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Non scaricare la versione HTTP Rubrica di Outlook non in linea indirizzo libro (offline)

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Sintomi

È possibile utilizzare Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010 o Microsoft Outlook 2013 per connettersi a una cassetta postale di Microsoft Exchange Server. Quando si avvia un download manuale dei non in linea indirizzo libro (OAB) da un percorso HTTP (S), l'indicatore di stato viene visualizzato nella finestra di dialogo Stato invio/ricezione in Outlook sembra bloccare oppure rimane bloccato. Il download non viene completato e non vengono aggiornati i file della Rubrica fuori rete locali.

Cause

Esistono un paio di cause conosciute di questo problema.

  • Dispositivi senza fili sul computer non sono aggiornato driver

Questo problema può verificarsi se il vecchio o sono installati i driver di periferica aggiornato per periferiche senza fili. Questo include i driver di tastiera e mouse.

  • Nel computer sono configurati criteri per Servizio trasferimento intelligente in Background (BITS)

Criteri bit consentono di controllare la frequenza di download degli aggiornamenti. Se i valori dei criteri non sono configurati correttamente, è in grado di impedire efficacemente download da finitura.

  • Non è stato avviato il servizio di servizio trasferimento intelligente in Background

Se il servizio di Servizio trasferimento intelligente in Backgroundnon è in esecuzione, la Rubrica fuori rete non verrà scaricato.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, utilizzare uno o più delle seguenti soluzioni.

  • Aggiornare i driver di periferica per l'hardware wireless

Collegare il ricevitore wireless e quindi visitare il seguente sito Web Microsoft Windows Update per controllare gli aggiornamenti:

http://Update.microsoft.com

Installare l'aggiornamento che viene visualizzata come Aggiornamento Hardware facoltativo e ha il seguente titolo:

Filtro di dati di Input Non utente HID Microsoft

In alternativa, è possibile installare il software IntelliPoint o IntelliType più recente. A tale scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://www.microsoft.com/hardware/downloads

Se si utilizza un mouse o tastiera di terze parti, visitare il sito Web del produttore e scaricare la versione più recente del driver di periferica o l'aggiornamento più recente per la periferica.

  • Controllare il Registro di sistema tutti i criteri di bit

Se si utilizza un percorso HTTP (s) da cui scaricare la Rubrica fuori rete, il processo di download della Rubrica fuori rete viene gestito dai bit. In questa configurazione, si desidera determinare se sono configurati i criteri di bit.

Criteri bit si trovano nella seguente chiave del Registro di sistema:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\BITS

In questa chiave, è possibile configurare i seguenti valori DWORD:

EnableBitsMaxBandwidth
MaxBandwidthValidFrom
MaxBandwidthValidTo
MaxTransferRateOnSchedule
MaxTransferRateOffSchedule

Se EnableBitsMaxBandwith = 1, la limitazione del download bit è attivo e vengono utilizzati gli altri valori di bit per la gestione dei download. Contattare l'amministratore di sistema per disattivare la limitazione del download BITS per risolvere il problema di download della Rubrica fuori rete.

  • Assicurarsi che sia avviato il Servizio trasferimento intelligente in Background

Se si utilizza un percorso HTTP (s) da cui scaricare la Rubrica fuori rete, il processo di download della Rubrica fuori rete viene gestito dai bit. In questa configurazione, è possibile verificare che lo stato del servizioServizio trasferimento intelligente in Background è avviato.

  1. Nel menu Start , immettere Services. msc nella casella Cerca programmi e file e quindi fare clic su Services. msc nel riquadro dei risultati.
  2. Nella finestra di dialogo servizi individuare il servizio chiamatoServizio trasferimento intelligente in Background.
  3. Controllare lo stato del servizio. È possibile verificare che lo stato del servizio è avviato.



    Se il servizio di servizio trasferimento intelligente in Background è non iniziata, proseguire con la procedura seguente per avviare il servizio.
  4. Fare doppio clic su Servizio trasferimento intelligente in Background nella finestra di dialogoservizi .
  5. Nell'elenco a discesa tipo di avvio selezionare automatico (avvio ritardato)e quindi fare clic suApplica.


  6. Fare clic su Start per avviare il servizio.

Si noti che è anche possibile esaminare il Registro di sistema per visualizzare la configurazione corrente del servizio Servizio trasferimento intelligente in Background.

Chiave: HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\Services\BITS
DWORD: Start
Valori: 4 = disattivato, 3 = manuale, 2 = automatico

Eseguire non modifica lo stato del servizio tramite il Registro di sistema. Queste informazioni vengono fornite solo per riferimento.

Informazioni

Outlook 2007 e Outlook 2010

È possibile utilizzare la procedura seguente per determinare se si utilizza un percorso HTTP (s) per scaricare la Rubrica fuori rete.

  1. Se non è in esecuzione, avviare Outlook.
  2. Tenere premuto il tasto CTRL destro del mouse sull'icona di Outlook nell'area di notifica sul lato destro della barra delle applicazioni e quindi fare clic su Test,Configurazione automatica degli indirizzi di posta elettronica.
  3. Fare clic per deselezionare la casella di controllo Utilizzare Guessmart e fare clic per deselezionare la casella di controlloAutenticazione di protezione Guessmart .
  4. Fare clic per selezionare la casella di controllo Usa individuazione automatica .
  5. Se non è già stata immessa, digitare l'indirizzo di posta elettronicae la passworde quindi fare clic su Test.
  6. Nella scheda risultati prendere nota del percorso URL della Rubrica fuori rete.

Se il valore dell'URL della Rubrica fuori rete inizia con HTTP, si utilizza un percorso HTTP (s) per scaricare la Rubrica fuori rete. Se il valoredell'URL della Rubrica fuori rete è di Cartelle pubbliche, quindi non si utilizza un percorso HTTP (s) per scaricare la Rubrica fuori rete.

Nota. Per scaricare la Rubrica fuori rete, Outlook 2013 utilizza solo un percorso HTTP.

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Proprietà

ID articolo: 2619347 - Ultima revisione: 04/10/2013 21:40:00 - Revisione: 2.0

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