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Risoluzione dei problemi di installazione KB2756872

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Sommario

Quando si tenta di installKB2756872on un PC con Windows 8, possono verificarsi errori che impediscono l'installazione. Utilizzare i metodi seguenti per trovare una soluzione per questi errori di installazione.
Informazioni
Durante l'installazione di KB2756872 per Windows 8, è possibile riscontrare errori che impediscono l'installazione venga completato correttamente. Si verifichi uno o più dei seguenti problemi:
  • Installazione si blocca o si blocca al 12%, 13%, % 14 o 15%
  • È possibile notare che le tessere e le icone sono mancante dopo l'installazione
Per risolvere questi problemi, seguire la stepsassociated per risolvere il problema:

Problema: Il programma di installazione si blocca o si blocca

Programma di installazione potrebbe bloccarsi o non rispondere se un driver attualmente installato non è aggiornato o non è completamente compatibile. Per terminare l'installazione bloccata, potrebbe essere necessario forzare l'arresto tramite il pulsante di alimentazione del PC e riavviarlo. Il mio richiedono il riavvio fino a 3 per interrompere l'aggiornamento dal tentativo di installazione. 3 volte il riavvio potrebbe visualizzare il menu Risoluzione avanzata dei problemi . In tal caso, scegliere Le impostazioni di avvio di Windows, quindi riavviare.


Dopo aver chiuso il tentativo di installazione, attenersi alla procedura descritta di seguito:

Passaggio 1: Programmi di UpdateAntivirus

Alcuni programmi antivirus possono interferire con l'installazione di KB2756872. Aggiornamento del programma antivirus può contribuire a risolvere il problema.

Visitare il sito Web del produttore dell'antivirus e cercare gli aggiornamenti per i programmi. Installare gli aggiornamenti disponibili.

Per informazioni su come trovare software fornitori visitare ilInformazioni di contatto fornitore hardware e softwaresito Web.

Passaggio 2: Installare KB2771431

Installare l'aggiornamento descritto nell'articolo 2771431. Istruzioni per l'installazione dell'aggiornamento sono disponibile nella articolo 2771431.

Passaggio 3: Ripetere l'installazione di KB2756872

Installare l'aggiornamento descritto in articolo 2756872 nuovamente. In questo caso, l'installazione deve procedere normalmente.


Problema 2: Titoli e le icone sono mancante

Per risolvere questi problemi, disconnettere il proprio account di Windows e quindi eseguire nuovamente l'accesso, deve essere di tessere e le icone visualizzate correttamente.


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Proprietà

ID articolo: 2777330 - Ultima revisione: 01/02/2016 08:19:00 - Revisione: 6.0

Windows 8, Windows 8 Pro, Windows 8 Professional N, Windows RT

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