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Impossibile aprire un file di Microsoft Excel, Word o PowerPoint 2010 a causa delle associazioni di file non corrette

Sintomi
Quando si fa doppio clic su uno di questi tipi di file:
  • Documento Word (.doc o .docx)
  • Excel (.xls o .xlsx)
  • PowerPoint (.ppt o .pptx)
È possibile riscontrare uno dei seguenti problemi:
  1. L'icona del file è vuota o visualizza un'immagine non corretta.
  2. Il file non viene aperto.
  3. Viene visualizzato questo errore:

    Il file non è associato a nessun programma per l'esecuzione dell'operazione. Creare un'associazione in Opzioni cartella nel Pannello di controllo.
  4. Viene visualizzato questo errore:

    <nome file> non è un'applicazione di Win32 valida

Cause
Questi problemi si verificano quando manca l'associazione tra il file e l'applicazione corrispondente.
Risoluzione
Prima di proseguire con uno dei metodi descritti in questa sezione, si consiglia di verificare se sono presenti più installazioni di Office 2010 nel computer in uso. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start.
    • Per Windows XP, fare clic su Esegui quindi fare clic nella casella Apri.
    • Per Windows Vista, fare clic nella casella Inizia ricerca.
    • Per Windows 7, fare clic nella casella Cerca programmi e file.
  2. Digitare appwiz.cpl quindi fare clic su OK.
  3. Controllare se nell'elenco dei programmi attualmente installati sono presenti più installazioni di Microsoft Office 2010.
Se sono presenti più installazioni di Microsoft Office 2010 nel computer si consiglia di attenersi alla procedura riportata in di questa sezione. Se nel computer in uso è presente una sola installazione di Microsoft Office 2010, seguire la procedura descritta nel Metodo 1 di questa sezione. Attenersi solo alla procedura riportata in se il problema persiste dopo aver provato i primi due metodi o dopo aver installato la suite Microsoft Office 2010 Trial.

Metodo 1

Se nel computer in uso è presente una sola installazione di Microsoft Office 2010, attenersi alla seguente procedura per ripristinare Microsoft Office:
  1. Fare clic su Start.
    • Per Windows XP, fare clic su Esegui quindi fare clic nella casella Apri.
    • Per Windows Vista, fare clic nella casella Inizia ricerca.
    • Per Windows 7, fare clic nella casella Cerca programmi e file.
  2. Digitare appwiz.cpl quindi fare clic su OK.
  3. Selezionare la suite di Microsoft Office 2010 che si desidera ripristinare, quindi fare clic su Modifica.
  4. Fare clic su Ripristina, quindi fare clic su Continua. Potrebbe essere necessario riavviare il computer una volta completata l'operazione di ripristino.
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Metodo 2


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Se nel computer in uso sono presenti più installazioni di Microsoft Office 2010 si consiglia di disinstallare le suite basate su Click-to-Run per evitare problemi di associazione dei tipi di file. È necessario disinstallare la suite Microsoft Office Starter, Microsoft Office Click-to-Run o Microsoft Office 2010 Trial e ripristinare l'installazione di Microsoft Office 2010 tradizionale basata su MSI (Microsoft Installer package):
  1. Fare clic su Start.
    • Per Windows XP, fare clic su Esegui quindi fare clic nella casella Apri.
    • Per Windows Vista, fare clic nella casella Inizia ricerca.
    • Per Windows 7, fare clic nella casella Cerca programmi e file.
  2. Digitare appwiz.cpl quindi fare clic su OK.
  3. Nell'elenco Programmi attualmente installati, selezionare Microsoft Office Click-to-Run 2010, quindi fare clic su Rimuovi (per Windows XP) o Disinstalla (per Windows Vista e Windows 7).
  4. Verrà visualizzato un prompt che richiede di disinstallare la selezione. Scegliere .
  5. Seguire le istruzioni di disinstallazione e riavviare il computer.
  6. Fare clic su Start.
    • Per Windows XP, fare clic su Esegui quindi fare clic nella casella Apri.
    • Per Windows Vista, fare clic nella casella Inizia ricerca.
    • Per Windows 7, fare clic nella casella Cerca programmi e file.
  7. Digitare appwiz.cpl, quindi fare clic su OK.
  8. Selezionare la suite di Office 2010 basata su MSI che si desidera ripristinare e fare clic su Modifica.
  9. Selezionare Ripristina, quindi fare clic su Continua. Potrebbe essere necessario riavviare il computer una volta completata l'operazione di ripristino.
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Metodo 3


