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Messaggio di errore "Accesso negato" quando si avvia un programma installato di recente

IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l’obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.

Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 272412
Sintomi
Quando si tenta di avviare un programma che è stato installato di recente, si potrebbe ricevere un messaggio di errore "Accesso negato". Tuttavia, dall'amministratore e gli agenti di recupero crittografia File System (EFS) sono in grado di avviare il programma.

Inoltre, solo l'amministratore e gli agenti di recupero EFS sono in grado di utilizzare la barra di Explorer sul desktop.
Cause
Questo problema può verificarsi se è stata crittografata la cartella temporanea durante l'installazione del programma o un aggiornamento critico, oppure quando è stato applicato un hotfix. Durante l'installazione, se la cartella temporanea è crittografata, importanti file rimangono crittografati quando vengono spostati dalla cartella temporanea e posizionati in luoghi pubblici.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Accedere come amministratore.
  2. Rimuovere l'impostazione di crittografia per la cartella temporanea.
  3. Reinstallare il programma o l'aggiornamento critico o hotfix reapplythe.
  4. Ripristinare l'impostazione di crittografia per la temporaryfolder.
Status
Questo è il comportamento previsto.
Informazioni
Se si tenta di decrittografare il file manualmente prima di reinstallare il programma o l'aggiornamento oppure riapplicare l'aggiornamento rapido, è che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Errore durante l'applicazione degli attributi del file nome del file, il processo non può accedere al file perché è utilizzato da un altro processo
Per motivi di sicurezza, è possibile crittografare la cartella temporanea in modo che informazioni riservate che sono memorizzate nella cartella non sono accessibile a persone non autorizzate. Quando si installano programmi o aggiornamenti, si consiglia di decrittografare la cartella temporanea per la durata dell'installazione e quindi applicare la nuovamente al termine dell'installazione.

Quando si installa un programma, o installa un aggiornamento della protezione, i file vengono prima estratti nella cartella temporanea. Quando i file vengono creati nella cartella temporanea, se è impostato l'attributo di crittografia, i file ereditano questa impostazione dalla cartella temporanea. I file vengono spostati nelle posizioni corrette dal programma di installazione. I file mantengono l'attributo di crittografia quando vengono spostati al luogo corrispondente nel sistema operativo sullo stesso disco rigido.

Solo gli agenti di recupero EFS sono in grado di decrittografare e utilizzare questi file. L'amministratore predefinito è l'agente di recupero EFS predefinito.

Per ulteriori informazioni su EFS, fare clic sui numeri per visualizzare gli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
222054 La crittografia dei file in Windows 2000
243035 Come disattivare o attivare EFS in un Computer Windows 2000 autonomo
255742 Metodi per recuperare alcuni dati file crittografati
221997 Impossibile accedere ai file crittografati in precedenza in Windows 2000

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 272412 - Ultima revisione: 12/02/2015 23:18:00 - Revisione: 5.0

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