Come pulire un'installazione danneggiata di Silverlight e quindi reinstallare Silverlight

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Sintomi
Quando si lavora con Microsoft Silverlight ci si può trovare di fronte i seguenti scenari:
  • Installa Microsoft Silverlight
  • L'aggiornamento a un'altra versione di Microsoft Silverlight
  • Disinstallare Microsoft Silverlight
  • Microsoft Silverlight non funziona come previsto

Tenta di riavviare il computer e provare ad aggiornare, installare o disinstallare Microsoft Silverlight nuovamente termina con gli stessi risultati.
Cause
Questo problema può verificarsi se un'installazione esistente o la disinstallazione è stato danneggiato.
Risoluzione
Per disinstallare automaticamente Microsoft Silverlight, fare clic sul pulsante di "Correzione automatica" sezione. Se volesse piuttosto verificare e aggiornare i tasti manualmente, Vai al "Consenti correzione manuale" sezione.


Risolvi il problema per me


Nota Questa procedura guidata può essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.

Nota Se non si utilizza attualmente il computer in cui si verifica questo problema, è possibile salvare la correzione automatica per un'unità memoria flash o su un CD e quindi è possibile eseguirlo in un secondo momento nel computer in questione.

Quando la correzione tale soluzione è stata completata, fare clic sul collegamento riportato di seguito per installare la versione più recente di Microsoft Silverlight:




Consenti la correzione manuale

Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start e digitare Notepad nella casella di ricerca
  2. Fare doppio clic su blocco notedall'elenco dei risultati precedenti
  3. Copiare e quindi incollare il testo seguente nel blocco note.
    reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /freg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /freg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /freg delete HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A} /freg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe /freg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl /freg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl.5.1 /freg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00} /frmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight"rmdir /s /q "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Silverlight"

  4. Fare clic su File e Salva con nome e digitare CleanSilverlight.cmd
  5. Nella casella tipoSalva con nome, fare clic su tutti i file (*. *)
  6. Nella casella Salva in , fare clic su Desktope quindi fare clic su Salva
  7. Scegliere Esci dal menu File
  8. Pulsante destro del mouse sul file CleanSilverlight.cmd sul desktop e scegliere Esegui come amministratore
  9. Al termine della disinstallazione, il file CleanSilverlight.cmd sul desktop e scegliere Esegui come amministratore una seconda volta
  10. Una volta completata la disinstallazione, fare clic sul collegamento riportato di seguito per installare la versione più recente di Microsoft Silverlight

    http://www.microsoft.com/getSilverlight/Get-Started/Install/default.aspx
  11. Eliminare il file CleanSilverlight.cmd dal desktop.

Informazioni
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Domande specifiche per Silverlight

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Proprietà

ID articolo: 2608523 - Ultima revisione: 07/03/2016 13:28:00 - Revisione: 49.0

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