Messaggio di posta elettronica rimane nella posta in uscita quando si utilizza il valore del Registro di sistema DelegateSentItemsStyle

Il supporto per Office 2003 è terminato

Il supporto Microsoft per Office 2003 è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Sintomi
Quando si invia un messaggio di posta elettronica da una cassetta postale condivisa, il messaggio di posta elettronica inviato rimane nella posta in uscita finché non si esegue manualmente l'operazione di invio/ricezione.
Cause
Questo problema si verifica quando tutte le seguenti condizioni sono vere:
  • Il profilo di Outlook è configurato in modalità in linea (non la modalità cache).
  • Si dispone di DelegateSentItemsStyle valore del Registro di sistema è impostato su 1.

Risoluzione
È possibile risolvere questo problema utilizzando uno dei metodi descritti di seguito. Se questi metodi non sono accettabili, vedere la sezione soluzioni alternative per visualizzare altre opzioni.

Metodo 1: Modificare il valore di DelegateSentItemsStyle su 0 nel Registro di sistema.

Se si imposta DelegateSentItemsStyle = 0 nel Registro di sistema, e-mail, i messaggi inviati da una cassetta postale condivisa verranno copiati nella cartella posta inviata e non la cartella Posta inviata della cassetta postale condivisa.

Importante Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare problemi gravi. Prima di modificarlo, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino nel caso in cui si verifichino problemi.
  1. Uscire da Outlook.
  2. Avviare l'Editor del Registro di sistema. A tale scopo, utilizzare una delle seguenti procedure, come appropriato per la versione di Windows.

    Windows 8 e 10 di Windows: Premere il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Digitare Regedit.exe e quindi fare clic su OK.

    Windows 7 o Windows Vista: Fare clic su Start, digitare regedit nella casella Inizia ricerca e quindi premere INVIO. Se viene chiesto di immettere una password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Consenti.

    Windows XP: Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare regedit e quindi fare clic su OK.

  3. Individuare e selezionare la seguente chiave del Registro di sistema:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences

    Nota In questo percorso chiave, segnapostox. 0represents16.0 per Outlook 2016, 15.0for Outlook 2013, 14.0for 12.0for di Outlook 2010 Outlook 2007, Outlook 2003 and11.0for.

  4. Selezionare il valore DelegateSentItemsStyle .
  5. Dal menu Modifica, fare clic su Modifica.
  6. Digitare 0e quindi fare clic su OK.
  7. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.
  8. Avviare Outlook.
Metodo 2: Modificare il profilo in modalità cache

Se è necessario disporre di funzionalità offerta dal valore del Registro di sistema DelegateSentItemsStyle (= 1), di altre è possibile modificare il profilo dalla modalità in linea alla modalità cache.

Outlook2010 e versioni successive

  1. Nella File scheda, fare clic su Impostazioni Accounte quindi fare clic su Impostazioni Account.
  2. Nella posta elettronica scheda, selezionare l'account di Exchange Server, fare clic su Cambiae quindi attivare il Usa modalità cache opzione.
  3. Fare clic su Avanti e quindi fare clic su Fine.
  4. Chiudere e riavviare Outlook.
Outlook 2007

  1. Nella strumenti menu, fare clic su Impostazioni Account.
  2. Nella posta elettronica scheda, fare clic sull'account di Exchange Server e quindi fare clic su Cambia.
  3. In Microsoft Exchange server, fare clic per selezionare il Usa modalità cache casella di controllo.
  4. Fare clic su OK.
  5. Chiudere e riavviare Outlook.
Outlook 2003

  1. Nella strumenti menu, fare clic su Account di posta elettronica.
  2. Nella finestra di dialogo account di posta elettronica, fare clic su Visualizza o cambia gli account di posta elettronica esistentie quindi fare clic su Avanti.
  3. Selezionare l'account di Exchange Server e quindi fare clic su Cambia.
  4. Nella finestra di dialogo account di posta elettronica, fare clic per selezionare il Usa modalità cache la casella di controllo e quindi fare clic su Avanti.
  5. Fare clic su OKe quindi riavviare Outlook.

Workaround
Se i metodi forniti nella sezione Risoluzione non sono accettabili e se la cassetta postale si trova su Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 aggiornamento cumulativo 4 o versioni successive, Exchange Server 2013 l'aggiornamento cumulativo 9 o successiva versione o Exchange in linea di Office 365, l'amministratore di Exchange può configurare un comportamento simile sul server. Queste configurazioni non richiedono la chiave del Registro di sistema DelegateSentItemsStyle deve essere attivato, pertanto non si verificherà il problema.


Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 aggiornamento cumulativo 4 o versione successiva:

Aggiornamento cumulativo 4 per Exchange Server 2010 Service Pack 2 ha introdotto un nuovo cmdlet PowerShell di Exchange per configurare la cartella Posta inviata nel quale viene copiato un messaggio. Poiché questa nuova funzionalità viene gestita dal server di Exchange, è possibile configurare Outlook per la modalità in linea o memorizzati nella cache. Tuttavia, la funzione di server di Exchange funziona solo se il valore di registro Outlook DelegateSentItemsStyle è disattivato.

Per ulteriori informazioni sul cmdlet Set-MailboxSentItemsConfiguration , fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

2632409 Messaggi inviati tramite il "Invia come" e "Invia come" autorizzazioni vengono solo copiati nella cartella Posta inviata del mittente in un ambiente Exchange Server 2010



Microsoft Exchange Server 2013 aggiornamento cumulativo 9 o versione successiva oppure Microsoft Office 365 Exchange Online:

L'aggiornamento cumulativo 9 per Exchange Server 2013 introdotto una nuova funzionalità che consente agli amministratori di configurare la cartella articoli inviati a cui viene copiato un messaggio. Poiché questa nuova funzionalità viene gestita dal server di Exchange, è possibile configurare Outlook per la modalità in linea o memorizzati nella cache. Si noti che se si attiva questa funzionalità e attiva il valore del Registro di sistema DelegateSentItemsStyle con un profilo memorizzato nella cache di Outlook contemporaneamente, due copie dell'elemento inviato verranno salvate nella cartella Posta inviata di cassette postali condivise.

Per ulteriori informazioni su questa funzionalità, visitare il blog di seguito:

Blog di Exchange -Di ottenere un maggiore controllo sugli elementi inviati durante l'utilizzo delle cassette postali condivise?


Informazioni
Il valore del Registro di sistema DelegateSentItemsStyle è memorizzato nel seguente percorso del Registro di sistema:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences
Nota In questo percorso del Registro di sistema, x. 0 corrisponde alla versione di Outlook (Outlook 2003 = 11.0, Outlook 2007 = 12.0, Outlook 2010 = 14.0, Outlook 2013 = 15.0, Outlook 2016 = 16,0).

La funzionalità fornita dal valore di registro DelegateSentItemsStyle descritto negli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

959628 Descrizione del pacchetto hotfix di Outlook 2003 (Outlook. msp): 16 dicembre 2008
972148 Quando si invia un messaggio di posta elettronica da una cassetta postale condivisa in Outlook 2007, il messaggio inviato non viene salvato nella cartella Posta inviata della cassetta postale condivisa
2181579 Messaggio di posta elettronica è inviare per conto di un utente non viene salvato nella cartella Posta inviata

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 2703723 - Ultima revisione: 09/24/2015 14:26:00 - Revisione: 7.0

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