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In alcuni casi picchi di utilizzo della CPU del servizio spooler di stampa in Windows Server 2008

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Non verificare se questo è il diritto di risolvere? Sono state aggiunte a questo problema per il nostro immagine della memoria diagnostica quale può confermare.
Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
  • Si dispone di un server di stampa che esegue Windows Server 2008.
  • Il server di stampa ha molte code di stampa e stampa porte.
In questo scenario, l'utilizzo della CPU del servizio spooler di stampa (Spoolsv.exe) picchi di tanto in tanto per un periodo di tempo. Inoltre, può verificarsi uno dei seguenti problemi:
  • Alcuni processi di stampa sono presenti sul server di stampa.
  • Il servizio spooler di stampa si blocca quando si tenta di riavviare il sistema.
Nota Per risolvere questo problema, è necessario riavviare il server.
Cause
Questo problema si verifica perché il modulo di monitor di porta TCP/IP (TCPMon. dll) gestisce le query per la comunicazione bidirezionale della stampante in modo inefficiente.
Risoluzione
Dopo avere applicato questo hotfix, il modulo di monitor di porta TCP/IP (TCPMon. dll) viene aggiornato per migliorare le prestazioni.

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori verifiche. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows Server 2008 o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
968849 Come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2008

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note di informazioni file di Windows Server 2008
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Vista e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o più sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella seguente tabella.
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.600 1. 22xxxWindows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nel "ulteriori informazioni sui file per la sezione di Windows Server 2008". I file MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di protezione, per cui gli attributi non sono elencati, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows Server 2008
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
TCPMon. dll6.0.6001.22818135,16822-Dic-201014:34x86
TCPMon. dll6.0.6002.22553135,16822-Dic-201015:53x86
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2008
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
TCPMon. dll6.0.6001.22818169,47222-Dic-201014:58x64
TCPMon. dll6.0.6002.22553176,12822-Dic-201016:18x64
TCPMon. dll6.0.6001.22818135,16822-Dic-201014:34x86
TCPMon. dll6.0.6002.22553135,16822-Dic-201015:53x86
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni sulla comunicazione bidirezionale, visitare il seguente sito Web Microsoft Developer Network (MSDN):
Per ulteriori informazioni sullo schema di comunicazione bidirezionale, visitare il seguente sito Web Microsoft MSDN:

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows Server 2008
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,065
Data (UTC)23-dic-2010
Ora (UTC)08:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_3dc71d313304120d6e6884c55cf3f0c0_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22553_none_3fe588ca441b9c02.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file726
Data (UTC)23-dic-2010
Ora (UTC)08:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_d0abcbce1b82245bae7b3029da422add_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22818_none_7eca2d555d09d300.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file726
Data (UTC)23-dic-2010
Ora (UTC)08:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-p...rtmonitor-tcpmondll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22818_none_d33379d3c0419812.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file12,130
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)14:46
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-p...rtmonitor-tcpmondll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22553_none_d4e9aa99bd8cde47.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file12,130
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)16:10
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2008
Nome del fileAmd64_9e21be947803eb0ef23d84f14e6229cf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22553_none_b546fc4f78d1f772.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.100
Data (UTC)23-dic-2010
Ora (UTC)08:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_b271cdd92f55e083d94ac1f5a1d77884_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22818_none_7d3d58e425188dd0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.100
Data (UTC)23-dic-2010
Ora (UTC)08:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-p...rtmonitor-tcpmondll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22818_none_2f521557789f0948.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file12,172
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)15:13
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-p...rtmonitor-tcpmondll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22553_none_3108461d75ea4f7d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file12,172
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)16:32
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,089
Data (UTC)23-dic-2010
Ora (UTC)08:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-p...rtmonitor-tcpmondll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22818_none_d33379d3c0419812.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file12,130
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)14:46
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-p...rtmonitor-tcpmondll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22553_none_d4e9aa99bd8cde47.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file12,130
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)16:10
PiattaformaNon applicabile
TCPMon. dll!TBidiPort::GetNextBidiSchema causa elevato della cpu in spooler

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Proprietà

ID articolo: 2479235 - Ultima revisione: 10/11/2014 23:42:00 - Revisione: 3.0

Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 Foundation, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V

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