Al momento sei offline in attesa che la connessione Internet venga ristabilita

Impossibile ricevere la notifica degli avvisi di Operations Manager

IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l’obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.

Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 2709639
Sintomi
I destinatari delle sottoscrizioni di avvisi potrebbero non ricevere notifiche tramite posta elettronica in Microsoft System Center Operations Manager.
Cause
System Center Operations Manager può inviare notifiche email per nuovi avvisi o avvisi che hanno una modifica nello stato di risoluzione.Notifiche di posta elettronica vengono inviate a tutti i destinatari che sottoscrive l'avviso fino a quando l'avviso soddisfa i criteri definiti per la sottoscrizione e che tutti gli altri prerequisiti sono soddisfatti.Se l'avviso non soddisfa tutti i criteri, o se la notifica non è configurato correttamente, destinatari non riceverà notifiche tramite posta elettronica.
Risoluzione
Verificare che siano soddisfatti i prerequisiti di notifica

Il processo per la configurazione di System Center Operations Manager per inviare notifiche di posta elettronica tramite server SMTP è descritto nel seguente articolo Microsoft TechNet:

Configurazione delle notifiche

Il canale di notifica deve essere configurata tramite la porta del server SMTP e il nome FQDN corretti. L'indirizzo e la porta deve essere disponibile da RMS in Operations Manager 2007 R2.L'indirizzo e la porta deve essere disponibile da tutti i server di gestione che fanno parte del pool di risorse di notifiche in System Center 2012 Operations Manager.Se l'indirizzo o la porta è bloccata da regole del firewall o software anti-malware, è necessario creare le esclusioni per il server di gestione radice (RMS) o il server del pool di risorse.

Il canale può essere configurato per l'autenticazione di Windows o l'autenticazione anonima. Se è selezionata l'autenticazione anonima, il server SMTP deve consentire per le connessioni anonime oppure essere configurato per utilizzare un'esclusione per l'indirizzo IP dei server di gestione pool di risorse RMS o notifica. Se è selezionata l'autenticazione di Windows, sarà necessario un account utente creato e associato l'account Esegui come profilo di notifica. Questo account sarà necessario disporre dell'autorizzazione per l'invio di messaggi di posta elettronica tramite il server SMTP. Per ulteriori informazioni, vedere la seguente pagina Web di TechNet:

Creare e configurare un Account di azione di notifica

Verificare la configurazione del server di sottoscrizione

Ogni server di sottoscrizione può avere una pianificazione che specifica il tempo durante il quale le notifiche verranno inviate a quest'ultimo.è un'impostazione generale che ha effetto su tutti gli indirizzi vengono configurati per tale server di sottoscrizione.Ciascun indirizzo non è definito per un server di sottoscrizione può inoltre disporre di una pianificazione che specifica quando è disponibile per le notifiche inviate a tale indirizzo.In questo modo, per un numero elevato di flessibilità con le notifiche.

Ad esempio, un sottoscrittore potrebbe avere disponibilità notifica generale dalle 8.00 alle 17.00 ogni giorno della settimana., Tuttavia, il sottoscrittore potrebbe avere due indirizzi che presentano tempi di notifica diversi. Il server di sottoscrizione, ad esempio, potrebbe avere un indirizzo di lavoro configurato da lunedì a giovedì e un indirizzo alternativo è configurato per il venerdì a domenica. Se il server di sottoscrizione non riceve notifiche tramite posta elettronica, la disponibilità generale di server di sottoscrizione e la disponibilità di indirizzo specifico devono essere entrambe impostate prima di inviare la notifica.

L'indirizzo a cui viene inviata la notifica deve essere verificato anche come un indirizzo valido.Client di posta elettronica e il server SMTP del server di sottoscrizione non deve avere alcuna regola di filtro che blocca i messaggi di posta elettronica dal server Operations Manager o il nome di dominio.L'indirizzo di risposta definita nel canale di notifica può essere aggiunto come un'esenzione per le operazioni di filtraggio regole sul server SMTP o sul client se questa operazione è necessaria.

Verificare l'applicabilità di sottoscrizione

Le sottoscrizioni possono avere più criteri che devono essere soddisfatte affinché venga inviata una notifica.Se i criteri non vengono soddisfatti, viene inviata alcuna notifica.

In Operations Manager 2007 R2, i primi due criteri disponibili sono per l'avviso viene generato da un'istanza è un membro di un gruppo specifico e per l'avviso viene generato da un'istanza di una classe specifica.In questi due criteri, l'istanza che ha generato l'avviso dovrà essere elencato nel campo origine dell'avviso.L'avviso verrà elencati solo il nome dell'istanza, non la classe. Se la classe di cui l'istanza è un membro non è chiara, dal menu Azioni elencherà le azioni disponibili per la classe quando l'avviso viene evidenziata in una vista degli avvisi.If rappresenta un criterio, la classe dovrà essere inclusi nella sottoscrizione. O l'istanza specifica deve essere un membro di qualsiasi gruppo per il quale è definita la sottoscrizione.

In System Center 2012 Operations Manager sono state aggiunte diverse condizioni aggiuntive come possibili criteri per la notifica di avviso. È possibile specificare più condizioni in una singola sottoscrizione. Ma devono essere soddisfatte tutte le condizioni per la notifica da inviare. Le regole applicabili alla classe e categoria di appartenenza sono le stesse regole applicabili in Operations Manager 2007 R2.

