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"Spiacenti, ma abbiamo organizzato i problemi di accesso è" e "80045 C 06" errore quando un utente federato tenta di accedere a Office 365, Azure o Intune

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PROBLEMA
Quando un utente federato tenta di accedere a un servizio cloud di Microsoft Office 365, Microsoft Azure o Microsoft Intune da una pagina Web accesso a cui URL inizia con https://login.microsoftonline.com/login, l'autenticazione per l'utente ha esito negativo. L'utente ottiene il seguente messaggio di errore:
Spiacenti, ma abbiamo organizzato i problemi di accesso è

Riprova tra qualche minuto. Se il problema persiste, è possibile contattare l'amministratore e segnalare l'errore seguente:
06 80045C

CAUSA
Questo problema può verificarsi se l'impostazione dell'ora nell'ambiente locale non corrisponde l'impostazione dell'ora del sistema di autenticazione Microsoft Azure Active Directory (AD Azure). Se la differenza tra server o client di Active Directory Federation Services (ADFS) e il sistema di autenticazione AD Azure è più di 5 minuti, gli accessi da parte degli utenti federati avrà esito negativo. Questo problema può verificarsi se uno o più delle seguenti condizioni sono vere:
  • Il computer client o i computer non sono la sincronizzazione correttamente con Active Directory locale.
  • I componenti del servizio ADFS non sono la corretta sincronizzazione con Active Directory locale.
  • L'emulatore di Active Directory Domain Controller primario (PDC) locale non è la sincronizzazione con un'accurata origine ora Internet.
  • Il periodo di validità del token per AD FS attestazioni è troppo breve.

SOLUZIONE
Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei seguenti metodi:

Metodo 1: Impostare i computer client e server ADFS per utilizzare l'emulatore PDC di Active Directory locale come origine ora protocollo NTP (Network Time)

  1. Impostare i computer client e il server ADFS per la corretta sincronizzazione ora dall'emulatore PDC di Active Directory locale. Per ulteriori informazioni su come eseguire questa operazione, visitare il Configurare un computer client per la sincronizzazione automatica del dominio.
  2. Assicurarsi che la connettività IP tra client e server ADFS e l'emulatore PDC di Active Directory locale è disponibile sulla porta UDP 123.

Metodo 2: Impostare l'emulatore PDC di Active Directory locale per utilizzare l'origine ora affidabile NTP basati su Internet

  1. Consente di impostare l'emulatore PDC di Active Directory locale per sincronizzare l'ora da un'origine NTP Internet attendibile. Per ulteriori informazioni su come eseguire questa operazione, visitare il Configurazione di un'origine ora per l'insieme di strutture.
  2. Assicurarsi che la connettività IP tra l'emulatore di PDC Active Directory e l'origine ora Internet è disponibile sulla porta UDP 123.

Metodo 3: Aggiornare il periodo di validità del token

Il periodo di validità del token per ADFS non deve essere inferiore a cinque minuti. Per modificare il periodo di validità del token, Vai a Scadenza dei token di protezione e autenticazione basata sulle attestazioni.
ULTERIORI INFORMAZIONI
Per ulteriori informazioni su come identificare l'emulatore PDC, Vai a Identificare l'emulatore PDC.

Per ulteriori informazioni sul servizio ora di Windows, visitare il Windows Time Service Technical Reference.

Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 sito Web o il Forum di Azure Active Directory sito Web.

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Proprietà

ID articolo: 2578667 - Ultima revisione: 12/18/2014 14:52:00 - Revisione: 22.0

Microsoft Azure cloud services, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Office 365, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services, Office 365 Identity Management

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