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Danneggiamento dei dati quando un utente in un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2 aggiorna un file condiviso aperto su più computer utilizzando SMB versione 2

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Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
  • Si condivide un file su un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • Più utenti di aprire il file utilizzando il protocollo Server Message Block (SMB) versione 2 da più computer remoti.
  • Uno degli utenti di aggiornare il file.
In questo scenario, i dati potrebbero danneggiarsi.

Nota. Per impostazione predefinita, il protocollo SMB versione 2 è abilitato nei seguenti sistemi operativi:
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Vista
  • Windows Server 2008

Cause
Questo problema si verifica perché il redirector SMB (Mrxsmb20.sys) segnala erroneamente la posizione della fine del file. Pertanto, un'applicazione inconsapevolmente può chiedere di scrivere in una posizione non corretta e provocare il danneggiamento dei file.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se dunque questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è disponibile la sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base riportato di seguito. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché non è disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni sul Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante. Aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido è elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella riportata di seguito.
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.1.760 0. 21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di protezione, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mrxsmb20.sys6.1.7600.2105797,28017-Set-201122: 39x86
Mrxsmb20.sys6.1.7601.2182296.768.17-Set-201123: 50x86
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mrxsmb20.sys6.1.7600.21057128,51217-Set-201122: 58x64
Mrxsmb20.sys6.1.7601.21822128.00017-Set-201123: 49x64
Per tutte le 64–based IA versioni supportate di Windows Server 2008 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mrxsmb20.sys6.1.7600.21057313,34417-Set-201122: 20IA-64
Mrxsmb20.sys6.1.7601.21822310,78417-Set-201122: 18IA-64
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni su un problema analogo, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2028965 Danneggiamento dei dati quando più utenti apportino leggere e operazioni di scrittura di un file condiviso in ambiente SMB2

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,773
Data (UTC)18-Set-2011
Ora (UTC)07: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_5580f8cdd662ece1f532e40f7b175465_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_4b2d9c6fe908c864.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file701
Data (UTC)18-Set-2011
Ora (UTC)07: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_5ab6c295a7a9824b9fdfa31b040e15cb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_50c708effdb04d19.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file701
Data (UTC)18-Set-2011
Ora (UTC)07: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_8b5d3a82041d1a11.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4.035
Data (UTC)18-Set-2011
Ora (UTC)01: 36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_8d5f2f9e012f7d5c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4.035
Data (UTC)18-Set-2011
Ora (UTC)03: 15
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Nome del fileAmd64_5f3240e27a970e5e8fb97cbfd1bf0419_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_e95b60bbea8b7db8.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file705
Data (UTC)18-Set-2011
Ora (UTC)07: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_eea11ce079e9dda4bc2adaff089dbe57_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_5cfb22d6211ab548.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file705
Data (UTC)18-Set-2011
Ora (UTC)07: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_e77bd605bc7a8b47.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,039
Data (UTC)18-Set-2011
Ora (UTC)02: 18
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_e97dcb21b98cee92.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,039
Data (UTC)18-Set-2011
Ora (UTC)04: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3.215
Data (UTC)18-Set-2011
Ora (UTC)07: 45
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le 64–based IA versioni supportate di Windows Server 2008 R2
Nome del fileIa64_0c1639807add3edf1563af25e3f262d8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_8bc599fc49590fa2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file703
Data (UTC)18-Set-2011
Ora (UTC)07: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_25d2bac3af5b2a31f1b4a542796d7f5a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_9044fcafeb13bf3b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file703
Data (UTC)18-Set-2011
Ora (UTC)07: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_8b5ede78041b230d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,037
Data (UTC)18-Set-2011
Ora (UTC)02: 24
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_8d60d394012d8658.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,037
Data (UTC)18-Set-2011
Ora (UTC)04: 04
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,168
Data (UTC)18-Set-2011
Ora (UTC)07: 45
PiattaformaNon applicabile
Mrxsmb20.sys di danneggiamento dei dati, SetFilePointer() API

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 2618096 - Ultima revisione: 12/28/2012 02:59:00 - Revisione: 2.0

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