XADM: Servizio BlackBerry blocco se il computer server di Exchange sono non in linea

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Sintomi
Il servizio di cercapersone BlackBerry possibile monitorare più computer server per la nuova attività di posta elettronica. Se uno dei computer server monitorato passa in modalità non in linea, il servizio di cercapersone BlackBerry potrebbe smettere di rispondere o "blocco".
Cause
Questo problema può verificarsi perché un thread è in attesa per una risposta del server a una chiamata di procedura remota (RPC). Tuttavia, una risposta non deriva perché il computer che esegue Exchange Server non è in linea. In alcuni casi, due altri thread sono bloccati perché in attesa per il primo thread completare e molti altri thread sono bloccati perché in attesa di una sezione critica contenuti da uno dei due thread.
Risoluzione
È disponibile una correzione supportata da Microsoft, che è tuttavia destinata esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei computer in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questa correzione vengano eseguiti ulteriori test. Di conseguenza, se non si è notevolmente interessati da questo problema, Microsoft consiglia di attendere il rilascio del prossimo 5.5 service pack di Microsoft Exchange Server versione che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix) per.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere la correzione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio supporto tecnico clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota : in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al supporto tecnico potrebbero essere annullate qualora un addetto del supporto Microsoft determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto tipica verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

La versione inglese di questa correzione deve essere di avere i seguenti attributi di file o versioni successive:

Componente: Archivio informazioni

Nome del fileVersione
Emsmdb32.dll5.5.2652.61

Installare questa correzione sul server BlackBerry. Il server di BlackBerry agisce come un client per il computer che esegue Exchange Server. Potrebbero essere più istanze del file Emsmdb32.dll sul server, a seconda delle applicazioni installate nel server. È necessario sostituire tutte le istanze del file Emsmdb32.dll.
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda Microsoft Exchange Server versione 5.5. Questo problema è stato innanzitutto corretto in Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

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Proprietà

ID articolo: 263064 - Ultima revisione: 01/29/2014 23:19:01 - Revisione: 3.4

  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
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