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Riepilogo

In questo articolo vengono descritti i problemi di Microsoft Office 2010 che sono stati corretti nel pacchetto di hotfix di Office 2010 datato 13 dicembre 2011.

INTRODUZIONE

Problemi risolti con questo pacchetto di hotfix

  • Dopo aver installato un personalizzato Cryptographic Service Provider (CSP) in un computer che esegue Windows XP, è Impossibile crittografare i file di Office aprire XML (OOXML) o aprire i file crittografati esistenti di OOXML in Office 2010.

  • Excel 2010 si blocca quando si apre e chiude molte cartelle di lavoro di Excel.

  • Quando si tenta di impostare autorizzazioni limitate per un documento di Office 2010 in un ambiente Active Directory Rights Management Services (AD RMS), viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

    Si è verificato un errore imprevisto durante il tentativo di limitare le autorizzazioni per il documento.

    Questo problema si verifica quando sono vere le seguenti condizioni:

    • Applicare l'hotfix descritto nell'articolo della Microsoft Knowledge Base 2584066 al computer.

    • Il testo ": 443" viene visualizzato l'URL del punto di connessione del servizio (SCP) ad RMS.

  • Nessuna richiesta per le credenziali quando si avvia Outlook 2010 come un'applicazione iniziale in RDP o come applicazione pubblicata in Citrix Zen 2596960

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato a correggere solo i problemi descritti in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Microsoft Office 2010 o Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1). Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

Elenco 2510690 di tutti i pacchetti di Office 2010 SP1

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Informazioni sui file

Questo hotfix potrebbe non contenere tutti i file necessari per aggiornare completamente un prodotto all'ultima build. Questo hotfix contiene solo i file necessari per risolvere il problema che sono elencati in questo articolo.

La versione globale di questo hotfix viene utilizzato un pacchetto di Microsoft Windows Installer per installare il pacchetto di hotfix. Le date e ore per questi file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated) nella tabella seguente. Quando si visualizzano le informazioni sul file, la data viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di data e ora nel Pannello di controllo.

x86

Informazioni sul download

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Office2010-kb2596996-fullfile-x86-glb.exe

14.0.6114.5000

9,934,528

19-Nov-11

10:30

Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Mso-x-none.msp

Non applicabile

9,489,408

18-Nov-11

21:02

Informazioni mso-x-None. msp

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Mso.dll

14.0.6114.5000

18,624,312

18-Nov-11

10:40

x64

Informazioni sul download

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Office2010-kb2596996-fullfile-x64-glb.exe

14.0.6114.5000

20,198,672

19-Nov-11

11:06

Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Mso-x-none.msp

Non applicabile

19,670,528

18-Nov-11

21:24

Informazioni mso-x-None. msp

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Mso.dll

14.0.6114.5000

18,624,312

18-Nov-11

10:40

Mso.dll

14.0.6114.5000

25,218,360

18-Nov-11

11:08

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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