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Risoluzione dei problemi relativi agli errori visualizzati durante il salvataggio di file di Excel

Sommario
Quando si tenta di salvare un file di Microsoft Excel, potrebbero verificarsi dei problemi in presenza di una o più delle seguenti condizioni:
  • Si salva un file di Excel su un'unità di rete per il quale si dispone di autorizzazioni limitate.
  • Si salva un file di Excel in una posizione che non dispone di spazio sufficiente sul disco.
  • La connessione al file di Excel è andata persa.
  • Si è verificato un conflitto con un programma antivirus.
  • Si salva un file di Excel condiviso.
  • Durante il salvataggio di un file di Excel è stata superata la limitazione del percorso di 218 caratteri.
  • La funzionalità di valutazione alternativa delle espressioni è attivata in Excel.
  • Il file è stato creato da un modello contenente oggetti incorporati.
INTRODUZIONE
In questo articolo viene descritto come risolvere i problemi che possono verificarsi durante il salvataggio di file di Microsoft Excel.
Informazioni

Note prima di iniziare a risolvere il problema

Se si verifica questo problema con un file non ancora salvato correttamente, vedere la sezione Salvare il file di Excel prima di iniziare a risolvere il problema prima di procedere con la risoluzione del problema.

Per ulteriori informazioni sul salvataggio di file in Excel, vedere la sezione Processo di salvataggio di file di Excel.

Per risolvere un problema relativo al salvataggio in Excel, attenersi alla seguente procedura nell'ordine indicato fino a quando il problema non viene risolto.

Passaggio 1: Tentare di salvare il file di Excel in un'altra posizione

Se è possibile salvare il file di Excel correttamente durante il salvataggio su un disco rigido locale, su un'unità di rete o su un'unità floppy, di seguito sono riportate le possibili cause dei problemi che potrebbero verificarsi: Se non è possibile salvare il file di Excel correttamente durante il salvataggio su un disco rigido locale, su un'unità di rete o su un'unità floppy, di seguito sono riportate le possibili cause dei problemi che potrebbero verificarsi: Se nessuna di queste è la causa, proseguire al passaggio 2.

Passaggio 2: Tentare di salvare un nuovo file di Excel nella posizione originale

Per salvare un nuovo file di Excel nella posizione originale, attenersi alla seguente procedura:
  1. Creare una nuova cartella di lavoro di Excel.
  2. Scegliere Salva con nome dal menu File.
  3. Nella finestra di dialogo Salva con nome attenersi alla seguente procedura:
    1. Nella casella Salva in, fare clic sulla posizione in cui è salvato il file di Excel originale.
    2. Nella casella Nome file, digitare un nuovo nome per il nuovo file di Excel.
    3. Scegliere Salva.
Se è possibile salvare un nuovo file di Excel nella posizione originale, di seguito sono riportate le possibili cause: Se non è possibile salvare un nuovo file di Excel nella posizione originale, di seguito è riportata una possibile causa: Se si dispone di spazio sufficiente sul disco, proseguire al passaggio 3.

Passaggio 3: Tentare di salvare il file di Excel in modalità provvisoria di Microsoft Windows

Se dopo il passaggio 1 e 2 il problema persiste, riavviare Windows in modalità provvisoria, quindi tentare di salvare il file di Excel su un'unità disco rigido locale.

Nota Se si utilizza un percorso di rete per salvare i file di Excel, tentare di riavviare Windows in modalità provvisoria con il supporto di rete, quindi tentare di salvare il file di Excel.

Per ulteriori informazioni sull'avvio di Windows in modalità provvisoria o sull'esecuzione di un avvio pulito, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
156126 Risoluzione dei problemi di Windows 95 mediante la modalità provvisoria
192926 Risoluzione dei problemi mediante l'avvio pulito di Windows 98
267288 Esecuzione di un avvio pulito in Windows Millennium Edition
266169 Risoluzione dei problemi relativi alla modalità standby, sospensione e arresto del sistema in Windows 2000
281770 Risoluzione dei problemi mediante l'avvio pulito di Windows 2000

Se il file di Excel viene salvato dopo il riavvio di Windows in modalità provvisoria, tentare nuovamente di salvare il file. Per effettuare questa operazione, scegliere Salva dal menu File.

