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Il processo di Spoolsv.exe si blocca quando ci si connette a più di 200 stampanti di rete da un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2

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Non verificare se questo è il diritto di risolvere? Sono state aggiunte a questo problema per il nostro immagine della memoria diagnostica quale può confermare.
Sintomi
Quando ci si connette a più di 200 stampanti di rete sono ospitate in un server di stampa da un computer client che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2, il processo Spooler di stampa (Spoolsv.exe) si blocca.
Cause
Questo problema si verifica perché i thread che il sistema utilizza per enumerare le stampanti sul computer client siano esauriti.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori verifiche. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario essere in esecuzione Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
976932 Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni di file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o più sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione, per cui gli attributi non sono elencati, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Win32spl. dll6.1.7601.219581,513,47205-Apr-201204:26IA-64
Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Win32spl. dll6.1.7601.21958751,10405-Apr-201205:30x64
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Win32spl. dll6.1.7601.219581,513,47205-Apr-201204:26IA-64
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Nome del fileX86_65aed1432564007c39f4a482466bf9ac_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_906218177abef521.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file718
Data (UTC)05-Apr-2012
Ora (UTC)10:28
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_db850cd08fd80180417569ddc43947f5_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21958_none_67ff556a069c59ba.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file718
Data (UTC)05-Apr-2012
Ora (UTC)10:28
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_3bdd0899e866895c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file10,424
Data (UTC)05-Apr-2012
Ora (UTC)07:42
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21958_none_2d4d84df734d322b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file6,369
Data (UTC)05-Apr-2012
Ora (UTC)07:48
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Nome del fileAmd64_3c575214548eaba9382d9f549af6eb9b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_03ab6455acd7ffe1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file722
Data (UTC)05-Apr-2012
Ora (UTC)10:28
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_3ff3b7cdc5781e76df7c3765cf15a8ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_dd16b30d3e712607.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file722
Data (UTC)05-Apr-2012
Ora (UTC)10:28
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_851cc8ec0ea7c4dfec41cd1bc16f1d02_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21958_none_70358a8ed170f804.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,086
Data (UTC)05-Apr-2012
Ora (UTC)10:28
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_97fba41da0c3fa92.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file10,428
Data (UTC)05-Apr-2012
Ora (UTC)08:29
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21958_none_896c20632baaa361.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file6,373
Data (UTC)05-Apr-2012
Ora (UTC)08:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_a2504e6fd524bc8d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file10,426
Data (UTC)05-Apr-2012
Ora (UTC)07:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21958_none_93c0cab5600b655c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file6,371
Data (UTC)05-Apr-2012
Ora (UTC)07:37
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
Nome del fileIa64_0440fe43ea2f443e5c6500a00246d475_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_e42ed54141f32f65.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,084
Data (UTC)05-Apr-2012
Ora (UTC)10:28
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_3bdeac8fe8649258.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file10,426
Data (UTC)05-Apr-2012
Ora (UTC)08:29
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21958_none_a2504e6fd524bc8d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file10,426
Data (UTC)05-Apr-2012
Ora (UTC)07:36
PiattaformaNon applicabile

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Proprietà

ID articolo: 2697865 - Ultima revisione: 10/11/2014 11:18:00 - Revisione: 3.0

Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Web Server 2008 R2, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

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