Al momento sei offline in attesa che la connessione Internet venga ristabilita

Richiede più tempo del previsto per l'accesso ai computer client che non dispongono di aggiornamento 2560500 installato e che eseguono Windows Vista o Windows Server 2008

Il presente articolo è stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell’utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non è sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, più o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non è la sua. Microsoft non è responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell’utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.

Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 2761551
Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
  • Diversi computer client eseguono Windows Vista o Windows Server 2008 in un ambiente di dominio basato su Windows Server 2008.
  • Non tutti i computer client dispongono di aggiornamento 2560500 installato.
  • Si utilizza il protocollo Server Message Block (SMB) versione 2 in rete. Ad esempio, alcuni computer client connettersi al file server basati su Windows Server 2008 utilizzando il protocollo SMB versione 2.
  • Un'operazione di named pipe si verifica nei computer client che utilizzano il protocollo SMB versione 2.
  • Si attiva più di due computer client che non dispongono di aggiornamento 2560500 installato. Quindi, si tenta di accedere ai computer client.
In questo caso, richiede più tempo del previsto per l'accesso ai computer client. Ad esempio, ha più di 15 minuti per l'accesso ai computer client.
Cause
Questo problema si verifica perché le informazioni sulle Query errato viene utilizzato per il protocollo SMB versione 2 in computer che non dispongono di aggiornamento 2560500 installato. Di conseguenza, le informazioni sulle Query consente di bloccare il thread di lavoro del protocollo SMB versione 2 sul server e tutte le richieste per il protocollo SMB versione 2 viene ritardata per un secondo.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Dopo aver applicato il seguente pacchetto hotfix basato su Windows Vista su o computer basato su Windows Server 2008 in cui è installato il ruolo File Server, il valore REG_DWORD valore predefinito della voce del Registro di sistema MaxThreadsPerQueue viene modificato da 10 per 20. La voce del Registro di sistema di MaxThreadsPerQueue si trova nella seguente sottochiave del Registro di sistema:
\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters
Note
  • Windows Vista e Windows Server 2008 dispone di limiti del protocollo hardcoded SMB versione 2 per il valore della voce del Registro di sistema MaxThreadsPerQueue . Il valore predefinito è10. È il valore massimo della voce del Registro di sistema MaxThreadsPerQueue65.535.
  • Il valore della voce del Registro di sistema MaxThreadsPerQueue determina il numero massimo di thread creato dal server per la coda del processore di servizio. Quando la funzione di ricezione Side Scaling (RSS) dell'interfaccia di rete funziona correttamente, il servizio server gestisce una coda separata delle richieste client per ogni processore del computer.
  • Dopo avere applicato questo hotfix, è possibile aumentare il valore della voce del Registro di sistema MaxThreadsPerQueue per migliorare le prestazioni del file server. Dopo aver modificato il valore della voce del Registro di sistema, è necessario riavviare il servizio server. Eseguire i seguenti comandi per riavviare il servizio server:
    net stop server
    Net start server

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se dunque questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è disponibile la sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base riportato di seguito. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non è disponibile la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario che sia in esecuzione Windows Vista Service Pack 2 (SP2) o Windows Server 2008 Service Pack 2. Inoltre, è necessario disporre del ruolo File Server installato.

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
935791Come ottenere il service pack più recente per Windows Vista
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
968849Come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2008

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Vista e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 sono inclusi nel package stessi. Tuttavia, solo "Windows Vista" è elencato nella pagina di richiesta di aggiornamento rapido. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido è elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella riportata di seguito.
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008". I file MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows Vista e Windows Server 2008 supportate
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Srvnet.sys6.0.6002.22944102,91205-Ott-201213: 13x86
Srv2.sys6.0.6002.22944147.96805-Ott-201213: 13x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Vista e Windows Server 2008 supportate
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Srvnet.sys6.0.6002.22944146.43205-Ott-201213: 47x64
Srv2.sys6.0.6002.22944177,66405-Ott-201213: 47x64
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Srvnet.sys6.0.6002.22944294.91205-Ott-201212: 52IA-64
Srv2.sys6.0.6002.22944474,11205-Ott-201212: 52IA-64


Workaround
Per aggirare questo problema, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.

