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Il numero di telefono non è visibile nella scheda del contatto di Lync o viene visualizzato in un formato non previsto

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PROBLEMA
Un amministratore modifica il numero di telefono dell'utente tramite il portale di Microsoft Office 365 o in locale Active Directory Domain Services (AD DS). Dopo 24 ore, la modifica non è visibile nella scheda del contatto di Microsoft Lync per l'utente o numberappears il telefono in un formato non previsto.
SOLUZIONE
Per risolvere questo problema, modificare il numero di telefono nel portale Office 365 oppure on-premise formato AD DS in modo che dopo la e. 164. Ad esempio, +14255550100.

Se si sta utilizzando la sincronizzazione delle Directory con un locale AD DS, popolare l'attributotelephoneNumber che utilizzi il e. 164 formattato in numero di telefono e consentono la sincronizzazione di attributo per Microsoft Office 365.

Nota Può richiedere fino a 24 ore per le modifiche apportate nel portale o locali siano visibili in Lync un utente biglietto da visita.
ULTERIORI INFORMAZIONI
Ciò si verifica perché non è stato immesso il numero di telefono utilizzando il formato e. 164. Numeri nel formato e. 164 in genere iniziano con un prefisso di segno più (+) seguito da un massimo di 15 cifre. Ad esempio, il formato e. 164 per il numero di telefono 555-0100 negli Stati Uniti con un indicativo di località di 425 è +14255550100.

Se non viene immesso un numero di telefono utilizzando il formato e. 164 nel portale Office 365 o nei locali in AD DS, esso non replica alla Rubrica Lync o risultare in un formato non previsto.

Nota Formato imprevisto può verificarsi anche quando un utente dispone di Outlook di contattare l'utente che ha lo stesso numero del contatto di Lync. I dati in alcuni casi possono essere uniti e dei risultati in un formato non previsto. Disattivazione di integrazione di gestione di informazioni personali (PIM) consentono di individuare l'origine di tale fenomeno. L'azione consigliata è possibile rimuovere o modificare il contatto di Outlook affinché corrispondano alle informazioni di contatto di Lync.

Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 sito Web.

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Proprietà

ID articolo: 2658120 - Ultima revisione: 05/19/2015 23:05:00 - Revisione: 16.0

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