Non si verifica un errore di autorizzazione quando si tenta di aprire una cartella Calendario condivisa in Outlook per Mac

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Sintomi

Quando si tenta di aprire una cartella Calendario condivisa in Outlook 2016 per Mac o Outlook per Mac 2011, viene visualizzato il messaggio di errore seguente anche se è stata concessa l'autorizzazione alla cartella:

Outlook non può aprire la cartella. Non si dispone dell'autorizzazione per l'apertura di questa cartella. Per l'autorizzazione, contattare< il nome> del proprietario del calendario.

Causa

Questo problema si verifica perché il proprietario della cartella a cui si vuole accedere condivide con l'utente la cartella del calendario secondario, ma non condivide la cartella calendario predefinita (primaria).

Risoluzione

Per risolvere questo problema, il proprietario del calendario deve condividere con l'utente sia la cartella principale del calendario che quelle secondarie.

Ulteriori informazioni

Questo problema non si verifica per gli account di Microsoft 365 che usano il protocollo REST per Calendar.

Questo problema è causato da una limitazione nel protocollo EWS usata per gli account exchange locali. Gli account Microsoft 365 che usano REST non sono più interessati da questo problema.

In Outlook per Mac è necessario disporre almeno dell'autorizzazione Revisore per accedere alla cartella Calendario predefinita dell'altro utente in modo da poter accedere anche a qualsiasi cartella del calendario secondario.

Ad esempio, si dispone delle autorizzazioni per le cartelle del calendario condivise seguenti:

• Calendario
• Secondo calendario

In questo esempio Second Calendar è una sottocartella di Calendar. Viene visualizzato come indicato di seguito.

Per poter aprire la cartella Second Calendar dell'altro utente, è necessario disporre almeno dell'autorizzazione Reviewer per la cartella Calendario predefinita.

Riferimenti

Per altre informazioni su REST per Outlook per Mac, vedere Outlook per Mac migliora le prestazioni di condivisione del calendario con REST.

Per altre informazioni su come condividere una cartella in Outlook per Mac, vedere Condividere una cartella in un account di Exchange.