Problemi di prestazioni di Outlook quando sono presenti troppi elementi o cartelle in una cartella file ost o pst del modalità di cache

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Sintomi
Se si dispongono di molti elementi in ogni singola cartella, è possibile che si verifichino i sintomi simile al seguente in Microsoft Outlook:
  • Quando si utilizza la modalità cache o un file di dati (. pst) di Outlook, notate problemi di prestazioni quando si eseguono determinate azioni, in particolare di commutazione e in una cartella che contiene molti elementi.
  • Riduzione delle prestazioni se le cartelle posta in arrivo, calendario, attività, posta inviata e posta eliminata contengano molti elementi di Outlook.

Se si dispone di numerose cartelle di posta elettronica, è possibile che si verifichino problemi di prestazioni come segue in Outlook:
  • Le cartelle non vengono visualizzate correttamente o accettino un molto tempo, soprattutto in modalità cache.
  • Se il profilo di Outlook ha condiviso le cassette postali con cache abilitata,Scaricare le cartelle condiviseè selezionata, si verificano problemi di prestazioni se il numero di cartelle tra tali cassette postali supera 500, come descritto nell'articolo della Knowledge Base 3115602. Inoltre, gli errori vengono registrati nella cartella problemi di sincronizzazione e 9646 vengono registrati nel registro dell'applicazione.
  • In casi estremi, quando sono presenti più di 10.000 cartelle, Outlook si apre molto lentamente. Questo comportamento è dovuto al fatto che esso richiede molto tempo per enumerare le cartelle.

Cause
Questo problema può verificarsi se sono presenti cartelle che superano il limite per il numero di elementi per cartella o se esistono troppe cartelle totale. I limiti di elementi e cartelle dipendono dalla versione di Outlook, come indicato di seguito.

2016 outlook, Outlook 2013 e Outlook 2010:

100.000 elementi per cartella
totale di 500 cartelle

Outlook 2007:

50.000 elementi per cartella
totale di 500 cartelle

Risoluzione
Se è stato superato il numero massimo di 500 cartelle totale, ridurre il numero di cartelle di posta elettronica in uso.

Nel caso di cartelle che superano il limite per il numero di elementi in un file di dati (. pst) di Outlook o un file di dati (. ost) non in linea di Outlook, spostare gli elementi dalle cartelle di grandi dimensioni in cartelle separate o ridurre le dimensioni nello stesso file di dati o di cassette postali. Facoltativamente, se si dispone di un archivio in linea di Microsoft Exchange, è possibile spostare gli elementi ad esso.

È possibile utilizzare lo strumento Analizzatore configurazione di Office (OffCAT) per determinare la cartella o le cartelle sono accanto o sopra il limite di questo elemento. Per scaricare e installare lo strumento OffCAT, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni
Solo se l'account di posta elettronica di Exchange è configurato per utilizzare la modalità cache di Exchange, Outlook utilizza un file ost. Quando Outlook è configurato per connettersi alla cassetta postale di Exchange in modalità in linea, un file ost non viene utilizzato. Se il client di Outlook è connesso a Exchange in modalità in linea e non si dispongono di cartelle elevato del numero di elementi in un file pst, potrebbe essere il problema di prestazioni sul server.

I seguenti articoli elencano problemi relativi alle prestazioni di Exchange server che potrebbero verificarsi quando una cassetta postale conta ad alta voce e quando vengono utilizzate le visualizzazioni con restrizioni. Inoltre, gli articoli spiegano le modalità di soddisfazione degli utenti di client possono essere influenzate da questi problemi.

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Proprietà

ID articolo: 2768656 - Ultima revisione: 01/15/2016 22:09:00 - Revisione: 6.0

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