Metodo 1
Disattivare il protocollo SMB versione 2 sul server di file basato su Windows Server 2008. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Iniziopulsante Start, tipo Regedit nel Avvia la ricerca casella, quindi premere INVIO.
  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Lanmanserver\Parameters
  3. Nel Modifica dal menu Nuovo, quindi fare clic su Valore DWORD.
  4. Tipo SMB2, quindi premere INVIO.
  5. Nel Modifica menu, fare clic su Modificare.
  6. Tipo 0, quindi fare clic su OK.
  7. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.
  8. Riavviare il computer.

Metodo 2
Disattivare la soglia di timeout per l'aggiornamento della cache locale sul computer client basato su Windows Server 2008 o Windows Vista. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Iniziopulsante Start, tipo Regedit nel Avvia la ricerca casella, quindi premere INVIO.
  2. Individuare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanWorkstation\Parameters
  3. Pulsante destro del mouse FileInfoCacheLifetime, quindi fare clic su Modificare.
  4. Nella casella di gruppo Base, fare clic su Decimalee quindi digitare un numero inferiore rispetto al numero visualizzato nella finestra di Data valuta casella.
Note
  • Tipo 0 Per disattivare la soglia di timeout per l'aggiornamento della cache locale.
  • Il numero di secondi che si digitano rappresenta la soglia di timeout per l'aggiornamento della cache locale.
  • Il traffico di rete aumenta se si utilizza il metodo 2.

Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla voce del Registro di sistema MaxThreadsPerQueue , visitare il seguente sito Web Microsoft:Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 versioni supportate di Windows Vista e Windows Server 2008
Nome del fileX86_59dad1863ad7f8e30499fb74ddfbc9e4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_49dcd17f83e5e405.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,048
Data (UTC)05-Ott-2012
Ora (UTC)20: 28
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_a9e66c057853b2a4286982ec16ab32de_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_6d2353d5f81b08a4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file716
Data (UTC)05-Ott-2012
Ora (UTC)20: 28
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-s...eadsperqueue-regkey_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_c46c11e85bc74f03.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,323
Data (UTC)05-Ott-2012
Ora (UTC)15: 12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_061f13412687c172.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4.227
Data (UTC)05-Ott-2012
Ora (UTC)15: 17
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_dc357e7c0cdc5e81.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,426
Data (UTC)05-Ott-2012
Ora (UTC)15: 13
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows Vista e Windows Server 2008
Nome del fileAmd64_870e562cbac5dbe43c181753294db52a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_9fa9b370723eda16.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,054
Data (UTC)05-Ott-2012
Ora (UTC)20: 28
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_8ea52c4ba68c5706b78df4493cf39081_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_749478de42e4ecbf.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file720
Data (UTC)05-Ott-2012
Ora (UTC)20: 28
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-s...eadsperqueue-regkey_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_208aad6c1424c039.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,325
Data (UTC)05-Ott-2012
Ora (UTC)15: 59
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_623daec4dee532a8.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,493
Data (UTC)05-Ott-2012
Ora (UTC)16.05
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_385419ffc539cfb7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,688
Data (UTC)05-Ott-2012
Ora (UTC)16: 01
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008
Nome del fileIa64_b18491a7064d63af99bb5ba386a7aab3_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_5959526fb9a68fcd.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file718
Data (UTC)05-Ott-2012
Ora (UTC)20: 28
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_ece3016fcc116db389d96ec241aae50d_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_e84d64c1867965dd.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,051
Data (UTC)05-Ott-2012
Ora (UTC)20: 28
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-s...eadsperqueue-regkey_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_c46db5de5bc557ff.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,324
Data (UTC)05-Ott-2012
Ora (UTC)14: 42
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_0620b7372685ca6e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,488
Data (UTC)05-Ott-2012
Ora (UTC)14: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22944_none_dc3722720cda677d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,683
Data (UTC)05-Ott-2012
Ora (UTC)14: 43
PiattaformaNon applicabile

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 2761551 - Ultima revisione: 11/14/2012 06:47:00 - Revisione: 1.0

Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 Foundation, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Web Server 2008, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate 64-bit edition

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2761551 KbMtit
Feedback
nt.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='true';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" onload="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?"> >