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"Recapito non riuscito" e "550 5.1.1 RESOLVER. ADR RecipNotFound"rapporto di mancato recapito dopo avere spostata una cassetta postale a Office 365

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Nota La procedura guidata Configurazione ibrida inclusa in di Exchange Management Console Exchange 2010 non è più supportata. Interrompere la precedente configurazione ibrida guidata e utilizzare la procedura guidata Configurazione ibrida di Office 365 http://aka.ms/HybridWizard. Per ulteriori informazioni, vedere Office 365 ibrida configurazione guidata di Exchange 2010.
PROBLEMA
Si supponga di disporre di un'ibrido di distribuzione locale Microsoft Exchange Server e in linea di Exchange in Microsoft Office 365. Utilizzare il servizio di replica di cassette postali di Exchange Management Console o Exchange Management Shell per spostare una cassetta postale dall'ambiente locale in Office 365. Tuttavia, dopo avere spostata la cassetta postale, gli utenti locali e utenti esterni non potranno inviare posta cassetta postale in Office 365. Il mittente riceve il seguente rapporto di mancato recapito (NDR):
Consegna non riuscita a questi destinatari o gruppi:

Indirizzo e-mail del destinatario>

La posta elettronica non è stata recapitata a tutti i destinatari. Indirizzo di posta elettronica specificato non esiste o potrebbe essere stato eliminato recentemente. Anche verificare per assicurarsi di che avere digitato correttamente l'indirizzo. È possibile che l'indirizzo di posta elettronica del contatto è stato modificato e completamento automatico di Outlook è il vecchio indirizzo archiviato. In questo caso, iniziare a digitare il proprio nome nella casella a, premere freccia giù per selezionare la voce non aggiornata e quindi premere Elimina. Utilizzare la Rubrica per individuare l'indirizzo di posta elettronica corretto.

Informazioni diagnostiche per gli amministratori:

Server di generazione:<>

Indirizzo e-mail del destinatario>

#<>5.1.1 SMTP;550 5.1.1 SISTEMA DI RISOLUZIONE. ADR RecipNotFound; non trovato > SMTP # #
CAUSA
Questo problema può verificarsi se l'utente abilitato alla posta elettronica locale che rappresenta la cassetta postale spostata non è inserito correttamente con l'indirizzo di destinazione. Il server di Exchange genera un rapporto di mancato recapito perché locale dominio servizi di Active Directory (AD DS) non è in grado di individuare l'utente per instradare correttamente la posta.
SOLUZIONE
Per risolvere questo problema, aggiungere l'indirizzo di destinazione, noto anche come il servizio indirizzo di routing, l'utente abilitato alla posta nell'ambiente locale. A tale scopo, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.

Metodo 1: Utilizzo di Exchange Management Console

  1. Aprire la Exchange Management Console sul server locale di Exchange 2010.
  2. Fare clic su Microsoft Exchange-localee quindi fare clic su Configurazione di destinatari.
  3. Pulsante destro del mouse dell'utente e quindi scegliere proprietà.
  4. Nella scheda Indirizzi di posta elettronica , fare clic su Aggiungi, fare clic su Indirizzo SMTPe quindi immettere l'indirizzo di posta elettronica. Utilizzare il <alias>@<domain>. mail.onmicrosoft.com formato dell'indirizzo di posta elettronica.</domain> </alias>
  5. Selezionare il nome immesso e quindi scegliere Imposta come indirizzo di Routing.
  6. Fare clic su OK.

Metodo 2: Utilizzare il centro Amministrazione di Exchange

  1. In un browser web sul server locale di Exchange 2013, Sfoglia al centro di amministrazione di Exchange,
  2. Fare clic su destinatarie quindi fare clic su cassette postali.
  3. Fare clic sull'utente e quindi fare clic su Modifica.
  4. Fare clic su Indirizzo di posta elettronicae quindi fare clic su Aggiungi.
  5. InIndirizzo di posta elettronica, fare clic su SMTPe quindi immettere l'indirizzo di posta elettronica. Utilizzare il <alias>@<domain>. mail.onmicrosoft.com formato dell'indirizzo di posta elettronica.</domain> </alias>
  6. Fare clic su OKe quindi fare clic su Salva.

Metodo 3: Utilizzare Active Directory Service Interfaces Editor (Modifica ADSI)

Avviso Questa procedura richiede ADSI Edit. Utilizzando ADSI Edit in modo non corretto può causare seri problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non garantisce che i problemi derivanti dall'errato utilizzo di ADSI Edit possono essere risolti. Utilizzare ADSI Edit a proprio rischio.
  1. Fare clic su Start, scegliere Esegui, tipo Adsiedit. msc, quindi scegliere OK.
  2. Individuare e destro dell'utente e quindi scegliere proprietà.

    Nota Per determinare il contenitore a cui appartiene l'utente, visualizzare le proprietà utente di Exchange Management Console.
  3. Scegliere il Editor attributi tasto tab e quindi fare doppio clic sull'Indirizzo di destinazione.
  4. Digitare l'indirizzo SMTP Simple Mail Transfer Protocol () esterno.
  5. Fare clic su OK.
Dopo aver configurato il dominio di routing del servizio, verificare che il problema viene risolto.
ULTERIORI INFORMAZIONI
Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 sito Web.

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 2685437 - Ultima revisione: 04/26/2016 00:53:00 - Revisione: 15.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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