Se il file di Excel non viene salvato (o salvato di nuovo) dopo il riavvio di Windows in modalità provvisoria, di seguito sono riportate le possibili cause:

Cause

Componente aggiuntivo di terze parti

Se il file di Excel non viene salvato durante l'esecuzione di Excel in modalità provvisoria, il problema potrebbe essere causato da un componente aggiuntivo di terze parti o da un file che si trova in una delle posizioni delle cartelle di avvio di Excel. Per impostazione predefinita, questi file vengono caricati all'avvio di Excel.

In alcuni casi, i fornitori di software di terze parti installano i componenti aggiuntivi personalizzati per garantire il funzionamento di Excel. Alcuni di questi componenti aggiuntivi sono progettati per funzionare con le funzionalità di Excel esistenti. Inoltre, alcuni vengono utilizzati per consentire una transizione senza interruzioni durante l'utilizzo di un prodotto di terze parti. In genere, questi componenti aggiuntivi di terze parti non interferiscono con le funzionalità tipiche di Excel. Tuttavia, esistono alcune eccezioni a questa regola, nel caso in cui un conflitto di salvataggio di Excel si verifica a causa di un componente aggiuntivo.

Per verificare e per escludere la possibilità che un componente aggiuntivo di terze parti per Excel o un file siano la causa di un problema di salvataggio di Excel, avviare Excel in modalità provvisoria. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere Excel.
  2. Fare clic sul pulsante Start e scegliere Programmi.
  3. Tenere premuto CTRL durante l'avvio di Excel, fino a quando non viene visualizzato un messaggio analogo al seguente:
    Il tasto CTRL è premuto. Avviare Excel in modalità provvisoria?
  4. Scegliere .
  5. Tentare di salvare un nuovo file di Excel, quindi salvare di nuovo lo stesso file di Excel.
Se il file viene salvato correttamente, è molto probabile che un componente aggiuntivo personalizzato o un file nella posizione della cartella di avvio di Excel sia la causa. È necessario individuare e rimuovere il componente aggiuntivo o il file per escludere il problema. Una volta determinato il componente aggiuntivo o il file che ha causato il problema, contattare il fornitore che lo ha progettato. È possibile che il fornitore disponga di informazioni aggiuntive relative al problema e di un aggiornamento che non causi il problema.

Per ulteriori informazioni sulla modalità provvisoria di Microsoft Office, fare clic su Guida in linea Microsoft Excel dal menu ?, digitare modalità provvisoria di Office nella casella Cerca del riquadro Risorse, quindi scegliere il pulsante Inizia la ricerca per visualizzare l'argomento.

Per ulteriori informazioni su come determinare le cartelle utilizzate all'avvio di Excel e le altre opzioni per disabilitare questa funzionalità, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
291218 Utilizzo delle cartelle di avvio di Excel in Excel 2002
826922 Come prevenire l'apertura automatica di file in Excel 2003 e in Excel 2002
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Programma TSR (Terminate and Stay Ready)

Se il file di Excel non viene salvato nell'unità locale o, se disponibile, nell'unità di rete durante l'esecuzione di Excel in modalità provvisoria, è possibile che il problema sia causato da un programma TSR (Terminate and Stay Ready) eseguito in modalità reale in Windows. Questi tipi di programmi in genere vengono caricati automaticamente durante il processo di avvio di Windows.

Nota È possibile escludere tutti i programmi TSR. Per effettuare questa operazione, verificare il problema di salvataggio di Excel in modalità provvisoria.

Dopo il riavvio di Windows in modalità provvisoria, è possibile anche avviare Excel in modalità provvisoria e vedere se il problema persiste. Per avviare Excel in modalità provvisoria, attenersi alla procedura riportata nella sezione "Componente aggiuntivo di terze parti".

Se il problema non persiste, utilizzare un processo di eliminazione per determinare il TSR che causa il problema. Se non si è sicuri di come eseguire questa operazione, contattare il fornitore di Microsoft Windows per informazioni dettagliate su come escludere ciascun programma che viene caricato all'avvio di Windows.

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi al processo di avvio di Windows, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
281965 Risoluzione dei problemi tramite l'utilità Msconfig in Windows 98
281995 Risoluzione dei problemi tramite l'utilità Msconfig in Windows Millennium Edition
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Autorizzazioni limitate

Quando si salva un file di Excel, è necessario disporre delle seguenti autorizzazione per la cartella in cui salvare il file:
  • Autorizzazioni di lettura
  • Autorizzazioni di scrittura
  • Autorizzazioni di rinomina
  • Autorizzazioni di eliminazione
Nota Se non si dispone di queste autorizzazioni, non è possibile completare il processo di salvataggio di Excel.

