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Come ripristinare una versione precedente di Office 2013 o Office 2016 Click-to-Run

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Sommario
Per impostazione predefinita, le installazioni a portata di clic di 2013 di Microsoft Office o Office 2016 sono configurate per aggiornare automaticamente l'installazione di Office quando nuovi aggiornamenti sono resi pubblici. In alcuni casi, potrebbe essere necessario ripristinare una versione precedente di un'installazione di Office 2016 Click-to-Run o di Office 2013. Ad esempio, un aggiornamento automatico può introdurre un comportamento imprevisto da una delle applicazioni di Office. In questo caso, si consiglia di ripristinare la versione precedente fino a quando non viene rilasciata una nuova versione che risolve il problema che si è verificato.

In questo articolo viene fornito un elenco delle procedure consigliate per ripristinare una versione precedente di un'installazione di Office 2016 Click-to-Run o di Office 2013.
Informazioni
In questa sezione vengono fornite alcune considerazioni da prendere in considerazione prima di ripristinare la versione precedente di un'installazione di Office a portata di clic.

Prendere in considerazione la gravità del problema

Prima di decidere di ripristinare una versione precedente di un'installazione di Office a portata di clic, è opportuno valutare la gravità del problema che si verificano in relazione ai vantaggi di avere i miglioramenti di affidabilità, prestazioni e protezione incluse nel più recente a portata di clic aggiornare.

Ripristinare la versione precedente di Office a portata di clic

Seguire questi passaggi per ripristinare la versione precedente di Office a portata di clic.

Importante L'installazione di Office a portata di clic viene trasmesso da Internet. Assicurarsi che la connessione a Internet sia affidabili e permanenti.

Passaggio 1: Impostare un promemoria per attivare aggiornamenti automatici in un secondo momento

Prima di ripristinare un'installazione di Office a portata di clic, è necessario disattivare aggiornamenti automatici. Per assicurarsi di non perdere gli aggiornamenti futuri, impostare un promemoria per controllare manualmente per le versioni successive. Quando sarà disponibile una nuova versione e la nuova versione non presenta lo stesso problema che si è verificato in precedenza, è necessario attivare nuovamente gli aggiornamenti automatici.

Creare un promemoria per riattivare la funzione Aggiornamenti automatici. A tale scopo in Microsoft Outlook, in Outlook.com, o con un'altra applicazione che dispone di un calendario.

Per ulteriori informazioni sugli aggiornamenti di Office a portata di clic, vedere i seguenti articoli:

Aggiornamento di Microsoft Office 2013 Click-to-Run

Aggiornamento di Microsoft Office 2016 Click-to-Run

Passaggio 2: Installare la versione precedente di Office a portata di clic

Per installare la versione precedente di Office 2013 Click-to-Run, attenersi alla seguente procedura:
  1. Determinare e prendere nota del numero di versione precedente. Per trovare la versione di aggiornamento che è precedente alla versione corrente, utilizzare il seguente sito Web Microsoft:
  2. Determinare il livello di bit del sistema operativo. Per ulteriori informazioni su come effettuare questa operazione, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
    827218 Come determinare se in un computer è in esecuzione una versione a 32-bit o a 64-bit del sistema operativo Windows
  3. Aprire una finestra prompt dei comandi con privilegi elevati. A tale scopo, fare clic su Start, tipo cmd Nella casella Inizia ricerca destro cmd.exee quindi fare clic su Esegui come amministratore.
  4. Al prompt dei comandi, eseguire uno dei seguenti comandi:

    Per un'installazione di Office 2013 in una versione a 32 bit di Windows:
    cd %programfiles%\Microsoft Office 15\ClientX86
    Per un'installazione di Office 2013 in una versione a 64 bit di Windows:
    cd %programfiles%\Microsoft Office 15\ClientX64
    Per un'installazione di Office 2016:
    cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
    Suggerimenti Nella versione a 64 bit di Windows, è possibile installare Office a 32 o a Office 64 bit. Tuttavia, i 32 bit è più compatibile. Per ulteriori informazioni, vedereScegliere la versione a 32 o 64 bit di Office
  5. Eseguire il comando seguente:

    Per Office 2013
    officec2rclient.exe /update user updatetoversion=15.0.xxxx.yyyy

    Per il 2016 Office
    officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.xxxx.yyyy 

    Nota In questo comando, 15,0. xxxx.yyyyo 16.0. xxxx.yyyyrappresenta il numero di versione completo annotato al passaggio 1.
  6. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo ripristino, fare clic su Ripristino in linea.
  7. Fare clic su Ripristinae quindi fare clic su Ripristina .

    Nota Se viene chiesto di eseguire nuovamente l'attivazione di Office, è possibile immettere l'account Microsoft e la password. Questo passaggio non viene aggiunto il computer al proprio account una seconda volta.

Passaggio 3: Disattivare aggiornamenti automatici per Office a portata di clic

Questo passaggio è molto importante. Il processo di ripristino verrà riattivata aggiornamenti automatici. Per impedire che venga reinstallato automaticamente la versione più recente di Office Click-to-Run, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare Outlook.
  2. Fare clic su Filee quindi fare clic su Account di Office.
  3. Nella colonna Informazioni sul prodotto , fare clic su Opzioni di aggiornamentoe quindi fare clic su Disattiva gli aggiornamenti.

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Proprietà

ID articolo: 2770432 - Ultima revisione: 02/29/2016 08:46:00 - Revisione: 4.0

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