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Risoluzione dei problemi relativi ai messaggi di errore "STOP 0x0000003F" e "STOP 0x000000D8" in Windows Server 2003, Windows XP e Windows 2000

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Il supporto per Windows Server 2003 è terminato il 14 luglio 2015.

Microsoft ha sospeso il supporto per Windows Server 2003 in data 14 luglio 2015. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Importante In questo articolo sono contenute informazioni su come modificare il Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, assicurarsi di eseguirne una copia di backup e di sapere come ripristinarlo in caso di problemi. Per informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
256986 Descrizione del Registro di sistema di Microsoft Windows
Sommario
Il computer in uso basato su Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000 può generare uno dei seguenti messaggi di errore in una schermata blu:

Messaggio 1
STOP: 0x0000003F (0xA,0xB,0xC,0xD) NO_MORE_SYSTEM_PTES
Messaggio 2
STOP: 0x000000D8 (0xW,0xX,0xY,0xZ) DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES
In questo articolo viene descritto come risolvere i problemi relativi a questi messaggi di errore.
Informazioni
Avviso L'errata modifica del Registro di sistema tramite l'editor o un altro metodo può causare seri problemi, che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non è in grado di garantire la soluzione di problemi derivanti dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. La modifica del Registro di sistema è a rischio e pericolo dell'utente.

Messaggio di errore "NO_MORE_SYSTEM_PTES"

La visualizzazione di questo messaggio di errore è in genere causata dalla errata eliminazione di un driver. Nel messaggio di errore di esempio "STOP: 0x0000003F" riportato in precedenza in questo articolo, i parametri possono variare a seconda della configurazione di sistema in uso e hanno il significato seguente:
0xA - Tipo di PTE (Page Table Entry): 0 = espansione sistema, 1 = espansione pool non di paging
0xB - Dimensioni necessarie
0xC - Totale PTE di sistema libere
0xC - Totale PTE di sistema
Windows include un valore di registro che è possibile utilizzare per salvare tracce dello stack in modo da poter individuare il driver che non viene eliminato correttamente. Avviare l'editor del Registro di sistema (Regedt32.exe) per visualizzare la seguente chiave del Registro di sistema:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management
Modificare il valore seguente, quindi riavviare il computer:
Nome valore: TrackPtes
Tipo valore: REG_DWORD
Dati valore: 1
Base: Esadecimale
Nota Si tratta dell'unico modo per individuare il driver.

Messaggio di errore "DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES"

Questo messaggio di errore viene, in genere, visualizzato se il computer esaurisce le PTE. Nel messaggio di errore di esempio "STOP: 0x000000D8" riportato in precedenza in questo articolo, i parametri possono variare a seconda della configurazione di sistema in uso e hanno il significato seguente:
  • 0xW - Se questo parametro ha un valore non NULL conterrà il nome del driver che provoca la visualizzazione del messaggio di errore. Quando possibile, il nome del driver viene visualizzato in formato Unicode e salvato in KiBugCheckDriver.
  • 0xX - Se il parametro 0xW ha un valore non NULL, tale parametro conterrà il numero di PTE utilizzate dal driver che provoca la visualizzazione del messaggio di errore e lo stack di chiamata visualizzerà il nome del driver che ha generato il messaggio di errore.
  • 0xY - Totale PTE di sistema libere
  • 0xZ - Totale PTE di sistema
È possibile in genere risolvere il problema correggendo il driver che provoca la visualizzazione del messaggio di errore o aumentando il numero di PTE.
Per ulteriori informazioni su questo problema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
247904 Configurazione delle aree di memoria del pool di indirizzi di paging e delle voci disponibili della tabella delle pagine di sistema.
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Proprietà

ID articolo: 256004 - Ultima revisione: 06/15/2007 17:27:29 - Revisione: 4.6

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition, Microsoft Windows XP Media Center Edition, Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium), Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium) 2003, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Datacenter Server

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