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Spazio su disco insufficiente

Quando si salva in una qualsiasi unità, su un'unità floppy, un'unità disco rigido locale o un'unità di rete, assicurarsi che l'unità disponga di spazio sufficiente per salvare il file. Se l'unità di destinazione non dispone di spazio sufficiente, Excel non può completare l'operazione di salvataggio e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Disco pieno.


Per ulteriori informazioni su questo messaggio di errore, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
214245 Viene visualizzato il messaggio di errore "Disco pieno" quando si salva una cartella di lavoro in Excel
223813 Messaggio di errore: Documento non salvato. Tutte le copie precedenti salvate sono state eliminate.
214073 Messaggio di errore quando si tenta di salvare un file in Excel
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Connessione di rete persa

Se si sta utilizzando un file di Excel e la connessione all'unità in cui risiede il file viene persa, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di salvare il file.

Questo problema si verifica perché durante l'apertura di un file di Excel da un percorso di rete, è possibile che alcune parti del file non vengano scaricate nel computer locale all'apertura del file. Le cache della tabella pivot, gli oggetti ActiveX e la sezione Microsoft Visual Basic, Applications Edition (VBA) del file non vengono scaricati nel computer locale fino a quando non sono accessibili nella sessione locale di Excel.

Pertanto, se si perde la connettività di rete, Excel non può accedere alle parti del file che non sono state scaricate nel computer locale e non può salvare il file.

Per ulteriori informazioni, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
291204 Viene visualizzato un messaggio di errore quando si salva un file dopo la perdita della connessione di rete in Excel
214073 Messaggio di errore quando si tenta di salvare un file in Excel
114440 Errore durante la modifica/salvataggio del file quando non è possibile accedere al file sul disco
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Conflitto del software antivirus

Quando viene installato o è in esecuzione un software antivirus, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore durante il tentativo di salvataggio di un file esistente di Excel. Non viene visualizzato un messaggio di errore se si tenta di salvare un nuovo file di Excel. È possibile che venga visualizzato un messaggio di errore perché alcuni programmi antivirus analizzano rapidamente tutti i nuovi file che vengono visualizzati nel computer. Questa analisi può a volte compromettere il processo di salvataggio di Excel. Questa interruzione potrebbe bloccare il corretto salvataggio del file in Excel.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
265103 Viene visualizzato un messaggio di errore "Impossibile accedere a <Nomefile>...file di sola lettura" quando si tenta di salvare un file in Excel 2000
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Conflitto di condivisione del file

Se si utilizza un file di Excel condiviso contemporaneamente a un'altro utente, viene visualizzato un messaggio di errore se entrambi gli utenti tentano di salvare il file di Excel contemporaneamente. Viene visualizzato un messaggio di errore perché Excel non è in grado di salvare il file durante il salvataggio del file da un'altra istanza di Excel.

Per ulteriori informazioni su questo messaggio di errore, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
130494 Viene visualizzato un messaggio di errore "File bloccato" durante il salvataggio di una cartella di lavoro in Excel 2002
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Lunghezza del nome del file

Se si tenta di salvare o aprire un file di Excel e il percorso del file (incluso il nome del file) contiene più di 218 caratteri, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Nome di file non valido.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
213983 Messaggio di errore durante il salvataggio o l'apertura di un file in Excel 2002: "Nome di file non valido"
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La funzionalità di valutazione alternativa delle espressioni è attivata

Quando si salva un file di Excel in una versione precedente di Excel, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore se quel file contiene determinate funzioni e se è attivata la funzionalità di valutazione alternativa delle espressioni.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
215281 Errore durante il salvataggio in un formato di file precedente quando la valutazione alternativa delle espressioni è abilitata in Excel 2000
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Il modello contiene un oggetto incorporato

Quando si salva un file di Excel creato in origine da un modello contenente un oggetto incorporato, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Documento non salvato
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
121942 "Documento non salvato" durante il salvataggio di un file creato da un modello
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Ulteriori informazioni

Salvare il file di Excel prima di iniziare a risolvere il problema

Salvare spesso il file di Excel con le modifiche più recenti prima di continuare a risolvere il problema per il quale si è verificato un problema effettivo di salvataggio di Excel. A seconda della causa del problema di salvataggio di Excel, potrebbe non essere possibile recuperare il file corrente "nello stato in cui si trova". Tuttavia, i seguenti metodi vengono in genere completati. I seguenti suggerimenti sono elencati in ordine di mantenimento del formato quando si tenta di conservare il file in un formato simile all'originale.

