Fare doppio clic su un file con estensione msg apre una versione imprevista di Outlook

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Sintomi
Se 2016 di Microsoft Outlook o Outlook 2013 non è in esecuzione quando si fa doppio clic su un file con estensione msg, viene visualizzata una versione precedente di Outlook.
Cause
Questo problema può verificarsi se si dispone di 2016 Outlook o Outlook 2013 (come parte dell'installazione di Office Click-to-Run) installato nello stesso computer come una versione precedente di Outlook. Se si esegue un aggiornamento software su o Ripristina la versione precedente di Office, le associazioni di file nel computer possono ripristinare tale particolare versione di Office. Ad esempio, i dati del Registro di sistema seguente mostrano che l'estensione del nome di file con estensione msg è associato a Outlook 2010.

Chiave: HKEY_CLASSES_ROOT\.MSG
Stringa: (Impostazione predefinita)
Valore: Outlook.File.msg.14

Risoluzione
Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura per ripristinare le associazioni di file:
  1. Chiudere tutte le versioni di Outlook in esecuzione.
    • Windows 10
      1. Fare clic su qualsiasi file che ha un'estensione di file con estensione msg, scegliereApri cone quindi fare clic su Scegli un'altra applicazione.
      2. Nella come si desidera aprire il file? nella finestra di dialogo selezionare Outlook (desktop) sotto il altre opzioni di sezione.
        (La schermata per i passaggi 2 e 3 è elencata di seguito).
      3. Fare clic per attivare l'opzione Usa sempre questa applicazione per aprire i file con estensione msg e quindi fare clic su OK.

        Nell'immagine riportata nel passaggio 2 e 3

    • Al prompt dei comandi, digitare il comando seguente e quindi premere INVIO:

      1. Destro i file con estensione msg e quindi fare clic su Apri con.
      2. Nella come si desidera aprire il file? la finestra di dialogo, fare clic per attivare l'opzione Usa questa applicazione per tutti i file con estensione msg .
      3. Fare clic su Outlook (desktop).

        Nell'immagine riportata nel passaggio 2 e 3

    • Windows 7
      1. Tutti i file con estensione msg destro, scegliereApri con e quindi fare clic su programma predefinito.
      2. Nella finestra di dialogo Apri con selezionare Usa sempre il programma selezionato per aprire questo tipo di file.
      3. SelezionareOutlook (desktop) , quindi fare clic su OK.

        Nell'immagine riportata nel passaggio 2 e 3
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulle installazioni a portata di clic di Office, visitare il seguente sito web Microsoft:

Maggior parte degli utenti che installano Office 2016 o 2013 Office verrà installato Office tramite Click-to-Run. Poiché Office Click-to-Run non disinstallare eventuali versioni precedenti di Office, si utilizzerà Office in una configurazione di coesistenza. Se si utilizzano solo i programmi di Office 2016 o 2013 Office non è necessaria la versione precedente di Office installata nel computer, è consigliabile disinstallare la versione precedente di Office.

Attenersi alla seguente procedura per disinstallare una versione precedente di Office:
  1. Chiudere eventuali programmi di Office attualmente in esecuzione.
  2. Nel Pannello di controllo.
  3. Fare clic su Disinstalla un programma.
  4. Selezionare il in precedenzaversione della voce di Office nell'elenco dei programmi installati e quindi fare clic suDisinstalla.
  5. Quando viene chiesto di confermare che si desidera rimuovere la versione precedente di Office, fare clic su.

SxS c2r 2 portata di clic

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Proprietà

ID articolo: 2770480 - Ultima revisione: 01/15/2016 23:17:00 - Revisione: 3.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007

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