Client protocollo desktop remoto non è in grado di connettersi al Server Servizi Terminal

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Avviso
In questo articolo si applica a Windows 2000. Termina di supporto per Windows 2000 dal 13 luglio 2010.Windows 2000 End-of-Support Solution Center è un punto di partenza per la pianificazione della strategia di migrazione da Windows 2000. Per ulteriori informazioni, vedere Microsoft Support Lifecycle Policy.
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Sintomi
I client di Servizi terminal potrebbero non essere in grado di connettersi a un computer basato su Windows 2000 che esegue Servizi terminal.

Quando si utilizza il Configurazione Servizi Terminal snap-in (TSCC.msc), il trasporto (RDP-TCP) sembra essere presente e funzionante. Tuttavia, quando si visualizza il trasporto utilizzando Gestione Servizi Terminal (Tsadmin.exe), il TCP RDP listener viene segnalato come "Giù 65536".
Cause
Questo problema può verificarsi se il server è stato avviato utilizzando più volte l'opzione Ultima configurazione valida. Quando il server è stato avviato nell'ultima configurazione sicuramente più di una volta, viene eliminata la chiave del Registro di sistema
ControlSet001
. Tuttavia, il seguente valore del Registro di sistema è hardcoded per utilizzare la chiave del Registro di sistema
ControlSet001
:
Chiave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\VIDEO\rdpdd\


Nome valore:
\Device\Video0

Tipo di valore:
REG_SZ

Dati del valore:
\REGISTRY\Machine\System\ControlSet001\Services\RDPDD\Device0
Risoluzione
Importante Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, può causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo non corretto. Pertanto, assicurarsi di eseguire la procedura con attenzione. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Quindi, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322756Come eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema in Windows

Per risolvere questo problema è necessario ottenere la versione più recente del service pack per Windows 2000. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
260910Come ottenere il Service Pack più recente per Windows 2000
Per risolvere il problema:
  1. Avviare l'editor del Registro di configurazione (Regedt32.exe).
  2. Individuare e fare clic sulla seguente chiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\VIDEO\rdpdd\
    Nota Se non si dispone di questa chiave, utilizzare l'editor del Registro di sistema per crearlo.
  3. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Se non fosse stato creare la chiave nel passaggio 2, modificare il valore seguente
      Nome:
      \Device\Video0

      Tipo:
      REG_SZ

      Valore:
      \REGISTRY\Machine\System\ControlSet001\Services\RDPDD\Device0
      al seguente:
      Nome:
      \Device\Video0

      Tipo:
      REG_SZ

      Valore:
      \REGISTRY\Machine\System\CurrentControlSet\Services\RDPDD\Device0
    • Se è stato necessario creare la chiave del Registro di sistema nel passaggio 2, aggiungere il seguente valore:
      Nome della sottochiave:
      RDPDD

      Nome:
      \Device\Video0

      Tipo:
      REG_SZ

      Valore:
      \REGISTRY\Machine\System\CurrentControlSet\Services\RDPDD\Device0
  4. Dopo aver modificato (o creare) il valore, riavviare il computer che esegue Servizi Terminal.
Status
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati all'inizio di questo articolo. Questo problema è stato corretto per la prima volta in Windows 2000 Service Pack 2.
tcp RDP in giù

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Proprietà

ID articolo: 270588 - Ultima revisione: 12/05/2015 21:17:38 - Revisione: 3.5

Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Datacenter Server

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