Il non in linea indirizzo della Rubrica fuori rete (OAB) non è presente nell'elenco indirizzi globale per impostazione predefinita

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Sintomi
Quando si apre la Rubrica di Microsoft Outlook è configurato in modalità cache, l'elenco indirizzi globale (GAL) non viene visualizzata per impostazione predefinita. Al contrario, un altro indirizzo elencare ad esempio \Tutti gli utenti viene visualizzato e l'elenco indirizzi globale è necessario selezionare manualmente dall'opzione della Rubrica quando si apre la Rubrica, elenco di indirizzi predefiniti. Questo è illustrato nella figura riportata di seguito:

Schermata che mostra l'elenco indirizzi globale (EIG) non viene visualizzata per impostazione predefinita


Venga inoltre visualizzato un messaggio di errore che resemblesthe il seguente errore in un messaggio di log di sincronizzazione quando si tenta di scaricare il non in linea indirizzo della Rubrica fuori rete (OAB):

Rubrica non in linea di Microsoft Exchange
Non è in corso il download dei file della Rubrica non in linea. Non è stato possibile individuare un server (URL)
080004005 X
Nel caso in cui non è possibile scaricare la Rubrica fuori rete, si noterà il seguente evento nel registro eventi dell'applicazione.
Origine: Outlook
ID evento: 27
Descrizione: Operazione non riuscita.


Cause
Questo comportamento può verificarsi se più elenchi di indirizzi sono inclusi come parte della generazione non in linea indirizzo della Rubrica fuori rete (OAB) sul server che esegue Microsoft Exchange Server.

Ciò può verificarsi anche in Outlook, quando è impostata l'opzionequando si apre la Rubrica, elenco di indirizzi prima di scegliere automaticamente.

Quando sono inclusi più elenchi di indirizzi nella Rubrica fuori rete, ogni elenco di indirizzi viene compilata come una Rubrica fuori rete ed è disponibile per il download per i client di Outlook. In questo scenario, quando Outlook riceve l'elenco del disponibili della Rubrica fuori rete, non necessariamente Scarica quello dell'elenco indirizzi globale per impostazione predefinita.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, impostare l'elenco indirizzi globale come l'unico elenco di indirizzi per cui viene generata una Rubrica fuori rete sul server di Exchange. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

  1. Aprire la Exchange Management Console.
  2. Espandere Configurazione organizzazione.
  3. Selezionare cassette postali.
  4. Fare clic sulla Rubrica non in linea.
  5. Destro la Rubrica fuori rete predefinita e quindi scegliere proprietà.
  6. Fare clic su elenchi di indirizzi.
  7. Fare clic per deselezionare la casella di controlloIncludi il seguente indirizzo elenchi.

    Schermata per questo passaggio

  8. Fare clic su OK per salvare le modifiche.
Dopo aver apportato questa modifica nel server di Exchange, i nuovi profili di Outlook creati utilizzeranno la Rubrica fuori rete con l'elenco indirizzi globale per impostazione predefinita.

Nota Il server Microsoft Exchange genera file della Rubrica di indirizzi non in linea aggiornato un intervallo di 24 ore. Pertanto, nel peggiore dei casi può richiedere 24 ore per un nuovo profilenot di Outlook può presentare i problemi descritti nella sezione "Sintomi".
Workaround
Per i profili di Outlook esistenti, è possibile modificare manualmente la Rubrica fuori rete che viene scaricata a quella che è compilata dall'elenco indirizzi globale attenendosi alla procedura seguente per la versione di Outlook.
  • Outlook 2010 e versioni successive
    1. Nella scheda Invio/ricezione , fare clic su Gruppi di invio/ricezione e quindi fare clic su Scarica Rubrica.
    2. Nell'elenco a discesa scegliere la Rubrica , selezionare \Global elenco indirizzi.
    3. Fare clic su OK.
  • Outlook 2007
    1. Scegliere Invia/Ricevidal menu Strumenti e quindi fare clic su Scarica Rubrica.
    2. Nell'elenco a discesa scegliere la Rubrica , selezionare \Global elenco indirizzi.
    3. Fare clic su OK.
Nota Il server Microsoft Exchange genera file della Rubrica di indirizzi non in linea aggiornato un intervallo di 24 ore. Inoltre, Outlookclients every24hours gli aggiornamenti della Rubrica di indirizzi non in linea di scaricare automaticamente. Pertanto, se Outlook viene eseguito finché non si verifica il download automatici della Rubrica fuori rete, possono richiedere fino a 48 ore prima di risolti i problemi descritti nella sezione "Sintomi". L'intervallo di Outlook è possibile ovviare scaricando manualmente la Rubrica fuori rete. Tuttavia, è necessario considerare ancora per la generazione della Rubrica fuori rete di Exchange che può essere differita dal fino a 24 ore.
Informazioni
In Outlook 2010 e versioni successive, l'opzioneSelezionare automaticamenteè l'opzione predefinita per la compatibilità con la funzionalità di account Exchange multipli. Nelle configurazioni di Exchange più account sono configurati, ilscegliere automaticamente opzione consente il GAL corretto visualizzato per l'account di Exchange selezionato.

Per impostare l'elenco di indirizzi predefinito quando si apre la Rubrica in Outlook 2010, attenersi alla seguente procedura:
  1. Aprire la Rubrica facendo clic sull'icona della barra multifunzione.
  2. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti.
  3. Nell'elenco a discesa quando si apre la Rubrica, elenco di indirizzi predefiniti, selezionare la Rubrica predefinita.
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Proprietà

ID articolo: 2665915 - Ultima revisione: 10/27/2015 03:36:00 - Revisione: 6.0

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