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Sintomi

Microsoft Lync 2010 non può connettersi al servizio Lync Online attraverso un firewall proxy quando Lync 2010 è in modalità di configurazione automatica.

Causa

Questo problema si verifica perché il record del sistema DNS (Domain Name) servizio (SRV) per il servizio Lync Online non è stato risolto.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:

2496325 Descrizione del pacchetto di aggiornamento cumulativo per Lync 2010: aprile 2011

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

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