Nota È possibile che i seguenti metodi non salvino il file con tutte le modifiche più recenti, formattazioni e la funzionalità impostata, specifiche della versione di Excel in uso. I seguenti metodi vengono utilizzati per ottenere una versione del file utilizzabile e salvata. Tutti i seguenti metodi richiedono il salvataggio del file sull'unità disco rigido e l'utilizzo di un unico nome del file quando richiesto.

Metodo 1: Salvare il file di Excel con un nuovo nome del file
  1. Scegliere Salva con nome dal menu File.
  2. Salvare il file di Excel con un nome file nuovo e univoco.
Metodo 2: Spostare i fogli di lavoro originali in una nuova cartella di lavoro
  1. Scegliere Foglio di lavoro dal menu Inserisci.

    Utilizzare questo foglio come foglio di riempimento poiché in una cartella di lavoro è necessario disporre di almeno un foglio restante dopo che tutti i fogli dati vengono spostati.
  2. Scegliere Sposta o copia foglio dal menu Modifica.
  3. Nell'elenco Alla cartella, fare clic su (nuova cartella).
  4. Scegliere OK.
Nota In questa procedura il foglio di lavoro attivo viene spostato in una nuova cartella di lavoro. Ripetere i passaggi da 1 a 4 fino a quando tutti i fogli di lavoro (eccetto il foglio di riempimento) vengono spostati in una nuova cartella di lavoro.

Se si dispone di macro VBA nella cartella di lavoro, copiare i moduli dalla precedente cartella di lavoro nella nuova.

Metodo 3: Salvare il file come un altro tipo di file di Excel
  1. Scegliere Salva con nome dal menu File.
  2. Nell'elenco Tipo file, selezionare il formato del file in modo che sia diverso dal formato del file corrente. Se si utilizza Microsoft Excel 97 o Microsoft Excel 2000, salvare il file come Excel 5.0/95.
Metodo 4: Salvare il file nel formato HTML
  1. Scegliere Salva con nome dal menu File.
  2. Nell'elenco Tipo file fare clic su Pagine Web.
  3. Scegliere Salva.
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Salvataggio di un file di Excel

Per salvare un file in Excel, attenersi alla seguente procedura:
  1. In Excel viene creato un file temporaneo a cui viene assegnato un nome casuale, ad esempio Cedd4100, senza estensione file, nella cartella di destinazione specificata nella finestra di dialogo Salva con nome. L'intera cartella di lavoro viene scritta nel file temporaneo.
  2. Se le modifiche vengono salvate in un file esistente, il file originale viene eliminato.
  3. Il file temporaneo viene rinominato. Viene rinominato con il nome file specificato, ad esempio Cartella1.xls, nella finestra di dialogo Salva con nome.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
814068 Processo di salvataggio di file in Excel
Nota Altri processi avviati nel computer potrebbero interrompere il processo di salvataggio di Excel. È possibile che questi processi si verifichino se un file temporaneo di Excel è accessibile prima del completamento del processo di salvataggio di Excel (ad esempio, quando il programma antivirus locale blocca l'analisi del file temporaneo prima di rinominarlo).

Di conseguenza, è necessario tenere traccia delle installazioni e degli aggiornamenti software eseguiti prima di verificare un problema di salvataggio di Excel. Queste informazioni saranno utili nel caso in cui non fosse possibile risolvere il problema tramite il presente articolo e fosse necessario contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft. Per ulteriori informazioni, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese): Torna all'inizio
XL2000 inf XL2002
Nota: questo è un articolo a "PUBBLICAZIONE RAPIDA", creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento vengono fornite "così come sono" in risposta alle problematiche riscontrate. A causa della rapidità con cui vengono resi disponibili, i materiali possono contenere errori di battitura e sono soggetti a modifica senza preavviso, in qualsiasi momento. Per altre considerazioni, vedere le Condizioni per l'utilizzo.
Proprietà

ID articolo: 271513 - Ultima revisione: 01/26/2012 14:25:00 - Revisione: 1.0

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