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Nota: Questo metodo potrebbe non essere la correzione definitiva per il problema di associazione dei tipi di file verificatosi. Si consiglia di attenersi prima ai metodi precedenti e di seguire questa procedura solo se il problema persiste.

Se nel computer è installato un solo Microsoft Office Starter, Microsoft Office 2010 Trial o Microsoft Office Click-to-Run 2010 seguire questa procedura per riassociare manualmente il file:
  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file Microsoft Office che si desidera aprire. Per Windows XP è necessario premere MAIUSC e fare clic con il tasto destro del mouse sul file.
  2. Selezionare Apri con e fare clic su Programma predefinito... (per Windows 7 o Windows Vista) o Scegli programma (per Windows XP).
  3. Nell'elenco Applicazioni consigliate, selezionare Gestore virtualizzazione client di Microsoft Office.
  4. Selezionare la casella di controllo Usa sempre il programma selezionato per aprire questo tipo di file e scegliere OK.

Se nel computer in uso è installata una sola suite di Microsoft Office 2010 basata su MSI (Microsoft installer package), seguire la seguente procedura per riassociare manualmente il file:
  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file Microsoft Office che si desidera aprire. Per Windows XP è necessario premere MAIUSC e fare clic con il tasto destro del mouse sul file.
  2. Selezionare Apri con e fare clic su Programma predefinito... (per Windows 7 o Windows Vista) o Scegli programma (per Windows XP).
  3. Nell'elenco Applicazioni consigliate, selezionare il programma appropriato da associare al file.
  4. Selezionare la casella di controllo Usa sempre il programma selezionato per aprire questo tipo di file e scegliere OK.
L'icona del file dovrebbe visualizzare l'immagine corretta e aprirsi nel programma Microsoft Office corretto.

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Informazioni
Le versioni tradizionali di Microsoft Office 2010 MSI (Microsoft installer package) e Click-to-Run non sono progettate per essere utilizzate nello stesso computer. Si consiglia di selezionare la versione da eseguire nel computer per evitare problemi in base a quanto specificato in questo articolo.

Per ulteriori informazioni su Microsoft Office Click-to-Run e sulle associazioni di file, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

http://support.microsoft.com/kb/982434/it Panoramica di Microsoft Office Click-to-Run per Office 2010


Se una volta completata la procedura descritta in questo articolo si continua a ricevere gli stessi messaggi di errore elencati nella sezione Sintomi dell'articolo, si potrebbero avere problemi di autorizzazione con il Registro.
Poiché potrebbe non essere possibile risalire alla causa dei problemi di autorizzazione, si consiglia di ripristinare Windows a uno stato precedente.

Ripristinare le impostazioni e i file di sistema (Windows 7)
http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/Restore-system-files-and-settings

Come ripristinare il sistema operativo e come riportare la configurazione del sistema operativo a uno stato precedente in Windows Vista
http://support.microsoft.com/kb/936212/it

HOW TO: Ripristinare Windows XP a uno stato precedente
http://support.microsoft.com/kb/306084/it


Se risulta ancora impossibile aprire i file Excel, nonostante non si ricevano più errori una volta completata la procedura, è possibile che siano presenti altri problemi da risolvere.

Si consiglia inoltre di verificare il contenuto del seguente articolo:
http://support.microsoft.com/kb/211494/it


Proprietà

ID articolo: 2464297 - Ultima revisione: 12/23/2011 08:34:00 - Revisione: 6.0

Microsoft Excel 2010, Microsoft PowerPoint 2010, Microsoft Word 2010, Microsoft Office Starter 2010, Microsoft Office Standard 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010

  • KB2464297
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