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Ora promemoria di un record di attività in Outlook viene sovrascritto in modo imprevisto al momento della scadenza del record attività nel client Microsoft Dynamics CRM 4.0 per Outlook

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Sintomi
Si supponga di modificare l'ora di scadenza di un record di attività nel client Microsoft Dynamics CRM 4.0 per Microsoft Office Outlook. Dopo aver eseguito il comandoSincronizzazione con CRMfunzione in Outlook per sincronizzare il record di attività in Microsoft Dynamics CRM 4.0, ora promemoria del record di attività in Outlook viene sovrascritto imprevista per l'ora di scadenza del record attività.
Risoluzione
ImportanteQuesta sezione, metodo o attività contiene viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, se l'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Assicurarsi pertanto di seguire attentamente questi passaggi. Per maggiore protezione, eseguire una copia di backup del registro prima di modificarlo. Quindi, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756Backup e ripristino del Registro di sistema in Windows


Questo problema è stato risolto nella versione più recente aggiornamento cumulativo per Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
949256Microsoft Dynamics CRM 4.0 aggiornamenti e aggiornamenti rapidi


NotaQuesto problema è stato originariamente corretto nell'aggiornamento cumulativo 14 per Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2389019L'aggiornamento cumulativo 14 per Microsoft Dynamics CRM 4.0 è disponibile

Per attivare questo hotfix nel computer che esegue Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Office Outlook, attivare la voce di registro DWORD OutlookSyncDisableTaskReminderTime nella sottochiave del Registro di sistema HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRMClient. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic suAvviare, scegliereEseguire, tipoRegedit, quindi scegliereOK.
  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRMClient
  3. Fare clic suOutlookSyncDisableTaskReminderTime, quindi scegliereModificare.
  4. NelDati valoredigitare1, quindi scegliereOK.
  5. NelFilemenu, scegliereUscita.
Note
  • Il valore predefinito per ilOutlookSyncDisableTaskReminderTimeVoce di registro DWORD è0.
  • Se ilOutlookSyncDisableTaskReminderTimeVoce di registro DWORD è1Microsoft Dynamics CRM imposta l'ora del promemoria di un record di attività come segue:
    • Se l'aggiornamento scadenza ora è successiva all'ora di promemoria, il promemoria non viene aggiornata.
    • Se l'aggiornamento scadenza ora è precedente all'ora di promemoria, l'ora del promemoria viene aggiornato per l'ora di scadenza.
    • Se nessun promemoria viene impostato, l'ora del promemoria viene aggiornato per l'ora di scadenza.
Status
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni su Microsoft Business Solutions CRM software aggiornamenti e hotfix package terminologia, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
887283Standard di denominazione dei pacchetti di aggiornamenti e hotfix del software Microsoft Business Solutions CRM

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 2461448 - Ultima revisione: 11/18/2010 09:37:00 - Revisione: 1.0

Microsoft Dynamics CRM 4.0

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