Al momento sei offline in attesa che la connessione Internet venga ristabilita

Server si blocca quando si blocca o sblocca il file su una rete utilizzando il protocollo SMB2 di Windows

IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l’obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.

Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 2535094
Non verificare se questo è il diritto di risolvere? Sono state aggiunte a questo problema per il nostro immagine della memoria diagnostica quale può confermare.
Sintomi
Un computer che esegue Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista o Windows Server 2008 si blocca quando utilizza il protocollo Server Message Block versione 2 (SMB2) per bloccare o sbloccare i file in una rete.

Se si attiva la funzionalità di pool speciale nel computer, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
STOP: 0X000000D5 ( Parametro1 , Parametro2 , Parametro3 , Parametro4 )
DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL

Note
  • I parametri in questo messaggio di errore irreversibile variano a seconda della configurazione del computer.
  • Non tutti gli errori di Stop "0x000000D5" sono causati dal problema.

Cause
Questo problema si verifica a causa di una race condition tra il driver NTFS file system (NTFS) e il driver del server di SMB2 (Srv2.sys).

Quando si verifica la condizione di competizione, una struttura nel driver del file system NTFS viene rilasciata prematuramente. Pertanto, il problema descritto nella sezione "Sintomi" si verifica quando il driver NTFS. sys accede alla struttura rilasciata.
Risoluzione
Per risolvere il problema, ci ha rilasciato un pacchetto di hotfix per Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista o Windows Server 2008.

Prima di installare l'aggiornamento rapido, consultare la Prerequisiti sezione in questo articolo.

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario installare Service Pack 1 per Windows 7 o Windows Server 2008 R2. In alternativa, installare Service Pack 2 per Windows Vista e Windows Server 2008.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Informazioni

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note relative alle informazioni dei file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o più sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella seguente tabella:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.1.760 domanda 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associato sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di protezione, per cui gli attributi non sono elencati, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NTFS. sys6.1.7601.228631,213,36807-Nov-2014.03:15x86
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NTFS. sys6.1.7601.228631,684,40807-Nov-2014.03:32x64
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NTFS. sys6.1.7601.228633,554,74407-Nov-2014.02:30IA-64

Note relative alle informazioni di file di Windows Vista e Windows Server 2008

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Vista e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o più sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella seguente tabella.
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e per Windows Vista". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associato sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di protezione, per cui gli attributi non sono elencati, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows Server 2008 e Windows Vista supportate
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NTFS. sys6.0.6002.226321,082,76828-Apr-201104:53x86
Per tutte le versioni x64 di Windows Server 2008 e Windows Vista supportate
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NTFS. sys6.0.6002.226321,505,16828-Apr-201104:53x64
Per tutte le versioni IA-64basata di Windows Server 2008
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NTFS. sys6.0.6002.226323,284,88028-Apr-201104:49IA-64

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Proprietà fileValore
Nome del fileX86_7b74c6fda913d3a45b632162d4ff2c9d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_d7d63ccc12f7f62b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file692
Data (UTC)07-Nov-2014.
Ora (UTC)14:24
Nome del fileX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_a8cb0d919474d8b5.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file14,508
Data (UTC)07-Nov-2014.
Ora (UTC)03:35
File aggiuntivi per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_64a33531ac24081dca01f78fe9feea2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_08f6c8ac5ce30ac7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file696
Data (UTC)07-Nov-2014.
Ora (UTC)14:24
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_04e9a9154cd249eb.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file14,514
Data (UTC)07-Nov-2014.
Ora (UTC)03:53
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
Proprietà fileValore
Nome del fileIa64_4451246500f67a043b6b2ba801bb515f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_a5e1be045db1be64.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file694
Data (UTC)07-Nov-2014.
Ora (UTC)14:24
Nome del fileIa64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_a8ccb1879472e1b1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file14,511
Data (UTC)07-Nov-2014.
Ora (UTC)03:28

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x86 di Windows Vista e Windows Server 2008
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,078
Data (UTC)28-Apr-2011
Ora (UTC)05:04
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_6df3515da3ef547b02dadb82c1ea2758_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_8831aceb73fe1e28.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file692
Data (UTC)28-Apr-2011
Ora (UTC)05:04
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_a8c2d8703345fe3a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file16,841
Data (UTC)28-Apr-2011
Ora (UTC)05:04
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows Vista e Windows Server 2008
Nome del fileAmd64_0adc715162745ee256f1e920577bdf82_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_de71fce727e0c08f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file696
Data (UTC)28-Apr-2011
Ora (UTC)05:04
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_04e173f3eba36f70.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file17,104
Data (UTC)28-Apr-2011
Ora (UTC)05:04
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,102
Data (UTC)28-Apr-2011
Ora (UTC)05:04
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate le versioni di Windows Server 2008 IA-64in base
Nome del fileIa64_cc2678f02db6d94bc215c8c9dff44b53_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_f60fc0dcbf17688e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file694
Data (UTC)28-Apr-2011
Ora (UTC)05:04
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_a8c47c6633440736.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file17,096
Data (UTC)28-Apr-2011
Ora (UTC)05:04
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,255
Data (UTC)28-Apr-2011
Ora (UTC)05:04
PiattaformaNon applicabile

Per ulteriori informazioni sulla funzione di blocco file , visitare il seguente sito Web MSDN:
Per ulteriori informazioni sulla funzione UnLockFile , visitare il seguente sito Web MSDN:

Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
Computer SMB 2.0 NTFS non risponde vista 2008

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 2535094 - Ultima revisione: 12/11/2014 17:33:00 - Revisione: 5.0

Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 Service Pack 2, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Vista Service Pack 2

  • kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2535094 KbMtit
Feedback
pe.net/common/oauth2/authorize?response_type=id_token&client_id=fdf9885b-dd37-42bf-82e5-c3129ef5a302&redirect_uri=https%3A%2F%2Fpreview.support.microsoft.com%2Fsilentauth&state=d8a95b7b-1255-4342-985d-ee74d6f4252b%7Cfdf9885b-dd37-42bf-82e5-c3129ef5a302&client-request-id=55036366-34ec-4296-8d59-06c6650b84fe&x-client-SKU=Js&x-client-Ver=1.0.11&prompt=none&nonce=c1a8c321-24a7-4a0e-bc3d-f917558d7b3c">