Riepilogo
In questo articolo vengono descritti i problemi di Microsoft Word 2010 che sono stati corretti nel pacchetto hotfix datato 13 dicembre 2011.
INTRODUZIONE
Problemi risolti con questo pacchetto di hotfix
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Si consideri lo scenario seguente:
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Word 2010 è in esecuzione dietro alcune applicazioni. Ad esempio Windows Internet Explorer e Outlook 2010 sono in esecuzione in primo piano.
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Utilizzare Esplora risorse per aprire un documento di Word 2010.
In questo caso, il documento non è in primo piano. Questo problema si verifica se una finestra di dialogo è aperta in Word 2010 quando si apre il documento.
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Si consideri il seguente scenario. Si inserisce un campo IncludePicture in un documento di Word 2010 che ha attivate le opzioni di dati non vengono archiviati con documenti e Mantieni la formattazione durante gli aggiornamenti . Ridimensionare l'immagine. Dopo il salvataggio e chiusura il documento, si riapre il documento e premere F9 per aggiornare l'immagine. In questo caso, l'immagine viene ridimensionata alle dimensioni originali.
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Dopo aver aperto un messaggio di posta elettronica che utilizza codice Baltico (ISO), è possibile incollare contenuto HTML in un nuovo messaggio di posta elettronica in Outlook 2010. Inoltre, non viene visualizzato un messaggio di avviso quando l'operazione ha esito negativo.
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Si consideri lo scenario seguente:
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Si dispone di un file HTML contenente un collegamento ipertestuale.
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Il collegamento ipertestuale è suddiviso in due righe. Ad esempio, il file HTML contiene il codice HTML seguente:
<html>
<body>
<a href="http://www.bing
.com?q=sanfrancisco">Hellp</a>
</body>
</html> -
Si tenta di aprire il file HTML in Word 2010.
In questo scenario, è Impossibile aprire il collegamento ipertestuale in Word 2010. Inoltre, l'indirizzo di collegamento ipertestuale rimane separato. -
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Si supponga che si dispongono di più profili di Outlook e Outlook 2010 non è stato avviato. Quando si tenta di inviare un documento come allegato in Word 2010, l'operazione non riesce. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile inviare posta da Word errore MAPI: "Errore di accesso".
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Quando si imposta una password per un documento di Word 2010 e si tenta di salvare il documento in un'unità flash USB, Salva operazione si verifica un errore e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile completare il salvataggio a causa di un errore di autorizzazione file.
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Si supponga di crea un documento che contiene un carattere speciale all'inizio del testo e si salva il documento come file doc in Word 2010. Ad esempio, il carattere speciale è "Ω". Quando si inserisce il testo dal documento in un altro documento di Word 2010, il testo viene visualizzato in modo non corretto.
Nota che questo problema si verifica quando la funzionalità Revisioni è attivata e viene aggiornato il campo nome utente. -
2597038 è disponibile un hotfix che consente agli utenti di disattivare le funzioni della finestra di dialogo elementi decorativi personali in Outlook 2010
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato a correggere solo i problemi descritti in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Pertanto, se questi problemi non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Non esistono prerequisiti per l'installazione di questo hotfix.
Richiesta di riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Informazioni del Registro di sistema
Per utilizzare uno degli aggiornamenti rapidi in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Informazioni sui file
Questo hotfix potrebbe non contenere tutti i file necessari per aggiornare completamente un prodotto all'ultima build. Questo hotfix contiene solo i file che è necessario disporre di risolvere i problemi elencati in questo articolo.
La versione inglese di questo hotfix viene utilizzato un pacchetto di Microsoft Windows Installer per installare il pacchetto di hotfix. Le date e ore per questi file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated) nella tabella seguente. Quando si visualizzano le informazioni sul file, la data viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di data e ora nel Pannello di controllo.
x86 versions
Informazioni sul download
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
|
Office2010-kb2597054-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.6114.5000 |
51,504,496 |
19-Nov-11 |
10:30 |
Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
|
Kb2428677-x-none.msp |
Non applicabile |
8,667,648 |
18-Nov-11 |
22:06 |
|
Word-x-none.msp |
Non applicabile |
71,368,704 |
18-Nov-11 |
22:07 |
Dopo aver installato l'hotfix, la versione globale di questo hotfix presenta gli attributi di file o una versione successiva degli attributi di file elencati nella tabella riportata di seguito:
Informazioni di Word-x-None. msp
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
|
Winword.exe |
14.0.6114.5000 |
1,423,640 |
18-Nov-11 |
12:31 |
|
Wordcnv.dll |
14.0.6114.5000 |
5,467,928 |
18-Nov-11 |
15:34 |
|
Wordicon.exe |
14.0.6009.1000 |
1,858,400 |
20-Oct-10 |
5:35 |
|
Wwlib.dll |
14.0.6114.5000 |
19,396,376 |
18-Nov-11 |
12:31 |
x64 versioni
Informazioni sul download
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
|
Office2010-kb2597054-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.6114.5000 |
52,257,208 |
19-Nov-11 |
11:07 |
Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
|
Kb2428677-x-none.msp |
Non applicabile |
10,649,600 |
18-Nov-11 |
22:20 |
|
Word-x-none.msp |
Non applicabile |
66,330,624 |
18-Nov-11 |
22:20 |
Dopo aver installato l'hotfix, la versione globale di questo hotfix presenta gli attributi di file o una versione successiva degli attributi di file elencati nella tabella riportata di seguito:
Word-x-none.msp information
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
|
Winword.exe |
14.0.6114.5000 |
1,424,664 |
18-Nov-11 |
12:43 |
|
Wordcnv.dll |
14.0.6114.5000 |
6,820,120 |
18-Nov-11 |
15:33 |
|
Wordicon.exe |
14.0.6009.1000 |
1,858,400 |
20-Oct-10 |
5:36 |
|
Wwlib.dll |
14.0.6114.5000 |
25,132,824 |
18-Nov-11 |
12:43 |
Riferimenti
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
