Al momento sei offline in attesa che la connessione Internet venga ristabilita

Un mouse Bluetooth o una tastiera non riesce a riconnettersi dopo viene lasciato inattivo

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Sintomi
Dopo per qualche tempo non si utilizza la tastiera o il mouse Bluetooth, potrebbe non sarà possibile utilizzare nuovamente il dispositivo senza dover riavviare il sistema o ruotando la radio Bluetooth, spegnerla e riaccenderla. In questo articolo riguarda i sintomi seguenti condizioni sono true:



1. il computer ha aBluetooth radio.

2 la radio Bluetooth è "Consenti al computer di spegnere la periferica per risparmiare energia" attivata.


È possibile controllare queste impostazioni nel modo seguente:

Windows 8:

1. selezionare il meglio di ricerca e digitare "Gestione dispositivi".

2. selezionare "Impostazioni"." Gestione periferiche "dovrebbe essere elencato nei risultati. Fare clic su "gestione di dispositivi".

3. in Gestione periferiche espandere "Bluetooth" e selezionare la radio Bluetooth.

4. fare clic destro la radio Bluetooth e scegliere Proprietà.

5. nella scheda risparmio energia "Consenti al computer di spegnere la periferica per risparmiare energia" è attivata se thecheckbox è selezionata.


Windows 7:

1. fare clic sul pulsante Start e digitare "Gestione dispositivi".

2. fare clic su "Gestione periferiche" nella finestra risultati.

3. in Gestione periferiche espandere "Bluetooth" e selezionare la radio Bluetooth.

4. fare clic destro la radio Bluetooth e scegliere Proprietà.

5. nella scheda risparmio energia "Consenti al computer di spegnere la periferica per risparmiare energia" è attivata se è selezionata la casella di controllo.

Cause
La radio Bluetooth non è ripresa da uno stato di basso consumo in modo corretto.
Risoluzione
Nella scheda Avanzate per le proprietà della radio Bluetooth, controllare le versioni HCI e LMP.

Se tali versioni 6.0 o versione successiva, quindi aggiornare il driver radio disponibili mediante il controllo di Windows Update. Se è presente nessun aggiornamento disponibile, rivolgersi al produttore del PC utilizzando il relativo sito di supporto.

Per accedere a Windows Update:

Windows 8: selezionare il pulsante di accesso rapido di ricerca e digitare "Windows Update". Selezionare "Impostazioni" e fare clic sull'icona del programma "Windows Update".

Windows 7: fare clic sul pulsante Start e digitare "Windows Update". Fare clic su "Windows Update" dalla finestra risultati.

Se le versioni HCI e LMP uguale o inferiore a 5. x, deselezionare la casella di controllo "Consenti al computer di spegnere la periferica risparmiare energia".
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Proprietà

ID articolo: 2758967 - Ultima revisione: 06/11/2016 18:37:00 - Revisione: 3.0

Windows 8, Windows 8 Pro, Windows 8 Enterprise, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate

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