Messaggio di errore "Tutti i metodi di autenticazione richiesto non trovati" quando si utilizza lo strumento Analizzatore di connettività remota per testare i metodi di autenticazione del servizio specificato in Office 365

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Nota La procedura guidata Configurazione ibrida inclusa in di Exchange Management Console in Microsoft Exchange Server 2010 non è più supportata. Pertanto, è non devono più utilizzare la procedura guidata Configurazione ibrida precedente. Utilizzare invece la procedura guidata di configurazione di Office 365 ibrida disponibile alla http://aka.ms/HybridWizard. Per ulteriori informazioni, vedere Office 365 ibrida configurazione guidata di Exchange 2010.
PROBLEMA
Nota In questo articolo si applica solo agli utenti di Office 365 dispongono di una distribuzione ibrida del locale di Exchange Server ed Exchange Online.

Si tenta di utilizzare lo strumento Analizzatore di connettività remota Microsoft per inviare una richiesta HTTP per testare i metodi di autenticazione del servizio specificato in Office 365 o del server di Exchange ibrido. Se viene ricevuta una risposta 401 non autorizzato, lo strumento Analizzatore di connettività remota prevede alcune intestazioni WWW-Authenticate nella risposta. Alcuni servizi, quali Microsoft Exchange ActiveSync e Outlook Anywhere (precedentemente noto come RPC su HTTP), non di negoziare un metodo di autenticazione con il server remoto. Questi client dispongono di un metodo di autenticazione predefinito che viene inviato con ogni richiesta. Se questo metodo di autenticazione non è abilitato sul server remoto, è visualizzato il seguente messaggio di errore tramite lo strumento Analizzatore di connettività remota:
Tutti i metodi di autenticazione richiesto non trovati.
Inoltre, se il metodo di autenticazione predefinito non è abilitato sul server remoto, gli utenti che verifichino i problemi seguenti:
  • Impossibile connettersi agli utenti di dispositivi mobili che tentano di connettersi mediante Exchange ActiveSync.
  • Gli utenti di Microsoft Outlook potrebbero essere Impossibile connettersi tramite Outlook via Internet.
SOLUZIONE
Per risolvere questo problema, attenersi alla procedura più appropriata alla situazione:
  • Se l'organizzazione è impostato in uno scenario di distribuzione di Office 365 ibrida che presenta una combinazione di on-premise e cloud cassette postali, attenersi alla seguente procedura:
    1. Confermare il che autenticazione di base è abilitata nella directory virtuale di Exchange ActiveSync Microsoft-Server-ActiveSync della directory virtuale di Exchange Management Console e in Internet Information Server (IIS) sul server ibrido.
    2. Verificare che l'autenticazione di base è stato attivato di procedura remota (RPC) chiamata directory virtuale in IIS per gli utenti di Outlook via Internet.

      Nota Questo metodo di autenticazione deve essere gestito tramite il Set-OutlookAnywhere cmdlet e non direttamente in IIS.
  • Se l'organizzazione non è impostato in uno scenario di distribuzione di Office 365 ibrida e tutte le cassette postali esistono solo in linea, procedere come segue:
    1. Verificare che l'autenticazione di base sia selezionata in impostazioni Proxy Exchange in Microsoft Outlook. Questa impostazione deve corrispondere il metodo di autenticazione è abilitato in IIS.
    2. Se questa impostazione viene ottenuta mediante l'individuazione automatica, assicurarsi che il ClientAuthenticationMethod parametro o il DefaultAuthenticationMethod parametro è specificato correttamente la configurazione di Outlook via Internet.
ULTERIORI INFORMAZIONI
Esaminare la seguente documentazione e verificare che i metodi di autenticazione corretto per ogni applicazione o servizio siano attivati per le directory virtuali di Microsoft Exchange Server:
Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 sito Web.

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Proprietà

ID articolo: 2710604 - Ultima revisione: 05/10/2016 12:21:00 - Revisione: 6.0

Microsoft Exchange Online, Office 365 Identity Management

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