Al momento sei offline in attesa che la connessione Internet venga ristabilita

Messaggio "Lync Impossibile verificare che il server sia attendibile per l'accesso a indirizzi." quando accede a Lync 2010 autenticando Skype per Business Online

IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l’obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.

Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 2531068
Sintomi
Quando accede a Microsoft Lync 2010 eseguendo l'autenticazione con Skype per servizio commerciale in linea (in precedenza Lync Online), in una finestra di dialogo certificato trust è visualizzato il seguente messaggio:
Lync tenta di connettersi:

Indirizzo del servizio di individuazione automatica

Lync è possibile verificare che il server sia attendibile per l'indirizzo di accesso. Connettersi comunque?
Una schermata di Lync - segno nella finestra di dialogo che mostra il messaggio di errore

Questa finestra di dialogo viene visualizzata durante l'accesso o dopo la registrazione.
Cause
Nella finestra di dialogo è una "Finestra modello di Trust". Viene visualizzato quando ci si connette a un server che non è riconosciuto da Lync. Lync deve disporre dell'autorizzazione per verificare l'attendibilità di questo server. Ad esempio, nella precedente schermata, domainName.contoso.com è il server sconosciuto.

Nella finestra di dialogo venga visualizzata nei seguenti scenari:
  • Durante l'accesso a Lync per connettersi a Lync server

    Ciò significa che il nome di Lync server che si sta tentando di connettersi non è attendibile ancora. Pertanto, Lync richiede la conferma da parte dell'utente.
  • Dopo l'iscrizione a Lync per connettersi al server di Exchange

    Dopo che è connessi, Lync tenta di connettersi al server di posta elettronica di Microsoft Exchange Server. Questa connessione è necessaria per fornire funzionalità di Lync. Se l'indirizzo di accesso a Lync è diverso dal proprio indirizzo di Exchange, viene visualizzata la finestra di dialogo con la richiesta. In caso contrario, non è visualizzata la finestra di dialogo.
Tenere presente che questa è una funzionalità di protezione e non è un problema o un problema. Lync non si connette a qualsiasi server sconosciuto fino a quando non è attendibile.

Risoluzione
Si consiglia di verificare il nome di dominio viene visualizzato nella finestra di dialogo per verificare che sia un server trusted che si desidera connettersi. Dopo aver deciso di considerare attendibile il server, attenersi alla seguente procedura:
  1. Nella finestra di dialogo, fare clic per selezionare il sempre considerare il server attendibile, non visualizzare più questo messaggio casella di controllo.
  2. Fare clic su Connetti.
Dopo avere eseguito questi passaggi, nella finestra di dialogo non viene visualizzata quando ci si connette al server.
Informazioni
Importante In questa sezione contiene la seguente procedura illustra come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, può causare seri problemi la modifica del Registro di sistema in modo non corretto. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Cosicché sia possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756 Eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema in Windows

Per impedire la visualizzazione della finestra di dialogo, è possibile modificare il seguente valore del Registro di sistema REG_SZ:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Communicator\TrustModelData
Per eseguire questa operazione manualmente per un singolo computer, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare l'Editor del Registro di sistema.
  2. Individuare e fare doppio clic sul valore di egistry di TrustModelData:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Communicator\TrustModelData
  3. Aggiungere il nome di dominio completo (FQDN) del computer basato su server che viene visualizzato nella finestra di dialogo di modello di Trust per i dati di valore esistenti elencati nel valore del Registro di sistema TrustModelData.
Importante I dati del valore per il valore del Registro di sistema TrustModelData sono noto come informazioni di indirizzo del Record (AOR). Una voce AOR è nel formato di un completo dominio nome completo (FQDN). Verranno elencate voci AOR distinte in un elenco delimitato da virgole che compongono i dati del valore per il valore del Registro di sistema TrustModelData. Ad esempio: contoso.com, adatum.com, server01.fourthcoffeee.com. Tutte le altre voci AOR devono essere precedute da una virgola prima che vengano aggiunti all'elenco.

Nota Se l'indirizzo dell'utente Exchange delle cassette postali dominio server è diverso dall'indirizzo di server di dominio di accesso a Lync, il Trust modello venga visualizzato dopo l'accesso. Gli amministratori possono utilizzare questa procedura per aggiungere l'indirizzo del server a dominio cassetta postale Exchange per i dati del valore del valore del Registro di sistema TrustModelData.

Non sono disponibili Windows Active Direcrory gruppo di criteri che può essere utilizzato per gestire il valore del Registro di sistema di TrustModelData di Lync 2010. Criteri di gruppo per il valore del Registro di sistema di Lync 2010 TrustModelData possono essere gestiti tramite modifica manuale del Registro di sistema sul computer basato su client Windows o automatico di modifiche del Registro di sistema che vengono amministrate a livello globale in rete ai computer basati su client Windows. Di seguito è riportato un esempio di queste posizioni del Registro di sistema per l'aggiornamento:
  • HKEY_CURRENT_USER\Policies\Microsoft\Communicator
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Policies\Microsoft\Communicator

Riferimenti
Lync identifica sconosciuto del server e domini mediante il servizio Lync Autodiscover. Per ulteriori informazioni sul servizio Lync Autodiscover, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 2531068 - Ultima revisione: 07/07/2015 10:22:00 - Revisione: 6.0

Microsoft Lync 2010, Skype for Business Online

  • kbqfe kbsurveynew kbexpertisebeginner kbexpertiseinter vkbportal231 vkbportal237 kbgraphic o365e o365p o365a o365m o365022013 o365 kbmt KB2531068 KbMtit
Feedback