Non è possibile avviare Windows Update in Windows XP, Windows Server 2003 o Windows 2000

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Il supporto per Windows Server 2003 è terminato il 14 luglio 2015.

Microsoft ha sospeso il supporto per Windows Server 2003 in data 14 luglio 2015. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Quando si tenta di avviare Windows Update dal menu di avvio, la finestra di Windows Update è vuota o non si apre.

Sarà possibile accedere al Windows Updatesito Web. Se è Impossibile accedere al sito, provare a utilizzare ilRisoluzione dei problemi di Windows Update per risolvere il problema. Se Windows Update non viene avviato, attenersi alla procedura seguente:
  1. Installare il service pack più recente per Windows.

    Importante Se si utilizza Windows XP o Windows Server 2003, è consigliabile che è installare Internet Explorer 8 dal Microsoft Download Center.
  2. Attivare aggiornamenti automatici.
Metodi aggiuntivi
Se non è ancora possibile avviare Windows Update nel computer in uso, provare i metodi seguenti.

Metodo 1: Registrare i file di Windows Update

Per registrare i file che sono relativi a Windows Update, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start, scegliere Esegui, tipo blocco note, quindi scegliere OK.
  2. Copiare i seguenti comandi e quindi incollarli nella finestra del blocco note:

    REGSVR32 WUPS2.DLL /SREGSVR32 WUPS.DLL /S REGSVR32 WUAUENG.DLL /S REGSVR32 WUAPI.DLL /S REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUWEB.DLL /S REGSVR32 MUWEB.DLL /S REGSVR32 QMGR.DLL /S REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  3. Scegliere Salva con nome dal menu File del blocco note.
  4. Nell'elenco tipo file, fare clic su tutti i file (*. *).
  5. Nella casella Nome File , digitare Register. bat.
  6. Salvare il file Register.bat sul desktop.
  7. Fare doppio clic sul file Register.bat per registrare i file di Windows Update.

Metodo 2: Sostituire la cartella di distribuzione di Windows Update

Importante Quando si esegue questo metodo, si verificano le seguenti modifiche:
  • Aggiornamenti di file già scaricati da Windows Update ma che non sono stati ancora installati non saranno più disponibili per l'installazione. Pertanto, è necessario scaricare nuovamente gli aggiornamenti.
  • Verrà eliminata la cronologia di download.
La cartella SoftwareDistribution viene utilizzata per memorizzare i file di aggiornamento automatico. Per sostituire questa cartella come un metodo di risoluzione dei problemi, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start, scegliere Esegui, tipo blocco note, quindi scegliere OK.
  2. Copiare i seguenti comandi e quindi incollarli nella finestra del blocco note:

    net stop wuauservcd %systemroot%ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldnet start wuauserv
  3. Scegliere Salva con nome dal menu File del blocco note.
  4. Nell'elenco tipo file, fare clic su tutti i file (*. *).
  5. Nella casella Nome File, digitareRename.bat.
  6. Salvare il file sul desktop.
  7. Sul desktop fare doppio clic sul file Rename.bat per rinominare la cartella SoftwareDistribution in SoftwareDistribution.old.
  8. Provare nuovamente a scaricare gli aggiornamenti.

    Nota La cartella SoftwareDistribution viene ricreata.
Informazioni
Come attivare aggiornamenti automatici
Per attivare manualmente gli aggiornamenti automatici, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere tutti i programmi in esecuzione
  2. Fare clic su Start, scegliere Esegui, tipo sysdm. cpl, quindi scegliere OK.
  3. Nella scheda Aggiornamenti automatici, fare clic su automatico (scelta consigliata) e quindi fare clic su OK.
  4. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare cmd e quindi fare clic su OK.
  5. Digitare wuauclt /detectnow, quindi premere INVIO.
Dopo l'attivazione della funzionalità Aggiornamenti Automatici, attendere un'ora e quindi eseguire di nuovo la scansione.

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Proprietà

ID articolo: 2497281 - Ultima revisione: 11/22/2016 04:38:00 - Revisione: 38.0

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