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Messaggio di errore di accesso negato quando si tenta di accedere a una condivisione della cartella reindirizzata o una condivisione di unità principale su un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2

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Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
  • Per configurare la funzionalità di reindirizzamento cartelle, è possibile utilizzare criteri di gruppo. In alternativa, si connette un'unità principale nelle proprietà di un account utente in un ambiente Active Directory.
  • La condivisione della cartella reindirizzata destinato le destinazioni di reindirizzamento unità o la cartella principale di altri utenti. O unità principale dell'utente contiene le destinazioni di reindirizzamento unità o la cartella principale di altri utenti.

    Ad esempio, è possibile configurare due utenti (l'utente A e utente B) in Active Directory dispone di un'unità principale su percorsi server seguenti:
    • \\server\share\UserA
    • \\server\share\UserB
    Nota Se l'unità principale è mappato a uno spazio dei nomi DFS, è necessario installare l'aggiornamento 2715922. Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
    2715922 Cartella principale non è mappato a un computer client quando più utenti sono connessi a un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2
  • Modalità non in linea automatica è attivata.

    Nota Per impostazione predefinita, tutte le cartelle reindirizzate sono impostate sulla modalità non in linea automatica se la latenza di rete contiene più di 80 millisecondi (ms).
  • L'utente A accede al computer. Dati dell'utente sono disponibili non in linea.
  • L'utente A imposta le cartelle reindirizzate o l'unità principale in modalità non in linea (manuale non in linea).
  • L'utente A si disconnette il computer.
  • L'utente B accede al computer per la prima volta. L'utente B non dispone di dati che sono disponibili non in linea.
In questo scenario, il reindirizzamento delle cartelle e l'accesso diretto al percorso UNC non riuscito di dati con un accesso negato messaggio di errore. Inoltre, le applicazioni che si basano sul percorso non in linea per caricare i file binari non.

Dopo avere installato questo hotfix, i dati che sono contrassegnati come non in linea da un utente vengono inseriti in linea automaticamente quando l'utente B accede al computer.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, Microsoft ha rilasciato un aggiornamento per Windows 7 e Windows Server 2008 R2.

Note
  • Questo problema viene risolto nella versione RTM di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2.
  • Non è prevista alcuna correzione per Windows 8 e Windows Server 2012. Qualsiasi computer che esegue uno di questi sistemi operativi dovrebbe aggiornare 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2.

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori verifiche. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
976932 Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Inoltre, è necessario l'aggiornamento 2610379 installato. Per ulteriori informazioni su come installare aggiornamento 2610379, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2610379 Il criterio di reindirizzamento cartelle non funziona se un utente precedente imposta una cartella reindirizzata a una modalità non in linea in Windows 7 o in Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni dei file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o più sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella seguente tabella:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.1.760 domanda 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato sono molto importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione, per cui gli attributi non sono elencati, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Cscsvc.dll6.1.7601.22131549,37610-ott-201216:40x86
Microsoft-windows-offlinefiles.mofNon applicabile1,77613-lug-200920:25Non applicabile
Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Cscsvc.dll6.1.7601.22131695,80810-ott-201217:40x64
Microsoft-windows-offlinefiles.mofNon applicabile1,77613-lug-200920:20Non applicabile
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Nome del fileX86_d619922d9bd7f439d30127859c01f04b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_c28323e7b81ebe0b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file708
Data (UTC)11-ott-2012
Ora (UTC)11:45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_0c4bd7c4d8d3110a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file56,703
Data (UTC)10-ott-2012
Ora (UTC)17:18
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Nome del fileAmd64_db0936a29ed95a1e65e4f1c89f016ae2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_47cd40f8691804b1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file712
Data (UTC)11-ott-2012
Ora (UTC)11:45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_686a734891308240.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file56,710
Data (UTC)10-ott-2012
Ora (UTC)18:22
PiattaformaNon applicabile

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 2761645 - Ultima revisione: 03/03/2015 17:29:00 - Revisione: 2.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

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