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Gli utenti non sono in grado di modificare i contatti in Lync 2010 e Lync per Mac 2011

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PROBLEMA
Quando si tenta di modificare i contatti in Lync 2010 o Lync per Mac 2011, viene visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:
Impossibile aggiungere, spostare o rimuovere contatti o gruppi in questa fase. Riprovare più tardi.
L'elenco dei contatti non può essere modificato in modalità UCS utilizzando Microsoft Lync per Mac. Contattare l'amministratore di sistema.
SOLUZIONE
Per risolvere questo problema, l'amministratore di Lync deve utilizzare il cmdletInvoke-CsUcsRollback per eseguire il rollback dell'utente dalla modalità unificata contatto archivio (UCS).

Note
  • Se gli utenti utilizzeranno Lync 2010 o Lync per Mac 2011 come client principale, quindi eseguire il cmdlet.
  • Se si utilizza questo cmdlet con il -forza switch, si corre il rischio di disconnetterli dai propri contatti.
Per ulteriori informazioni sul cmdlet Invoke-CsUcsRollback , visitare il seguente sito Web Microsoft:
SOLUZIONE ALTERNATIVA
Per ovviare a questo problema, utilizzare Lync 2013, 2013 di Outlook Web Access o Outlook per modificare l'elenco dei contatti.

Oppure, è possibile ripristinare contatti dell'utente a Lync Server e gli utenti potranno quindi modificare l'elenco dei contatti. A tale scopo, visitare il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
2811654Elenco di contatti di Lync è vuoto o di sola lettura dopo che un utente cassetta postale di Exchange è disconnessa, senza licenza o spostate
ULTERIORI INFORMAZIONI
In Windows, per verificare se un utente è abilitato per l'UCS, pulsante destro del mouse sull'icona nell'area di notifica per aprire la schermata delle Informazioni di configurazione di Lync Lync. Cercare la riga del Provider dell'elenco contatti . UCS o Lync Server viene visualizzato.

Questo problema si verifica perché l'elenco contatti dell'utente è stata eseguita la migrazione a Exchange database UCS. Si tratta di una nuova funzionalità di integrazione di Exchange Server 2013 e Lync Server 2013. Dopo la migrazione, provider dell'elenco contatti dell'utente passa da Lync Server a UCS.

Sebbene Lync 2010 e Lync per Mac 2011 è possibile leggere l'elenco dei contatti UCS, non possono modificare i contatti o gruppi nel database UCS. Pertanto, utenti abilitati per l'UCS Impossibile modificare l'elenco dei contatti da Lync 2010 e Lync per Mac 2011.

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Proprietà

ID articolo: 2757458 - Ultima revisione: 05/01/2015 18:26:00 - Revisione: 13.0

Skype for Business Online, Microsoft Lync 2010, Microsoft Lync for Mac 2011

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