphxlink kbgraphic o365022013 kbmt KB2459968 KbMtit
Feedback