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Un utente o un amministratore dimenticato la propria password in Office 365, Azure o Intune

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PROBLEMA
Un utente o un amministratore dimenticato la propria password e non può accedere a Office 365, Microsoft Azure o Microsoft Intune.
SOLUZIONE
Per risolvere questo problema, effettuare una delle seguenti operazioni:
  • Se siete un utente, Vai alla password Reimposta modulo a https://passwordreset.microsoftonline.com.

    Se l'amministratore attiva la funzionalità che consente di reimpostare la propria password, sarà possibile reimpostare la propria password. In caso contrario, il modulo di reimpostazione password offre la possibilità di contattare l'amministratore.
  • Se sei un amministratore e si desidera abilitare la reimpostazione della password per gli utenti, vedereReimpostazione per gli utenti della password self-service.
  • Se si è un amministratore, è possibile provare a reimpostare la propria password se è già stato impostato un un indirizzo di posta elettronica alternativo e un numero di telefono cellulare.
  • Se sei un amministratore e la società ha più di un amministratore, chiedere un altro amministratore per reimpostare la password.
  • Se si è l'unico amministratore presso l'azienda o se nessun altro admins presso l'azienda sono disponibili, contattare Supporto Per reimpostare la password.

    Nota Quando si invia la richiesta di supporto, includere il nome, il numero di telefono e indirizzo di posta elettronica in modo che il supporto è in grado di contattare l'utente.
ULTERIORI INFORMAZIONI
Per ulteriori informazioni su come reimpostare la password di un utente, vedereReimpostare la password di un utente.

Ulteriore assistenza? Vai alCommunity di Office 365 sito Web o il Forum di Azure Active Directory sito Web.

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 2606983 - Ultima revisione: 10/27/2014 13:10:00 - Revisione: 23.0

Microsoft Office 365, Microsoft Azure cloud services, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services, Office 365 Identity Management

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