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L'account di posta elettronica di Office 365 non viene impostata automaticamente sul dispositivo Android di Google o sul dispositivo basato su iOS Apple tramite il servizio di individuazione automatica

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PROBLEMA
Quando connette a Microsoft Exchange Online in Microsoft Office 365 su Microsoft Exchange ActiveSync, l'account di posta elettronica di Office 365 non viene impostata automaticamente sul dispositivo Android di Google o sul dispositivo basato su iOS Apple, come un iPhone o un iPad, tramite il servizio di individuazione automatica. Inoltre, è possibile accedere cassetta postale di Exchange Online dal dispositivo portatile.

Quando si verifica questo problema, è inoltre venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:

Impossibile connettersi al server
Nota Questo messaggio di errore può variare a seconda del dispositivo utilizzato.
CAUSA
Questo problema si verifica se il dispositivo mobile non supporta completamente determinati requisiti del protocollo Exchange ActiveSync per il reindirizzamento.
STATO
Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
SOLUZIONE ALTERNATIVA
Per nell'impostazione della posta elettronica per il dispositivo portatile e la versione corrente di Office 365, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Informazioni
Per ulteriori informazioni su questo problema e su dispositivi mobili come connettersi a Exchange Online in Office 365, vedereConnettività dei client di Exchange ActiveSync in Office 365.

Dispositivi che fanno parte del programma del Logo di Exchange ActiveSync supportano il reindirizzamento e non si verificano questo problema. Per ulteriori informazioni sul programma Logo Exchange ActiveSync, vedereAnnuncia il programma del Logo di Exchange ActiveSync.

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Proprietà

ID articolo: 2679626 - Ultima revisione: 10/08/2014 04:32:00 - Revisione: 15.0

Microsoft Exchange Online

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