Errore (LogonUser() Non riuscito con codice errore: 1789) dopo aver immesso le credenziali di amministratore dell'organizzazione nella Configurazione guidata strumento di sincronizzazione di Azure Active Directory

Versione originale del prodotto: Servizi cloud (Ruoli Web/Ruoli di lavoro), Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Backup di Azure, Gestione delle identità di Office 365
Numero KB originale: 2508225

Sintomi

Dopo aver immesso le credenziali di amministratore dell'organizzazione nella Configurazione guidata strumento di sincronizzazione Microsoft Azure Active Directory, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

LogonUser() Failed with error code: 1789

Causa

Questo problema si verifica in genere quando il computer in cui si esegue lo strumento di sincronizzazione directory non può eseguire l'autenticazione con Active Directory.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, usare uno o più dei metodi seguenti:

• Riavviare il computer.
• Aggiungere il computer a un gruppo di lavoro e quindi aggiungere nuovamente il computer al dominio.
  1. Selezionare Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su Computer e quindi scegliere Proprietà.
  2. In Impostazioni nome computer, dominio e gruppo di lavoro selezionare Modifica impostazioni.
  3. Selezionare la scheda Nome computer e quindi selezionare Modifica.
  4. Selezionare l'opzione Gruppo di lavoro e quindi digitare un gruppo di lavoro nella finestra di dialogo Gruppo di lavoro.
  5. Riavviare il computer.
  6. Ripetere i passaggi da 1 a 3.
  7. Selezionare l'opzione Dominio e quindi digitare il nome di dominio nella finestra di dialogo Dominio per aggiungere nuovamente il computer al dominio.
  8. Riavviare il computer.

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