In alcuni casi, potrebbe essere generato un avviso da un partner di replica o nodo watcher per conto di un'istanza.In questo caso, l'origine dell'avviso è il partner di replica o nodo watcher.Di conseguenza, le sottoscrizioni di avvisi che non includono il partner di replica o nodo watcher come origine non invia una notifica e-mail.L'istanza più comune di questo potrebbe mancare avvisi di heartbeat agente in cui l'origine è l'istanza dell'analizzatore di assistenza sanitaria per il servizio sanitario.

È possibile creare sottoscrizioni per i monitor e le regole specifiche. Un avviso specifico può essere evidenziato in una vista degli avvisi e per tale avviso facendo selezionando il sottomenu dinotifiche di avviso o dal menu Azioni , è possibile creare una sottoscrizione di notifica.Se più avvisi devono essere inclusa in una sottoscrizione, il criterio creato da regole o monitor può essere selezionato nella creazione guidata sottoscrizione e più regole e monitor possono essere selezionati contemporaneamente.

Per impostazione predefinita, le sottoscrizioni invierà notifiche per tutti i livelli di gravità e priorità degli avvisi a meno che non viene specificato altro comportamento.Le regole e monitor che consentono di creare avvisi di priorità e gravità specifico esporrà in genere esegue l'override per modificare il livello di gravità e priorità di tali avvisi.Esegue l'override di queste proprietà avviso possono essere utile includere in sottoscrizioni esistenti avvisi generati da queste regole e monitor o l'esclusione di tali avvisi da sottoscrizioni esistenti.

In Operations Manager 2007 R2, se non sono specificati i criteri per lo stato di risoluzione, le notifiche verranno inviate un avviso primo volta che viene generato (stato di risoluzione 0) e nuovamente quando viene chiuso (stato di risoluzione 255).Se gli stati di risoluzione personalizzati vengono utilizzati nel gruppo di gestione, una nuova notifica verrà inviata ogni volta che viene modificato lo stato di risoluzione di un avviso. 

Nota verrà inviata una notifica di avviso solo quando un avviso cambia lo stato di risoluzione.Se viene generato un avviso da un monitor o una regola di eliminazione degli avvisi è abilitato per la regola o il monitor e le condizioni che ha generato l'avviso può essere generato vengono rilevate nuovamente prima che l'avviso originale viene chiuso o spostato in uno stato personalizzato, nuove notifiche non verranno inviate.Un aumento del numero di ripetizioni di un avviso non invierà notifiche aggiuntive., Tuttavia, unviene chiusa dopo l'avviso, qualsiasi nuovo rilevamento delle condizioni che ha generato l'avviso originale causerà un nuovo avviso viene generato con la notifica corrispondente. 

In System Center 2012 Operations Manager, la notifica di avviso verrà inviata quando l'avviso prima soddisfa tutti i criteri, indipendentemente dallo stato di risoluzione, a meno che non lo stato di risoluzione è un criterio. Se l'eliminazione degli avvisi è attivata per la regola o il monitor che genera un avviso, verrà inviata solo una notifica quando vengono prima soddisfatti i criteri di sottoscrizione. Ulteriori notifiche non verranno inviate fino a quando l'avviso viene chiusa e viene generato un nuovo avviso che soddisfa tutti i criteri di sottoscrizione.

Criteri per cercare testo specifico nel nome del o dei campi personalizzati possono inoltre impedire alcune notifiche di avviso verrà inviato.Specificati i criteri che consentono di testo con caratteri jolly può impedire la notifica se il carattere jolly valori che corrisponde al campo di avviso specificato.Come test, utilizzare un semplice valore jolly o eliminare i criteri durante il test per verificare che sia stata inviata la notifica di avviso.

Ritardo di notifica

Sottoscrizioni di avvisi possono essere configurate per inviare una notifica solo dopo che i criteri di avviso rimangono invariati per un periodo di tempo. Una sottoscrizione è configurata per inviare un messaggio di posta elettronica dopo 20 minuti non verrà inviato un messaggio se una qualsiasi delle proprietà degli avvisi, ad esempio, modificare in meno di 20 minuti in modo che non soddisfano i criteri di notifica.  Se le proprietà dell'avviso, modificare per nuovamente soddisfano i criteri di sottoscrizione e restare per 20 minuti o più, la notifica verrà inviata.

Proprietà che potrebbero essere modificate prima dell'invio della notifica potrebbe essere gravità, priorità, lo stato di risoluzione o proprietà di campo personalizzato. Se l'avviso viene generato da un monitor e configurare in modo che la gravità dell'avviso corrisponda allo stato del monitor, un cambiamento di stato del monitor prima della scadenza dell'intervallo di ritardo potrebbe modificare la gravità dell'avviso e notifica per evitare una sottoscrizione che utilizza determinati gravità come un criterio di notifica.

Se i server di gestione del Pool di risorse di notifica o RMS durante periodi di utilizzo elevato delle risorse o carichi di lavoro, notifica di avviso potrebbe essere ritardata. Le notifiche sono flussi di lavoro eseguite dal servizio di gestione di System Center.

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 2709639 - Ultima revisione: 01/08/2014 00:17:00 - Revisione: 1.0

  • kbtshoot kbmt KB2709639 KbMtit
Feedback
/html>